{"id":514878,"date":"2023-03-14T16:14:59","date_gmt":"2023-03-14T16:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/pass-navigo-ya-puedes-solicitar-una-compensacion-por-la-degradacion-de-la-red\/"},"modified":"2023-03-14T16:15:01","modified_gmt":"2023-03-14T16:15:01","slug":"pass-navigo-ya-puedes-solicitar-una-compensacion-por-la-degradacion-de-la-red","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/pass-navigo-ya-puedes-solicitar-una-compensacion-por-la-degradacion-de-la-red\/","title":{"rendered":"Pass Navigo: ya puedes solicitar una compensaci\u00f3n por la degradaci\u00f3n de la red"},"content":{"rendered":"


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melanie faure
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La plataforma de compensaci\u00f3n del pase navigo se inaugur\u00f3 el martes en el sitio Mobilit\u00e9s de \u00cele-de-France. Los usuarios de la red de transporte de Ile-de-France podr\u00e1n solicitar el reembolso de una parte de su pago mensual, o incluso de la totalidad, seg\u00fan la ruta realizada diariamente.<\/strong><\/p>\n

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La puntualidad de los trenes fallando, \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s compensa a los usuarios de la red Ile-de-France<\/a>. La medida fue anunciada el 9 de febrero. Se ha concedido un total de 69 millones de euros de indemnizaci\u00f3n a los titulares de un Abono Navigo por el deterioro del transporte p\u00fablico. No se hab\u00eda respetado la calidad del servicio y la puntualidad. A partir del martes 14 de marzo, los usuarios pueden enviar su solicitud iniciando sesi\u00f3n en su espacio personal.<\/p>\n

En caso de puntualidad inferior al 80% durante 3 meses del a\u00f1o en el eje en el que se endeuda diariamente, se puede acceder al tr\u00e1mite. Todos los titulares de un Navigo Pass mensual durante tres de los \u00faltimos cuatro meses de 2022 podr\u00e1n recibir hasta 37,60 euros. Esta cantidad ser\u00e1 superior para los usuarios de RER B y RER D, que tienen derecho a una devoluci\u00f3n del 100% de 75,20 euros, es decir, un mes de abono Navigo antes de la subida de precio efectiva el 1 de enero de 2023.<\/p>\n

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La plataforma inmediatamente tomada por los usuarios de Internet.<\/h2>\n

En el RER B, el eje Aulnay-sous-Bois\/Mitry-Claye<\/a>, Aulnay-sous-Bois\/Aeropuerto Charles De Gaulle 2-TGV<\/a>, Saint-R\u00e9my-l\u00e8s-Chevreuse\/Parque Sceaux<\/a> Y Robinson\/Bourg-la-Reine<\/a> se ven afectados por una devoluci\u00f3n de hasta el 100%. Para el RER D, este es el eje Goussainville\/Creil<\/a>.<\/p>\n

Un anuncio que no pas\u00f3 desapercibido. Y los usuarios hab\u00edan apuntado la fecha en su calendario: este martes, por la apertura de plataforma de compensaci\u00f3n<\/a>, imposible acceder al sitio debido a la gran afluencia. Seg\u00fan IDF Mobilit\u00e9s, hab\u00eda un mill\u00f3n de ellos que quer\u00edan postularse. No se asuste, sin embargo, las solicitudes se pueden emitir durante 30 d\u00edas, hasta el 14 de abril.<\/p>\n

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Ha sido casi un mill\u00f3n de personas para conectarse esta ma\u00f1ana, lo que lleva a esperar un poco…
La plataforma est\u00e1 abierta hasta el 14 de abril, no dudes en posponer tu solicitud.
pic.twitter.com\/RE1oonzCSw<\/a><\/p>\n

\u2014 IDF Mobilites (@IDFmobilites) 14 de marzo de 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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\u00bfC\u00f3mo presento un reclamo de compensaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

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  1. Con\u00e9ctese a su espacio en el sitio web de \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s<\/li>\n
  2. Haz clic en \u00abAcceder a mi espacio de compensaci\u00f3n\u00bb<\/li>\n
  3. Elija \u00abReembolso vinculado a la calidad del servicio\u00bb o una de las opciones para RER B y D si se encuentra en uno de los ejes elegibles<\/li>\n
  4. Seleccionar cuenta para solicitud de reembolso<\/li>\n
  5. La plataforma identifica tu tipo de suscripci\u00f3n y te dice si eres elegible y el monto reembolsado<\/li>\n
  6. Ingrese su informaci\u00f3n bancaria. Despu\u00e9s de la validaci\u00f3n de la solicitud, IDF Mobilit\u00e9s proporciona una respuesta dentro de varios d\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Para hacer su reclamo de compensaci\u00f3n, Haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n