La soluci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan para los problemas de sonido cuando conecta su Steam Deck con Windows a su televisor es abrir el Administrador de dispositivos, ubicar el controlador de audio de alta definici\u00f3n y habilitarlo o buscar cambios de hardware. Si eso no funciona, reinicie su Deck, verifique sus conexiones y configuraciones de salida, y actualice sus controladores y la versi\u00f3n de Windows.<\/p>\n
Si ejecuta Windows en su Steam Deck y experimenta problemas de audio al conectarlo a un televisor, ha venido al lugar correcto. Nuestra gu\u00eda de soluci\u00f3n de problemas presenta nueve posibles soluciones, una de las cuales deber\u00eda resolver sus problemas de audio al conectar Steam Deck con Windows a un televisor.<\/p>\n
Pruebe la correcci\u00f3n del controlador de audio de alta definici\u00f3n<\/h2>\n
Muchos usuarios que sufren el problema de que no hay audio en la TV, incluidos nosotros, han descubierto que ajustar la configuraci\u00f3n del \u00abControlador de audio de alta definici\u00f3n\u00bb en el Administrador de dispositivos de Windows solucion\u00f3 el problema.<\/p>\n
Comience haciendo clic con el bot\u00f3n derecho en el bot\u00f3n \u00abInicio\u00bb; esto funciona igual en Windows 10 y Windows 11, luego haga clic en el bot\u00f3n \u00abAdministrador de dispositivos\u00bb en la lista.<\/p>\n
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Una vez all\u00ed, busque la pesta\u00f1a \u00abDispositivos del sistema\u00bb y haga doble clic en ella. La pesta\u00f1a debe expandirse con uno de los dispositivos enumerados como el \u00abControlador de audio de alta definici\u00f3n\u00bb mencionado anteriormente.<\/p>\n
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Haga clic derecho en el bot\u00f3n \u00abControlador de audio de alta definici\u00f3n\u00bb y luego haga clic en \u00abHabilitar dispositivo\u00bb si est\u00e1 deshabilitado o \u00abBuscar cambios de hardware\u00bb si el dispositivo est\u00e1 habilitado. Una de las dos acciones deber\u00eda hacer que Windows reconozca su televisor y resuelva su problema. La b\u00fasqueda de cambios de hardware solucion\u00f3 el problema en nuestro caso.<\/p>\n
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En Windows 11, puede confirmar si Windows ahora reconoce su televisor haciendo clic con el bot\u00f3n derecho en el bot\u00f3n de configuraci\u00f3n r\u00e1pida (el que tiene los \u00edconos de Wi-Fi, bater\u00eda y audio) en la barra de tareas y luego haciendo clic en el \u00edcono del altavoz.<\/p>\n
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Deber\u00eda ver su televisor entre los dispositivos de \u00abSalida de sonido\u00bb.<\/p>\n
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Compruebe si todo funciona en el lado de la TV<\/h2>\n
Si habilitar el \u00abControlador de audio de alta definici\u00f3n\u00bb o buscar cambios de hardware no funcion\u00f3, aseg\u00farese de que todo funcione en el lado del televisor. Verifique la configuraci\u00f3n de su televisor y aseg\u00farese de que el sistema de sonido, si usa alguno, est\u00e9 conectado a su televisor y funcione como deber\u00eda, o que su televisor no est\u00e9 silenciado.<\/p>\n
Por ejemplo, la barra de sonido a la que est\u00e1 conectado nuestro televisor funciona muy bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, en ciertas ocasiones, no se encender\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez que el audio comience a reproducirse en el televisor. Sin embargo, a veces ni siquiera es tan complicado como eso. Una vez, la bater\u00eda dentro del control remoto de la barra de sonido se agot\u00f3, por lo que pensamos que hab\u00eda alg\u00fan problema con nuestra PC hasta aproximadamente media hora m\u00e1s tarde, cuando encendimos la barra de sonido presionando el bot\u00f3n de encendido en lugar de intentar usar el control remoto.<\/p>\n
