Para resolver problemas con los archivos adjuntos de Outlook entrantes, aseg\u00farese de que el correo electr\u00f3nico tenga un archivo adjunto, reinicie Outlook, verifique su conexi\u00f3n, obtenga una vista previa y luego descargue los archivos adjuntos. Para solucionar problemas de archivos adjuntos salientes, use la pesta\u00f1a \u00abInicio\u00bb o \u00abInsertar\u00bb para adjuntar archivos, arrastrar y soltar sus archivos y cambiar la extensi\u00f3n de su archivo para que Outlook no lo bloquee.<\/p>\n
\u00bfTiene problemas para descargar o enviar archivos adjuntos en Microsoft Outlook en su computadora? Hay varias causas potenciales, pero todas son reparables. Le mostraremos c\u00f3mo hacer que su archivo adjunto aparezca.<\/p>\n
Resolver problemas con archivos adjuntos entrantes en Outlook<\/h2>\n
Si no ve archivos adjuntos en sus correos electr\u00f3nicos entrantes, o si tiene problemas para ver o descargar archivos adjuntos, estos m\u00e9todos lo ayudar\u00e1n a solucionar el problema.<\/p>\n
Aseg\u00farese de que el correo electr\u00f3nico tenga un archivo adjunto<\/h3>\n
Cuando no vea un archivo adjunto en un correo electr\u00f3nico, verifique que el correo electr\u00f3nico se haya enviado con un archivo adjunto. Es posible que el remitente se olvid\u00f3 de agregar el archivo y termin\u00f3 recibiendo un correo electr\u00f3nico sin archivos adjuntos.<\/p>\n
Entonces, \u00bfc\u00f3mo lo sabes? Outlook muestra un icono de clip junto a cada correo electr\u00f3nico con un archivo adjunto. Si abre su bandeja de entrada y echa un vistazo a sus correos electr\u00f3nicos, todos sus correos electr\u00f3nicos con un archivo adjunto tendr\u00e1n un icono de clip junto a ellos.<\/p>\n
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Aseg\u00farese de que el correo electr\u00f3nico en el que espera los archivos adjuntos tenga ese \u00edcono; se ver\u00e1 igual en las versiones de escritorio, web y m\u00f3vil de Outlook. Si no es as\u00ed, el correo electr\u00f3nico apareci\u00f3 sin ning\u00fan archivo. En este caso, es mejor pedirle al remitente que vuelva a enviar el correo electr\u00f3nico con los archivos adjuntos.<\/p>\n
RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo adjuntar una carpeta a un correo electr\u00f3nico<\/em><\/strong><\/p>\n Outlook mismo puede estar experimentando un problema, lo que hace que sus archivos adjuntos no se muestren. En este caso, reinicie la aplicaci\u00f3n y vea si eso soluciona su problema. Puede solucionar muchos problemas menores con sus aplicaciones simplemente cerr\u00e1ndolas y volvi\u00e9ndolas a abrir.<\/p>\n Para salir de Outlook, en la esquina superior izquierda de la aplicaci\u00f3n, seleccione \u00abArchivo\u00bb.<\/p>\n Luego, en la barra lateral izquierda, haga clic en \u00abSalir\u00bb.<\/p>\n Una vez que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 cerrada, vuelva a abrirla usando su m\u00e9todo preferido. Tambi\u00e9n puede reiniciar su navegador si est\u00e1 usando la versi\u00f3n web, u obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo reiniciar la aplicaci\u00f3n para iPhone o cerrar la aplicaci\u00f3n para Android.<\/p>\n Como ya sabe, Outlook necesita acceso a Internet para obtener nuevos correos electr\u00f3nicos y descargar archivos adjuntos. Si su conexi\u00f3n a Internet no es estable o no funciona, es posible que no vea ning\u00fan archivo adjunto en sus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n En este caso, verifique el estado de su conexi\u00f3n iniciando un navegador web y visitando cualquier sitio web. Si puede cargar el sitio, su conexi\u00f3n est\u00e1 funcionando. Sin embargo, si su sitio no se carga, verifique su conexi\u00f3n y solucione cualquier problema.<\/p>\n Si ve un archivo adjunto en un correo electr\u00f3nico pero no puede abrirlo, intente obtener una vista previa y luego busque la opci\u00f3n para descargar el archivo. Outlook le permite obtener una vista previa de Word, Excel, PowerPoint, Visio, correos electr\u00f3nicos, archivos de texto y archivos de imagen en sus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n Para hacer eso, inicie Outlook y abra un correo electr\u00f3nico que tenga un archivo adjunto. