Hoy, echemos un vistazo al Twitter de Elon Musk, donde las repentinas interrupciones del software y otro dudoso esfuerzo de transparencia han dejado a los trabajadores restantes de la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s asediados que de costumbre.<\/p>\n<\/div>\n
El mi\u00e9rcoles, los empleados de Twitter tuvieron el equivalente tecnol\u00f3gico de un d\u00eda de nieve: la instancia de Slack de la empresa estaba inactiva por \u00abmantenimiento de rutina\u00bb, se les dijo, y como resultado, la empresa estaba implementando un congelamiento de la implementaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n
Ese mismo d\u00eda, jira<\/a> \u2014una herramienta que Twitter usa para rastrear todo, desde el progreso en las actualizaciones de funciones hasta el cumplimiento normativo\u2014 tambi\u00e9n dej\u00f3 de funcionar. Sin forma de chatear y sin c\u00f3digo para enviar, la mayor\u00eda de los ingenieros se tomaron el d\u00eda libre. <\/p>\n<\/div>\n \u201cNo existe el ‘mantenimiento de rutina’. Eso es una mierda.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n El acceso a Jira se restableci\u00f3 el jueves. Pero <\/strong>Plataformas<\/em> ahora puede confirmar que Slack no estaba fuera de servicio por \u00abmantenimiento de rutina\u00bb. \u201cNo existe el ‘mantenimiento de rutina’. Eso es una mierda\u201d, nos dijo un empleado actual de Slack.<\/p>\n<\/div>\n En esto como en tantas otras cosas<\/a>, Twitter no ha pagado su factura de Slack. Pero esa no es la raz\u00f3n por la que Slack se cay\u00f3: alguien en Twitter cerr\u00f3 manualmente el acceso, nos dicen. Plataformas<\/em> no pudo conocer el motivo antes de la publicaci\u00f3n, aunque el movimiento sugiere que Musk puede haberse vuelto en contra de la aplicaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, o al menos quiere ver si Twitter puede funcionar sin Slack y los gastos asociados con \u00e9l. (Musk’s Tesla usa un competidor de Slack llamado Mattermost para la colaboraci\u00f3n interna, y Microsoft Outlook y Teams para correo electr\u00f3nico y reuniones).<\/p>\n<\/div>\n En Blind, la aplicaci\u00f3n de chat an\u00f3nimo en el lugar de trabajo, la desaparici\u00f3n de herramientas tan cr\u00edticas fue recibida con una mezcla de incredulidad, frustraci\u00f3n y (en menor medida) regocijo.<\/p>\n<\/div>\n \u201cNo pagamos nuestra factura de Slack\u201d, escribi\u00f3 un empleado. \u201cAhora todos apenas trabajan. Centavo libras sabios necios.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n Otro trabajador calific\u00f3 la desaparici\u00f3n de Slack como la \u201cproverbial gota que colm\u00f3 el vaso\u201d.<\/p>\n<\/div>\n \u201cCuriosamente, es la desactivaci\u00f3n de Slack lo que me ha empujado a finalmente comenzar a solicitar salir\u201d, escribieron.<\/p>\n<\/div>\n Para los empleados de Twitter, Slack es m\u00e1s que una forma de enviar mensajes a sus colegas: tambi\u00e9n es un almac\u00e9n de memoria institucional, preservado en documentos en los que los trabajadores han tenido que confiar cada vez m\u00e1s desde que Musk depur\u00f3 a miles de empleados desde que asumi\u00f3 el cargo.<\/p>\n<\/div>\n \u201cDespu\u00e9s de que todos se fueron, no ten\u00eda a nadie a quien hacer preguntas cuando estaba atascado\u201d, escribi\u00f3 en Blind un empleado que se qued\u00f3 despu\u00e9s de la primera ronda de despidos. \u201cSol\u00eda \u200b\u200bbuscar el error [messages] en Slack y recib\u00ed ayuda el 99 por ciento del tiempo\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Slack permaneci\u00f3 inactivo en la empresa el jueves. Mientras que algunos empleados se comunicaban por correo electr\u00f3nico, otros b\u00e1sicamente se tomaban un segundo d\u00eda libre.<\/p>\n<\/div>\n Nunca es un buen momento para que una empresa pierda su infraestructura de comunicaci\u00f3n principal. Pero es probable que la p\u00e9rdida de Slack sea particularmente estresante para los empleados que trabajan en la \u00faltima gran idea de Musk: abrir el algoritmo que clasifica los tweets en la l\u00ednea de tiempo.