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El fabricante de chocolate suizo tiene un nuevo CEO en Adalbert Lechner. Pero la figura dominante sigue siendo el presidente Ernst Tanner. Hasta ahora, la empresa no ha sufrido por su poder.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Las bolas Lindor son el producto de mayor \u00e9xito de Lindt & Spr\u00fcngli.<\/h2>\n Mart\u00edn R\u00fctschi \/ Keystone<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
El nuevo jefe de Lindt & Spr\u00fcngli es un veterano, un veterano, casi se podr\u00eda decir. Porque Adalbert Lechner fue durante 25 a\u00f1os el responsable del negocio del grupo chocolatero en Alemania, donde se elabora el famoso conejo Lindt.<\/p>\n
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CEO con mucha experiencia<\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Lechner trae una mochila bien surtida para el puesto de CEO. No solo gestion\u00f3 con \u00e9xito el negocio alem\u00e1n: durante su tiempo, las ventas en el mercado de ventas m\u00e1s importante de Lindt & Spr\u00fcngli se quintuplicaron. El austriaco de 61 a\u00f1os, a quien solo llaman \u00abBertl\u00bb internamente, ha tenido alrededor de 500 tiendas Lindt propias en todo el mundo, as\u00ed como las tiendas en l\u00ednea bajo su protecci\u00f3n durante varios a\u00f1os.<\/p>\n
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Y ahora, el martes, Lechner apareci\u00f3 frente a la prensa por primera vez como CEO en Kilchberg. Pudo anunciar cifras comerciales agradables: en 2022, Lindt & Spr\u00fcngli tuvo ventas de casi 5 mil millones de francos en todo el mundo con sus chocolates premium. El grupo tambi\u00e9n ha demostrado su envidiable poder adquisitivo: despu\u00e9s de una ca\u00edda de la corona, el margen de beneficio operativo volvi\u00f3 a aumentar a casi el 15 por ciento.<\/p>\n
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Presidente dominante de la Junta Directiva<\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Es un buen comienzo para el CEO, que ha estado en el cargo desde octubre de 2022. Y, sin embargo, surge la pregunta: \u00bfcu\u00e1l es exactamente el papel del nuevo CEO?<\/p>\n
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Adalbert Lechner es director general de Lindt & Spr\u00fcngli desde oto\u00f1o de 2022.<\/h2>\n PD<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Porque la figura dominante en Lindt & Spr\u00fcngli sigue siendo Ernst Tanner. Cuando Lechner se uni\u00f3 a Lindt & Spr\u00fcngli en 1993, Tanner acababa de convertirse en CEO. Luego estuvo al frente de la compa\u00f1\u00eda durante 23 a\u00f1os en un doble mandato como Gerente General y Presidente del Directorio. Desde 2016, Tanner solo ha sido presidente de la Junta Directiva. Pero obviamente todav\u00eda se ve a s\u00ed mismo en el papel de patr\u00f3n.<\/p>\n
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Es una constelaci\u00f3n complicada en t\u00e9rminos de problemas de equilibrio de poder. Pero Lechner ve una divisi\u00f3n del trabajo que funciona bien. \u00abEl \u00e9xito de Ernst Tanner tambi\u00e9n se basa en que siempre fue un jugador de equipo. Se rode\u00f3 de un equipo al que motiv\u00f3 e inspir\u00f3 y al que escucha con atenci\u00f3n\u00bb, dice Lechner en una entrevista. La interacci\u00f3n entre la gerencia y la junta directiva funciona de manera excelente. \u00abEstoy agradecido y afortunado de tener un presidente que aporta una tremenda experiencia y credibilidad a la mesa\u00bb. El CEO no quiere hablar del dominio de Tanner. \u201cDe hecho, siento una gran presencia y un compromiso a\u00fan incre\u00edble\u201d.<\/p>\n
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dos compa\u00f1eros<\/span><\/h2>\n <\/p>\n
De hecho, Adalbert Lechner deber\u00eda ser m\u00e1s que un simple director ejecutivo por la gracia de Ernst Tanner. Los dos son confidentes, se conocen desde hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os y han recorrido un largo camino juntos. Fue similar con el predecesor de Lechner, Dieter Weisskopf, quien fue director ejecutivo de 2016 a 2022.<\/p>\n
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Mientras Lechner constru\u00eda el negocio alem\u00e1n, Tanner hizo que todo el grupo fuera grande y exitoso. Los mecanismos eran muy similares. Cuando Lechner comenz\u00f3 en Alemania en 1997, Lindt & Spr\u00fcngli se consideraba un poco anticuado y distante, las ventas cayeron. Lechner se puso a desempolvar la estufa. Introdujo nuevos productos como los minichocolates, que luego tambi\u00e9n se adoptaron en otros pa\u00edses.<\/p>\n
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La empresa se deshizo de su cort\u00e9s moderaci\u00f3n y comenz\u00f3 a servir m\u00e1s activamente a las cadenas de supermercados. \u00abLes dijimos a los minoristas\u00bb, recuerda Lechner: \u00abCon Lindt & Spr\u00fcngli, obtienes productos en tu gama por los que los clientes solo acuden a ti, porque no los encontrar\u00e1n en tiendas de descuento\u00bb.<\/p>\n
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Una nueva campa\u00f1a de marketing tambi\u00e9n fue central. Sol\u00eda \u200b\u200bhaber temas publicitarios separados para los distintos mercados de ventas. Pero Ernst Tanner lanz\u00f3 la campa\u00f1a general uniforme con el Ma\u00eetre Chocolatier. Eso result\u00f3 ser un golpe de genio. A lo largo de los a\u00f1os, Lindt & Spr\u00fcngli se ha convertido en una marca s\u00f3lida con una gama renovada y asociaciones comerciales en funcionamiento.<\/p>\n
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