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en este archivo adjunto y, en el men\u00fa que se abre, elija \u00abVista previa\u00bb.<\/p>\n Outlook mostrar\u00e1 la vista previa del archivo adjunto seleccionado. Ahora puede intentar guardar este archivo haciendo clic con el bot\u00f3n derecho en el archivo adjunto y seleccionando \u00abGuardar como\u00bb.<\/p>\n La versi\u00f3n de escritorio de Outlook almacena archivos de cach\u00e9 para mejorar su experiencia general de env\u00edo de correo electr\u00f3nico. Cuando enfrente un problema con la aplicaci\u00f3n, como no poder ver los archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico, borre el cach\u00e9 de esta aplicaci\u00f3n y vea si su problema se resuelve.<\/p>\n Borrar la memoria cach\u00e9 de Outlook no eliminar\u00e1 tus correos electr\u00f3nicos, contactos ni ninguna otra informaci\u00f3n guardada en la aplicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Outlook reconstruir\u00e1 este cach\u00e9 a medida que use la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n Para comenzar a eliminar el cach\u00e9, abra el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar de Windows presionando Windows+R. Luego, escriba lo siguiente en el cuadro y presione Entrar:<\/p>\n Se abrir\u00e1 la carpeta de cach\u00e9 de Outlook. Aqu\u00ed, seleccione todos los archivos presionando Ctrl+A. Luego, haga clic derecho en un archivo seleccionado y elija \u00abEliminar\u00bb.<\/p>\n Nota:<\/strong> Antes de eliminar sus archivos, es una buena idea copiar estos archivos a una ubicaci\u00f3n segura en su computadora. De esta manera, si algo sale mal con Outlook, puede restaurar su cach\u00e9 y hacer que la aplicaci\u00f3n funcione.<\/p><\/blockquote>\n Cuando se borre su cach\u00e9, inicie Outlook y vea si puede acceder a sus archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo borrar su cach\u00e9 en Windows 11<\/em><\/strong><\/p>\n Una de las razones por las que Outlook no puede descargar los archivos adjuntos de su correo electr\u00f3nico es que su programa antivirus puede haber detectado sus archivos adjuntos como posibles amenazas. Esto lleva al antivirus a bloquear su acceso a esos archivos.<\/p>\n En este caso, asumiendo que est\u00e1 seguro del remitente del correo electr\u00f3nico (las direcciones se pueden falsificar y suplantar) y conf\u00eda en los archivos adjuntos, apague el antivirus de su computadora temporalmente e intente descargar esos archivos de correo electr\u00f3nico nuevamente.<\/p>\n La forma en que desactiva su protecci\u00f3n antivirus depende del programa que est\u00e9 utilizando. Si est\u00e1 utilizando Microsoft Defender Antivirus, puede desactivar la protecci\u00f3n dirigi\u00e9ndose a Seguridad de Windows> Protecci\u00f3n contra virus y amenazas> Administrar configuraciones y deshabilitando la opci\u00f3n \u00abProtecci\u00f3n en tiempo real\u00bb.<\/p>\n Ahora inicie Outlook e intente descargar sus archivos adjuntos.<\/p>\n Advertencia:<\/strong> Recuerde volver a activar su antivirus tan pronto como haya verificado el archivo adjunto. Dejarlo apagado representa un gran riesgo de seguridad para usted.<\/p><\/blockquote>\n Si su computadora est\u00e1 administrada por una organizaci\u00f3n como una escuela o una empresa, es posible que la configuraci\u00f3n de su m\u00e1quina se haya configurado de manera que restrinja los archivos adjuntos en sus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n En este caso, para poder ver y descargar sus archivos adjuntos, deber\u00e1 comunicarse con el administrador de su sistema y pedirle que desbloquee sus archivos adjuntos. Una vez que hayan hecho eso, abra Outlook y podr\u00e1 ver y guardar sus archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico en su m\u00e1quina.<\/p>\n Si tiene problemas para enviar archivos adjuntos en sus correos electr\u00f3nicos salientes de Outlook, pruebe las siguientes soluciones para solucionar su problema.