{"id":509636,"date":"2023-03-11T20:17:04","date_gmt":"2023-03-11T20:17:04","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/hp-vuelve-a-bloquear-la-tinta-de-impresora-de-terceros\/"},"modified":"2023-03-11T20:17:06","modified_gmt":"2023-03-11T20:17:06","slug":"hp-vuelve-a-bloquear-la-tinta-de-impresora-de-terceros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/hp-vuelve-a-bloquear-la-tinta-de-impresora-de-terceros\/","title":{"rendered":"HP vuelve a bloquear la tinta de impresora de terceros"},"content":{"rendered":"


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HP est\u00e1 evitando que m\u00e1s clientes utilicen tinta de terceros con sus impresoras. Numerosos informes repartidos por Reddit<\/a>, Gorjeo<\/a>y el Comunidad HP<\/a> foro sugiere que una actualizaci\u00f3n reciente del firmware de la impresora est\u00e1 bloqueando el uso de tinta que no es de HP como parte de la estricta pol\u00edtica de \u00abseguridad din\u00e1mica\u00bb de la empresa, como se inform\u00f3 por primera vez por Ars Technica<\/em><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

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Presentado por primera vez en 2016, seguridad din\u00e1mica<\/a> es parte del proceso de autenticaci\u00f3n de cartuchos de HP que, seg\u00fan la empresa, deber\u00eda \u00abproteger la calidad de la experiencia de nuestros clientes, mantener la integridad de nuestros sistemas de impresi\u00f3n y proteger nuestra propiedad intelectual\u00bb. Esto significa prohibir el uso de cartuchos de tinta o t\u00f3ner que no contengan \u00abchips HP o circuitos electr\u00f3nicos nuevos o reutilizados\u00bb en algunas impresoras, algo que HP ya ha hecho. enfrent\u00f3 cr\u00edticas<\/a> y varias demandas colectivas sobre.<\/p>\n<\/div>\n

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A pesar de esto, parece que HP est\u00e1 expandiendo su pol\u00edtica de seguridad din\u00e1mica a m\u00e1s dispositivos que alguna vez fueron compatibles con cartuchos que no son de HP. Un usuario de Reddit, u\/grhhull, dice<\/a> ya no pueden usar cartuchos de tinta de terceros con su impresora HP. En lugar de mostrar un mensaje que se puede pasar por alto que indica que HP no puede garantizar la calidad de su impresi\u00f3n, u\/grhhull dice que su impresora no utilizar\u00e1 ning\u00fan cartucho de terceros. <\/p>\n<\/div>\n

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\u201cLos cartuchos indicados han sido bloqueados por el firmware de la impresora porque contienen un chip que no es de HP\u201d, dice el mensaje que se muestra en la pantalla de la impresora de u\/grhhull. \u201cEsta impresora est\u00e1 dise\u00f1ada para funcionar solo con cartuchos nuevos o reutilizados que tengan un chip HP nuevo o reutilizado\u201d. Seg\u00fan u\/grhhull, un especialista en atenci\u00f3n al cliente de HP les dijo que esto es parte de una \u00abactualizaci\u00f3n reciente\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

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En 2020, HP alcanz\u00f3 un acuerdo de $ 1.5 millones con los clientes<\/a> en los EE. UU. como parte de una demanda colectiva que afirmaba que el firmware de la empresa actuaba como \u00abmalware\u00bb al \u00abagregar, eliminar o alterar c\u00f3digo, disminuir las capacidades de las impresoras HP y hacer que los cartuchos de suministro de la competencia fueran incompatibles con las impresoras HP\u00bb. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n pag\u00f3 millones a los clientes. afectados por el dinamismo de la seguridad en la Uni\u00f3n Europea<\/a> y Australia<\/a> despu\u00e9s de prohibir a los usuarios instalar cartuchos de tinta de terceros m\u00e1s asequibles.<\/p>\n<\/div>\n

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Como una peque\u00f1a concesi\u00f3n a las quejas de los clientes, HP emiti\u00f3 una actualizaci\u00f3n opcional en 2016<\/a> eso elimina la seguridad din\u00e1mica, pero el cambio, de manera confusa, se aplica solo a un conjunto de modelos espec\u00edficos, algunos de los cuales HP requiere que se fabriquen antes<\/em> 1 de diciembre de 2016. Si bien a\u00fan no est\u00e1 claro qu\u00e9 impresoras HP tienen instalada la seguridad din\u00e1mica, las publicaciones en l\u00ednea indican que el problema se ha extendido a varios modelos, incluido el OfficeJet Pro 6970<\/a>, OfficeJet Pro 6968<\/a>, OfficeJet 6950<\/a>y OfficeJet 7740<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

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Esto rastrea con actualizaciones de firmware recientes lanzadas en diciembre 2022<\/a> y enero 2023<\/a> que se\u00f1alan la inclusi\u00f3n de \u00abmedidas de seguridad din\u00e1micas, que se utilizan para bloquear cartuchos que utilizan un chip que no es de HP o circuitos electr\u00f3nicos modificados o que no son de HP\u00bb. Tambi\u00e9n afirman que \u00ablas actualizaciones peri\u00f3dicas de firmware mantendr\u00e1n la eficacia de las medidas de seguridad din\u00e1micas y bloquear\u00e1n los cartuchos que funcionaban anteriormente\u00bb. el borde<\/em> contact\u00f3 a HP con una solicitud de m\u00e1s informaci\u00f3n, y actualizaremos este art\u00edculo si recibimos una respuesta.<\/p>\n<\/div>\n

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A medida que descienden los ingresos netos de impresi\u00f3n de HP<\/a>, este movimiento parece un intento desesperado de encerrar a los usuarios en su ecosistema. Mi DeskJet 4100 ya me da suficientes problemas, y ahora que es actualizaci\u00f3n de firmware m\u00e1s reciente<\/a> indica que podr\u00eda dejar de aceptar tinta de terceros en cualquier momento, estoy considerando seriamente cambiar a otra marca de impresora si no tengo la opci\u00f3n de usar tinta de terceros en el futuro.<\/p>\n<\/div>\n