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Seg\u00fan los informes, Airbnb est\u00e1 prohibiendo a los usuarios que, a pesar de tener antecedentes claros, estaban asociados con personas que la empresa considera un riesgo para la seguridad. Aunque la empresa de alquiler a corto plazo se enfrenta a un acto de equilibrio imposible de hacer que los propietarios se sientan seguros sin discriminar injustamente a los inquilinos, su proceso de apelaci\u00f3n, un paso fundamental para detectar extralimitaciones, suena mediocre y confuso, mientras que se equivoca del lado de la seguridad percibida del propietario.<\/p>\n
Airbnb confirm\u00f3 a tarjeta madre<\/em> que a veces se niega a alquilar a usuarios asociados con personas prohibidas que \u201cprobablemente viajen\u201d con ellos. Por ejemplo, en enero, Airbnb inform\u00f3 a una usuaria llamada Amanda que se le prohibi\u00f3 el acceso a la plataforma debido a que estaba \u201cestrechamente asociada con una persona que no tiene permitido usar Airbnb\u201d. Amanda us\u00f3 la tarjeta de cr\u00e9dito de su novio, que tiene antecedentes penales, para reservar el alquiler. (Amanda no tiene antecedentes penales). Ella le dijo tarjeta madre<\/em> que el historial marcado de su pareja era de \u00abun cargo de cuello blanco\u00bb y agreg\u00f3 que los dos no comparten una direcci\u00f3n o cuenta bancaria.<\/p>\n <\/p>\n Dos d\u00edas despu\u00e9s de apelar la prohibici\u00f3n, Airbnb le inform\u00f3 que la mantendr\u00eda \u201cdespu\u00e9s de una cuidadosa consideraci\u00f3n\u201d para ayudar a \u201csalvaguardar nuestra comunidad\u201d. Luego, cerr\u00f3 de golpe la puerta del caso y agreg\u00f3 que no \u00abofrecer\u00eda apoyo adicional en este caso en este momento\u00bb. Aunque la empresa es poco transparente sobre cu\u00e1nto tiempo lleva a cabo este proceso o con qu\u00e9 frecuencia lo usa, sus procedimientos requieren una de dos cosas para apelar con \u00e9xito: el conocido prohibido que causa su prohibici\u00f3n apela con \u00e9xito su prohibici\u00f3n, o la persona que intenta alquilar prueba no est\u00e1n \u201cestrechamente asociados\u201d con la persona problem\u00e1tica. <\/p>\n De cualquier manera, el mensaje subliminal de la compa\u00f1\u00eda tiene matices preocupantes: as\u00f3ciese con alguien con un pasado accidentado, independientemente de qui\u00e9n sea hoy, y ninguno de los dos podr\u00e1 usar nuestra plataforma.<\/p>\n Airbnb es un negocio privado y Amanda podr\u00eda intentar reservar a trav\u00e9s de un competidor, o simplemente conseguir una habitaci\u00f3n de hotel. Adem\u00e1s, no conocemos los detalles precisos sobre por qu\u00e9 su novio fue prohibido en primer lugar. Pero el enfoque de la compa\u00f1\u00eda destaca un problema m\u00e1s importante que podemos ver nuevamente a medida que la capacidad de Big Tech para perfilar a los usuarios se vuelve m\u00e1s avanzada. (La compa\u00f1\u00eda ya usa \u00abtecnolog\u00eda antifiestas\u00bb y el competidor Vrbo us\u00f3 lo que es esencialmente pre-crimen para fiestas en casas durante el Super Bowl). <\/p>\n Entonces, \u00bfd\u00f3nde trazas la l\u00ednea? La respuesta de Airbnb parece ser un c\u00e1lculo c\u00ednico de que arriesgarse a la prensa negativa sobre la prohibici\u00f3n de conocidos, quiz\u00e1s injustamente, es preferible a cualquier cosa que pueda hacer que los propietarios se sientan menos seguros sobre el uso del servicio.<\/p>\n<\/div>\n Todos los productos recomendados por Engadget son seleccionados por nuestro equipo editorial, independiente de nuestra empresa matriz. Algunas de nuestras historias incluyen enlaces de afiliados. Si compra algo a trav\u00e9s de uno de estos enlaces, podemos ganar una comisi\u00f3n de afiliado. Todos los precios son correctos en el momento de la publicaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n