<\/p>\n Outlook ofrece la opci\u00f3n \u00abAdjuntar archivo\u00bb en varios men\u00fas, lo que le permite agregar sus archivos incluso si la opci\u00f3n no funciona en un men\u00fa.<\/p>\n En las pesta\u00f1as \u00abInicio\u00bb e \u00abInsertar\u00bb de Outlook, encontrar\u00e1 la opci\u00f3n \u00abAdjuntar archivo\u00bb que le permite agregar archivos al correo electr\u00f3nico que est\u00e1 redactando. Si no encuentra esta opci\u00f3n en la pesta\u00f1a \u00abInicio\u00bb, vaya a la pesta\u00f1a \u00abInsertar\u00bb, y viceversa.<\/p>\n Eso ayuda a solucionar el problema de los archivos adjuntos si es causado por una falla en la interfaz.<\/p>\n Al igual que muchas otras aplicaciones, Outlook admite arrastrar y soltar, lo que le permite agregar archivos a sus correos electr\u00f3nicos simplemente arrastr\u00e1ndolos y solt\u00e1ndolos desde su administrador de archivos. Si la opci\u00f3n de men\u00fa no funcion\u00f3, intente adjuntarlo coloc\u00e1ndolo en el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Puede usar este m\u00e9todo abriendo una ventana de redacci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la ventana del administrador de archivos donde se encuentran sus archivos. Luego, arrastre el archivo desde la ventana del administrador de archivos y su\u00e9ltelo en la ventana de correo electr\u00f3nico en Outlook.<\/p>\n Outlook agregar\u00e1 sus archivos soltados a su correo electr\u00f3nico como archivos adjuntos. Luego puede escribir y enviar su correo electr\u00f3nico de la manera habitual.<\/p>\n Outlook no permite que los usuarios accedan a archivos con ciertos formatos, y debe tener en cuenta estas extensiones de archivo, ya sea que est\u00e9 enviando o recibiendo archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Algunos de los formatos de archivo populares que bloquea Outlook incluyen APP, CAB, CMD, COM, EXE, ISO, JAR, MSI, REG y PY. Outlook bloquear\u00e1 el acceso a estos archivos en la aplicaci\u00f3n, o al menos le dar\u00e1 una advertencia de \u00abEste elemento contiene archivos adjuntos que son potencialmente inseguros\u00bb.<\/p>\n Sin embargo, hay una manera de evitar eso. Puede cambiar la extensi\u00f3n de su archivo a una que Outlook no bloquee y luego pedirle al destinatario que vuelva a cambiarlo al formato original cuando reciba el archivo. De esta manera, puede enviar cualquier formato de archivo a sus destinatarios.<\/p>\n Cambiar la extensi\u00f3n de un archivo es tan f\u00e1cil como cambiarle el nombre. Para hacerlo, en su administrador de archivos, haga clic derecho en su archivo y elija \u00abRenombrar\u00bb. Luego, elimine la extensi\u00f3n actual, use una extensi\u00f3n compatible con Outlook (como TXT) y presione Entrar.<\/p>\n Luego, adjunte este archivo a su correo electr\u00f3nico y env\u00ede el correo electr\u00f3nico. Cuando el destinatario obtiene el archivo, puede usar el m\u00e9todo anterior para cambiar la extensi\u00f3n del archivo a la que era originalmente.<\/p>\n Y as\u00ed es como resuelve algunos de los problemas relacionados con archivos adjuntos con Outlook en su computadora. \u00a1Feliz env\u00edo de correos electr\u00f3nicos!<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo enviar archivos grandes por correo electr\u00f3nico<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\nCerrar y volver a abrir Outlook<\/h3>\n
<\/p>\n<\/p>\nComprueba tu conexi\u00f3n a Internet<\/h3>\n
Vista previa de sus archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n
<\/p>\n<\/p>\nEliminar su cach\u00e9 de Outlook<\/h3>\n
%localappdata%MicrosoftOutlookRoamCache<\/pre>\n
<\/p>\n<\/p>\nDesactive su antivirus (temporalmente)<\/h3>\n
<\/p>\nPida a su administrador que permita los archivos adjuntos de correo electr\u00f3nico de Outlook<\/h3>\n
Solucione los problemas de archivos adjuntos de Outlook para correos electr\u00f3nicos salientes<\/h2>\n
Use la opci\u00f3n Adjunto en la pesta\u00f1a Insertar o Inicio<\/h3>\n
<\/p>\nArrastra y suelta tus archivos para adjuntarlos<\/h3>\n
<\/p>\nAseg\u00farese de que Outlook no est\u00e9 bloqueando el formato de su archivo<\/h3>\n
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