<\/p>\n<\/div>\n El lunes, Musk anunci\u00f3 (al responder a una cuenta aleatoria, naturalmente) que Twitter planea abrir su algoritmo de c\u00f3digo fuente la pr\u00f3xima semana. \u201cPrep\u00e1rese para sentirse decepcionado al principio cuando nuestro algoritmo se haga de c\u00f3digo abierto la pr\u00f3xima semana, \u00a1pero mejorar\u00e1 r\u00e1pidamente!\u201d el escribio<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n No est\u00e1 claro si Twitter realmente llegar\u00e1 a esa fecha l\u00edmite: Musk parece anunciar algo nuevo que llegar\u00e1 \u00abla semana que viene\u00bb todo el tiempo y, a menudo, esas fechas l\u00edmite pasan y nunca se vuelve a saber de la funci\u00f3n que supuestamente estaba por llegar. (Recordar la caracter\u00edstica que te dir\u00eda si est\u00e1s shadowbaneado<\/a>? O mejoras en la funci\u00f3n de b\u00fasqueda<\/a>? O el consejo de moderaci\u00f3n de contenido<\/a>? O permitir que los creadores cobren por el video<\/a>?)<\/p>\n<\/div>\n A\u00fan as\u00ed, se nos dice que a algunos ingenieros se les ha encomendado la tarea de limpiar el algoritmo de recomendaci\u00f3n en preparaci\u00f3n para hacerlo de c\u00f3digo abierto. Pero entre los empleados, muchos dudan de que Musk planee lanzar el c\u00f3digo real que se encuentra actualmente en producci\u00f3n, lo que plantea la pregunta de qu\u00e9, en todo caso, planea mostrar.<\/p>\n<\/div>\n Otro de los proyectos en curso de Musk es mejorar el rendimiento de Twitter. A fines del a\u00f1o pasado, reclam\u00f3 avances. \u201cSe implementaron cambios significativos en la arquitectura del servidor back-end\u201d, dijo. tuite\u00f3 el 28 de diciembre<\/a>. \u201cTwitter deber\u00eda sentirse m\u00e1s r\u00e1pido\u201d.<\/p>\n<\/div>\n De hecho, los datos disponibles p\u00fablicamente indican que Twitter se ha degradado lentamente desde ese mes. cuando cerr\u00f3 su centro de datos de Sacramento<\/a>. La informaci\u00f3n proviene de Singlepane, una startup cuya herramienta mide problemas de latencia utilizando se\u00f1ales externas; la empresa ha estado monitoreando activamente lo que describe como una degradaci\u00f3n en la calidad del servicio de Twitter.<\/p>\n<\/div>\n Twitter ha visto una mayor latencia durante los momentos en que m\u00e1s personas usan el servicio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Seg\u00fan los datos de la compa\u00f1\u00eda, Twitter ha visto una mayor latencia, el tiempo entre realizar una acci\u00f3n como actualizar la l\u00ednea de tiempo y ver nuevos tweets en su feed, durante los momentos en que m\u00e1s personas usan el servicio. Singlepane mostr\u00f3 picos de latencia durante el medio tiempo del Super Bowl, por ejemplo, y despu\u00e9s del reciente terremoto en Turqu\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n Ejecutamos los datos con los ingenieros actuales de Twitter, quienes dicen que rastrea lo que est\u00e1n viendo internamente. <\/p>\n<\/div>\n Pero no son solo los grandes eventos externos los que pueden hacer que la plataforma se vuelva m\u00e1s lenta o menos estable. Cuando un usuario toma su cuenta como privada, los sistemas de Twitter tienen que revisar cada uno de los tweets en el historial de la cuenta y marcarlos como privados, antes de que esos tweets sean visibles para los seguidores de la cuenta privada.<\/p>\n<\/div>\n Esa puede ser una solicitud de datos intensivos para una cuenta grande, como, por ejemplo, la de Elon Musk. Los datos de Singlepane muestran que Twitter experiment\u00f3 problemas de latencia significativos cuando Musk tom\u00f3 su cuenta como privada a principios de febrero, como parte de su esfuerzo por comprender por qu\u00e9 a menos personas les han gustado sus tweets \u00faltimamente. (Se dio cuenta una soluci\u00f3n separada para ese problema solo unos d\u00edas despu\u00e9s<\/a>.)<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s de todas las otras noticias, partes de Asia experimentaron una interrupci\u00f3n de Twitter de aproximadamente 20 minutos hoy, seg\u00fan nos dijeron. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n