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Al menos 12 tiendas GameStop en el \u00e1rea del sur de California fueron blanco de robos a mano armada a principios de febrero, y los ladrones buscaron consolas de juegos costosas que ten\u00edan un suministro limitado en a\u00f1os anteriores, espec\u00edficamente PlayStation 5 y Xbox Series X. La misma semana, tres GameStop las tiendas fueron asaltadas o robadas en Memphis, Tennessee, un \u00e1rea que tambi\u00e9n fue atacada durante las vacaciones.<\/p>\n
Cerca de 30 tiendas GameStop en los Estados Unidos fueron asaltadas en los \u00faltimos tres meses, seg\u00fan informes de prensa. Es una fracci\u00f3n de las aproximadamente 3000 tiendas de GameStop en los EE. UU., pero algunos trabajadores de GameStop creen que es una tendencia y que GameStop debe intervenir.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 ofreciendo una recompensa de $ 5,000 por informaci\u00f3n sobre los robos en California, dijo el jefe de prevenci\u00f3n de p\u00e9rdidas de GameStop, Alan Fagergren, a la filial local de Fox en Los \u00c1ngeles luego de los robos en California. Pero una cosa que GameStop puede hacer para proteger a sus empleados, dicen los trabajadores, es dejar de dotar a las tiendas de cobertura \u00fanica, especialmente por la noche.<\/p>\n
Para este informe, hablamos con cinco empleados de GameStop de todo el pa\u00eds y escuchamos una preocupaci\u00f3n compartida por la seguridad. (Los trabajadores actuales y anteriores de GameStop que hablaron con Polygon obtuvieron el anonimato ya que no estaban autorizados a hablar con la prensa). En un subreddit de GameStop, m\u00e1s empleados compartieron esas preocupaciones. Seg\u00fan estos empleados, los robos tienen nerviosos a los trabajadores de GameStop, y algunos empleados culpan a pol\u00edticas como la medida corporativa de reducci\u00f3n de costos de hacer que una sola persona cubra toda una tienda. (No todas las tiendas tienen una persona a la vez en todo momento, pero muchas s\u00ed, seg\u00fan los trabajadores con los que habl\u00f3 Polygon).<\/p>\n
Las ventas y las ganancias de GameStop han disminuido en los \u00faltimos a\u00f1os, y la empresa report\u00f3 una p\u00e9rdida neta de $361,3 millones durante los primeros tres trimestres del a\u00f1o. Los n\u00fameros decrecientes de GameStop provocaron oleadas de despidos, el cierre de m\u00e1s de 1,000 tiendas y el cierre de sus instalaciones de comercio electr\u00f3nico de Texas de 630,000 pies cuadrados. GameStop tambi\u00e9n est\u00e1 recortando horas para su personal, obligando a los gerentes a asumir roles que les exigen supervisar m\u00faltiples ubicaciones y deshacerse de los asistentes de los gerentes, seg\u00fan un informe de Kotaku y corroborado por las fuentes de Polygon. Con menos personal, las tiendas a veces tienen solo una persona trabajando a la vez, lo que algunos trabajadores dijeron que es peligroso porque se considera un blanco f\u00e1cil para el robo. <\/p>\n
La otra raz\u00f3n principal por la que estos robos est\u00e1n ocurriendo ahora, especularon varios empleados de GameStop, es que la llamada escasez de consolas ha terminado. Las tiendas tienen en stock las nuevas consolas PlayStation y Xbox.<\/p>\n
\u201cLlegu\u00e9 al punto en que al menos me preocupo un poco cada vez que un cliente [or] la persona que llama pregunta si ‘realmente tenemos PS5 en stock’\u201d, dijo un empleado actual de GameStop a Polygon. <\/p>\n
Las consolas a menudo son el objetivo debido a lo f\u00e1cil que es revenderlas a precios altos, en particular la PlayStation 5 de Sony, que hab\u00eda escaseado hasta hace poco. <\/p>\n
Un ex trabajador de GameStop le dijo a Polygon que las personas en los foros de empleados y en otros lugares hablan con frecuencia sobre renunciar: \u00abSu vida no vale m\u00e1s que las ganancias de GameStop\u00bb, dijo. Agreg\u00f3 que los poseedores de llaves de GameStop (personas que literalmente tienen las llaves de la tienda para poder abrirla y cerrarla) est\u00e1n capacitados teniendo en cuenta los robos y reciben instrucciones de cambiar constantemente el horario de sus visitas al banco, por ejemplo. Pero eso solo puede llegar hasta cierto punto, dijo: es f\u00e1cil darse cuenta cuando una sola persona est\u00e1 cubriendo toda la tienda, y eso niega cualquier capacitaci\u00f3n que pueda prevenir robos violentos.<\/p>\n
GameStop no ha respondido a m\u00faltiples solicitudes de comentarios.<\/p>\n
Otros trabajadores dicen que les gustar\u00eda ver una mayor seguridad en las tiendas junto con trabajadores adicionales. Un ex trabajador de GameStop dijo que su tienda fue asaltada hace a\u00f1os y equipada con c\u00e1maras y un guardia de seguridad durante un par de semanas. Dijeron que el costo se descont\u00f3 de los n\u00fameros de ganancias y p\u00e9rdidas de su tienda, n\u00fameros informados a la empresa para juzgar c\u00f3mo le est\u00e1 yendo a una tienda. En otro caso, se inform\u00f3 que un gerente de GameStop fue culpado y despedido despu\u00e9s de que una tienda de Easton, Pensilvania, vio un robo de $ 5,000 el mes pasado. A los trabajadores les molest\u00f3 a\u00fan m\u00e1s ver a uno de ellos castigado por algo que estaba fuera de su control. Kotaku inform\u00f3 que varios empleados supuestamente renunciaron en protesta.<\/p>\n
La Administraci\u00f3n de Salud y Seguridad Ocupacional del Departamento de Trabajo de EE. UU. proporciona pautas para la seguridad de los trabajadores minoristas en establecimientos de alto riesgo que est\u00e1n abiertos por la noche; sus factores de riesgo incluyen tener un trabajador solo y lugares aislados, as\u00ed como el \u201cintercambio de dinero\u201d y otros art\u00edculos de valor. Tiene varias recomendaciones para mitigar el riesgo para los trabajadores, incluido el uso de alarmas y garantizar que todos est\u00e9n capacitados con anticipaci\u00f3n, as\u00ed como una mayor dotaci\u00f3n de personal, especialmente en la apertura y el cierre. Un representante de OSHA se\u00f1al\u00f3 a Polygon estas recomendaciones cuando se le pregunt\u00f3 sobre los peligros de la cobertura en solitario en el trabajo.<\/p>\n
La ansiedad por los robos recientes se suma a la frustraci\u00f3n general que los empleados minoristas de GameStop sienten hacia la empresa por asuntos que incluyen los salarios bajos y los aumentos m\u00ednimos prometidos durante el auge de las acciones de memes, las horas extra restringidas y la reducci\u00f3n de personal. Un trabajador actual dijo que los trabajadores simplemente est\u00e1n desgastados por la toma de decisiones corporativas.<\/p>\n
Correcci\u00f3n:<\/strong> Esta historia cit\u00f3 anteriormente las ganancias brutas de GameStop, en lugar de las ganancias netas, lo que indica que los \u00faltimos trimestres han sido rentables para la empresa. GameStop ha registrado una p\u00e9rdida neta en sus trimestres m\u00e1s recientes. Esta historia se actualiz\u00f3 para incluir informaci\u00f3n financiera m\u00e1s precisa.<\/em><\/p>\n<\/div>\n