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AMD parece haber confirmado que un error en la \u00faltima versi\u00f3n de los controladores Radeon puede ser da\u00f1ino para su PC y estropear el sistema operativo Windows.<\/p>\n
El mes pasado, se\u00f1alamos que algunos usuarios estaban experimentando varios problemas de arranque y da\u00f1os en el sistema operativo Windows despu\u00e9s de instalar los controladores Radeon m\u00e1s recientes. Si bien hubo varios informes en los foros de hardware y en el propio subreddit de AMD, AMD no respondi\u00f3 de inmediato; sin embargo, casi dos semanas despu\u00e9s, la compa\u00f1\u00eda confirm\u00f3 m\u00e1s o menos que estos problemas son el resultado de un error que se descubri\u00f3. dentro del conjunto de controladores de Radeon.<\/p>\n
En una declaraci\u00f3n a Brad Chacos de PCWorld, quien tambi\u00e9n experiment\u00f3 un problema similar con su propia configuraci\u00f3n, un portavoz de AMD confirm\u00f3 que el problema, que ocurre en un n\u00famero extremadamente peque\u00f1o de instancias de actualizaci\u00f3n de PC, puede da\u00f1ar el sistema operativo Windows. El problema parece provenir de la opci\u00f3n \u00abRestablecimiento de f\u00e1brica\u00bb \u200b\u200bque debe desmarcarse antes de la instalaci\u00f3n del nuevo controlador. Este no es el caso con el nuevo controlador, ya que la opci\u00f3n se marca desde el principio cuando se aplica una actualizaci\u00f3n simult\u00e1neamente en segundo plano, lo que hace que el sistema operativo Windows se reinicie en su estado predeterminado de f\u00e1brica e incluso borre datos cruciales del usuario.<\/p>\n La siguiente es la declaraci\u00f3n completa proporcionada a PCWorld:<\/p>\n \u201cHemos reproducido un problema que puede ocurrir en un n\u00famero extremadamente peque\u00f1o de instancias si se produce una actualizaci\u00f3n de la PC durante la instalaci\u00f3n del software AMD: Adrenalin Edition, y estamos investigando activamente.<\/p>\n Recomendamos a los usuarios que se aseguren de que todas las actualizaciones del sistema est\u00e9n aplicadas o pausadas antes de instalar el controlador, y que la opci\u00f3n \u00abRestablecimiento de f\u00e1brica\u00bb \u200b\u200bno est\u00e9 marcada durante el proceso de instalaci\u00f3n del controlador AMD. Estamos comprometidos a resolver los problemas lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y recomendamos encarecidamente a los usuarios que env\u00eden problemas con el software AMD: Adrenalin Edition a trav\u00e9s de la herramienta de informe de errores\u201d.<\/p>\n Portavoz de AMD a trav\u00e9s de PCWorld<\/p>\n<\/blockquote>\n Definitivamente es una falla t\u00e9cnica que ha llevado a los usuarios a perder su sistema operativo Windows debido a un controlador defectuoso, pero AMD ha asegurado que est\u00e1n trabajando en una soluci\u00f3n. Por ahora, solo podemos pedir a los usuarios que sigan el m\u00e9todo propio de AMD, que es desmarcar la opci\u00f3n \u00abRestablecimiento de f\u00e1brica\u00bb \u200b\u200by tambi\u00e9n usar DDU para desinstalar controladores.<\/p>\n Los usuarios que conf\u00edan en los paquetes de actualizaci\u00f3n de Windows para sus controladores de gr\u00e1ficos deben saber que este es un procedimiento automatizado y si la opci\u00f3n est\u00e1 marcada en ellos, eso tambi\u00e9n podr\u00eda conducir a una instalaci\u00f3n corrupta del sistema operativo. La mejor manera, una vez m\u00e1s, es habilitar la opci\u00f3n \u00abEvitar descargas de controladores desde Windows Update\u00bb dentro de DDU e instalarlos manualmente. Los usuarios tambi\u00e9n pueden verificar si hay una actualizaci\u00f3n de Windows pendiente y pausarla manualmente. Esto asegurar\u00e1 que su copia de los controladores est\u00e9 reci\u00e9n instalada y que su sistema operativo no se vea afectado por el error.<\/p>\n Fuente de noticias: VideoCardz<\/p>\n\n