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\n Foto-Ilustraci\u00f3n: por The Cut; Fotos: Getty Images<\/span>\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n Todos los hemos visto. La captura de pantalla de la aplicaci\u00f3n Notas para iPhone, que circula en nuestros feeds de Twitter o Instagram, es el sello distintivo de una celebridad (o marca) en crisis. Los mensajes sombr\u00edos, a menudo en blanco y negro, en este formato son la se\u00f1al internacional del control de da\u00f1os. Inmediatamente, pensamos, Wow, deben tener en realidad<\/em> jodido<\/p>\n Los fan\u00e1ticos de Bravo han le\u00eddo mucho <\/em>de estas declaraciones de rehenes desde \u00abScandoval\u00bb – el Reglas de la bomba de Vander <\/em>esc\u00e1ndalo de trampa que envi\u00f3 a los fan\u00e1ticos a un estado de shock fren\u00e9tico, estall\u00f3 el viernes pasado. Para resumir brevemente: se descubri\u00f3 que Tom Sandoval, miembro del elenco original y devoto del vello facial espeluznante, enga\u00f1\u00f3 a Ariana Madix, su novia durante nueve a\u00f1os, al tener una aventura secreta de siete meses con su coprotagonista (y una de las mejores amigas de Madix). ) Raquel (de soltera Rachel) Leviss.<\/p>\n Para complicar a\u00fan m\u00e1s las cosas, la ex reina del concurso Leviss tambi\u00e9n fue vinculada a Tom Schwartz, el mejor amigo, coprotagonista, socio comercial y ex esposo de Sandoval. su<\/em> coprotagonista Katie Maloney. Y<\/em> recientemente se comprometi\u00f3 con James Kennedy, un DJ con problemas de manejo de la ira y de mam\u00e1 que ha protagonizado el programa desde 2014. Los fan\u00e1ticos han quedado cautivados por cada detalle desordenado, desde el video expl\u00edcito descubierto en el tel\u00e9fono de Sandoval hasta sus collares de \u00abrayo\u00bb a juego. .<\/p>\n Sandoval y Leviss nos han ense\u00f1ado muchas lecciones importantes en el programa, que incluyen c\u00f3mo tomar dos a\u00f1os para abrir un bar con una decoraci\u00f3n llamativa y d\u00f3nde no ir para relleno, as\u00ed como para asesoramiento vocal y de moda. Y ahora nos han bendecido con otro: c\u00f3mo no responder a una crisis de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n Antes de las redes sociales, el movimiento est\u00e1ndar ser\u00eda que una celebridad emitiera una breve declaraci\u00f3n o no dijera nada durante la controversia. Apagar\u00edan el fuego de ox\u00edgeno mientras sus representantes difund\u00edan informaci\u00f3n de forma encubierta a periodistas simpatizantes para limitar su da\u00f1o. Ahora, las estrategias de relaciones p\u00fablicas no solo corren el riesgo de filtrarse en las redes sociales, sino que la gente espera un nivel diferente de intimidad y franqueza. Esto es en parte lo que impuls\u00f3 el fen\u00f3meno de los videos de ruptura de YouTubers en la d\u00e9cada de 2010, cuando las parejas influyentes les dieron a los fan\u00e1ticos acceso adicional a sus pensamientos, sentimientos y (a veces) l\u00e1grimas, mientras intentaban proteger sus marcas de las reacciones negativas posteriores a la ruptura.<\/p>\n Los personajes principales de Scandoval manejaron las cosas de manera un poco diferente. Comencemos con Sandoval: dos d\u00edas (una eternidad) despu\u00e9s de que se conociera la noticia, finalmente emiti\u00f3 un comunicado. Curiosamente, eligi\u00f3 centrarse en la ira dirigida a sus negocios, que ha promocionado en el programa. La declaraci\u00f3n no mencion\u00f3 a Madix una vez, pero busc\u00f3 defender a Schwartz, insistiendo en que no sab\u00eda sobre el asunto.<\/p>\n