Reinicie su plataforma de vapor<\/h2>\n
Si todo est\u00e1 bien con su televisor y sistema de sonido, reinicie su Steam Deck. Puede reiniciar Windows 11 y reiniciar Windows 10 haciendo clic en el bot\u00f3n Inicio, luego en el \u00edcono de encendido, seguido de \u00abReiniciar\u00bb. Un reinicio puede resolver una cantidad sorprendentemente grande de problemas, incluidos los relacionados con el audio.<\/p>\n
Otro ejemplo de nuestra experiencia es que SteamOS en el modo de escritorio a veces puede eliminar el audio al azar o fallar los paneles t\u00e1ctiles, por lo que no puede usarlos para moverse por el escritorio. Y si eso sucede en SteamOS, pueden surgir problemas similares en Windows.<\/p>\n
Pruebe el conector de audio de 3,5 mm de su Steam Deck<\/h2>\n
Si reiniciar no ayud\u00f3, es hora de verificar si la funci\u00f3n de salida de audio funciona en su Steam Deck. Para hacer esto, conecte un dispositivo de salida de audio de 3,5 mm (altavoces, auriculares o aud\u00edfonos) en su Steam Deck y vea si sale audio.<\/p>\n
Si escucha audio, es probable que sea un problema con su conexi\u00f3n y no con Steam Deck o Windows en s\u00ed. En ese caso, pruebe la base o los cables en busca de problemas como explicamos a continuaci\u00f3n. Si a\u00fan no escucha nada, es hora de verificar si tiene instalados los controladores de audio Steam Deck Windows.<\/p>\n
Confirme que los controladores de Steam Deck para Windows est\u00e1n instalados<\/h2>\n
Si no tiene instalados los controladores de audio Steam Deck Windows, el \u00edcono de audio en la barra de tareas deber\u00eda mostrar una peque\u00f1a X junto al \u00edcono de audio en la barra de tareas de Windows 11. En Windows 10, deber\u00eda ver una peque\u00f1a X roja junto al icono de audio.<\/p>\n
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Si ese es el caso, no instal\u00f3 los controladores de audio. Para instalarlos, vaya al sitio web Steam Deck Windows Resources de Valve y descargue ambos controladores de audio. Descomprima los dos archivos utilizando 7-zip o cualquier otra herramienta de descompresi\u00f3n que tenga a mano, y luego instale los dos controladores siguiendo las pautas de Valve.<\/p>\n
Para el primer controlador, busque el archivo \u00abcs35I41\u00bb que tiene \u00abInformaci\u00f3n de configuraci\u00f3n\u00bb en la lista como su tipo, haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione \u00abInstalar\u00bb.<\/p>\n
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Para instalar el segundo controlador, busque el archivo \u00abNAU88L21\u00bb que tiene \u00abInformaci\u00f3n de configuraci\u00f3n\u00bb en la lista como su tipo, haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione la opci\u00f3n \u00abInstalar\u00bb.<\/p>\n
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Si ya tiene instalados los dos controladores de audio Steam Deck Windows, intente reinstalarlos para ver si eso solucionar\u00e1 el problema de audio que falta cuando se conecta a un televisor.<\/p>\n
RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo actualizar los controladores de audio en Windows<\/em><\/strong><\/p>\n Si la instalaci\u00f3n de los controladores no resolvi\u00f3 el problema, abra Configuraci\u00f3n de sonido en Windows 11 haciendo clic derecho en el bot\u00f3n de configuraci\u00f3n r\u00e1pida en la barra de tareas y luego haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n de sonido\u00bb.<\/p>\n En Windows 10, simplemente haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y haga clic en \u00abAbrir configuraci\u00f3n de sonido\u00bb.<\/p>\n Una vez all\u00ed, verifique si puede encontrar su televisor entre la lista de dispositivos de salida haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abDispositivo de salida\u00bb.<\/p>\n Tambi\u00e9n puede intentar desplazarse a la pesta\u00f1a \u00abTodos los dispositivos de sonido\u00bb, hacer clic en ella (o en Windows 10, hacer clic en \u00abPanel de control de sonido\u00bb en Configuraci\u00f3n relacionada) y verificar si su televisor aparece all\u00ed.<\/p>\n Si es as\u00ed, pero no tiene audio, es posible que est\u00e9 deshabilitado. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el \u00edcono de su televisor y luego haga clic en \u00abHabilitar\u00bb. Si no puede encontrar su televisor en la lista, haga clic con el bot\u00f3n derecho en cualquier dispositivo que se muestre all\u00ed y haga clic en los botones \u00abMostrar dispositivos deshabilitados\u00bb y \u00abMostrar dispositivos desconectados\u00bb.<\/p>\n Si eso no funcion\u00f3, en Configuraci\u00f3n de sonido busque la pesta\u00f1a \u00abSolucionar problemas comunes de sonido\u00bb y haga clic en el bot\u00f3n \u00abDispositivos de salida\u00bb en Windows 11, o el bot\u00f3n \u00abSolucionar problemas\u00bb en Salida en Windows 10. Siga el procedimiento de soluci\u00f3n de problemas y vea si la soluci\u00f3n de problemas hizo que su televisor apareciera en la lista de \u00abDispositivos de salida\u00bb.<\/p>\n Si su televisor a\u00fan no se muestra, es hora de probar el dispositivo que est\u00e1 usando para conectar su Steam Deck al televisor.<\/p>\n Suponemos que est\u00e1 utilizando una base USB-C o un adaptador USB-C-a-HDMI para conectar su Deck a su televisor. Si ninguno de los consejos que hemos brindado hasta ahora funcion\u00f3, es posible que est\u00e9 utilizando una base USB o un adaptador HDMI defectuosos.<\/p>\n Pruebe la base o el adaptador con otro dispositivo, como una computadora port\u00e1til, si tiene una, o busque un dispositivo con el que pueda probar la base o el adaptador.<\/p>\n Si la base o el adaptador no funcionan, reempl\u00e1celos. Si funciona, prueba el cable HDMI que est\u00e1s usando. Si el cable no funciona, reempl\u00e1celo. Si a\u00fan enfrenta problemas de audio, es hora de pasar a la siguiente soluci\u00f3n potencial.<\/p>\n Si hasta ahora nada ha funcionado para usted, intente instalar las \u00faltimas actualizaciones en caso de que haya una soluci\u00f3n que se produzca. Para hacer esto, simplemente escriba \u00abActualizaciones de Windows\u00bb en la pesta\u00f1a \u00abBuscar\u00bb en la barra de tareas de Windows y una vez all\u00ed, descargue e instale todas las actualizaciones disponibles. Despu\u00e9s de instalar cada actualizaci\u00f3n, deje que Windows reinicie autom\u00e1ticamente su Steam Deck o reinicie el Deck manualmente.<\/p>\n Una vez que Windows se reinicie, busque su televisor en la lista \u00abSalida de sonido\u00bb.<\/p>\n Si su televisor a\u00fan no aparece en su lista de salida, averig\u00fce si SteamOS puede emitir audio cuando conecta su Deck a su televisor, incluso si Windows no puede. Entonces, inicie SteamOS (si ejecuta Windows desde una tarjeta microSD) o reinstale SteamOS usando la imagen de recuperaci\u00f3n que proporciona Valve. Una vez que se inicie, conecte su Deck a su televisor y vea si el audio se est\u00e1 reproduciendo en su televisor.<\/p>\n Si no es as\u00ed, la \u00fanica opci\u00f3n que te queda es reinstalar Windows 11 (o, si lo prefieres, reinstalar Windows 10). Si los problemas de audio persisten, incluso despu\u00e9s de reinstalar Windows junto con los controladores de audio de Steam Deck, existe una gran posibilidad de que algo est\u00e9 mal con el puerto USB-C en su Steam Deck. Si ese es el caso, le recomendamos que se comunique con Valve con respecto a la garant\u00eda de su Steam Deck.<\/p>\n RELACIONADO:<\/strong> C\u00f3mo instalar Windows en su plataforma de vapor<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\nVerifique la configuraci\u00f3n de sonido de Windows y solucione los problemas si es necesario<\/h2>\n
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Instalar actualizaciones de Windows<\/h2>\n
Con\u00e9ctese al televisor con SteamOS en su lugar<\/h2>\n