Reciba m\u00e1s historias como esta en su bandeja de entrada todos los d\u00edas suscribi\u00e9ndose a nuestro bolet\u00edn matutino. \u00a1No se lo pierda!<\/strong><\/em><\/u><\/p>\n\u201cLos niveles de dotaci\u00f3n de personal y el despliegue del personal no eran adecuados para satisfacer las necesidades de atenci\u00f3n y apoyo de las personas.<\/p>\n
\u201cLas personas tambi\u00e9n corr\u00edan el riesgo de una nutrici\u00f3n deficiente y la hidrataci\u00f3n no se evalu\u00f3 de manera adecuada y precisa y no pod\u00edamos estar seguros de si se estaban satisfaciendo las necesidades de hidrataci\u00f3n de las personas\u201d.<\/p>\n
Godden Lodge Care Home es un hogar de atenci\u00f3n residencial que brinda atenci\u00f3n personal y de enfermer\u00eda a personas mayores de 65 a\u00f1os.<\/p>\n
En el momento de la inspecci\u00f3n hab\u00eda 77 personas viviendo en el sitio.<\/p>\n
Tres de las cinco categor\u00edas de inspecci\u00f3n (seguridad, capacidad de respuesta y liderazgo) fueron calificadas como \u00abinadecuadas\u00bb.<\/p>\n
En cuanto a la eficacia y el cuidado, la residencia de ancianos se calific\u00f3 como \u00abrequiere mejoras\u00bb.<\/p>\n
A los inspectores tambi\u00e9n les preocupaba que los residentes del hogar de ancianos no estuvieran activos.<\/p>\n
El informe agreg\u00f3: \u201cLos comentarios de las personas y familiares sobre las actividades sociales no fueron favorables.<\/p>\n
\u201cLos comentarios incluyeron: ‘Me siento aislado y las actividades no son muy estimulantes cuando las hay’, ‘No salgo de mi habitaci\u00f3n porque no hay nada que hacer y no hay nadie con quien realmente puedas hablar en el sal\u00f3n’. Veo televisi\u00f3n y s\u00ed, estoy harto la mayor parte del tiempo’ y ‘Algunos d\u00edas no hay actividades’.<\/p>\n
La historia contin\u00faa<\/button><\/p>\n\u201cLos planes de atenci\u00f3n y apoyo de las personas no mostraban c\u00f3mo el servicio respond\u00eda a sus diferentes necesidades en t\u00e9rminos de intereses, actividad social y estimulaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
En respuesta, un portavoz de HC-One No.1 Limited, el proveedor detr\u00e1s del hogar de cuidado, dijo: \u00abNuestra principal prioridad es brindar atenci\u00f3n amable y de alta calidad para cada uno de nuestros residentes, y tomamos en serio todos los comentarios del regulador\u00bb. Por lo tanto, nos sentimos profundamente decepcionados con los resultados de la \u00faltima inspecci\u00f3n de CQC, que reconocemos que est\u00e1n muy por debajo de los altos est\u00e1ndares que nuestros residentes y sus seres queridos esperan y merecen.<\/p>\n
\u00abPedimos disculpas por estas deficiencias y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para realizar mejoras urgentes en l\u00ednea con un plan de acci\u00f3n acordado para abordar los comentarios del CQC.<\/p>\n
\u00abNuestros equipos de soporte est\u00e1n trabajando en estrecha colaboraci\u00f3n con el hogar para incorporar medidas m\u00e1s rigurosas de mantenimiento de registros, garant\u00eda de calidad y gobernanza, y procesos de monitoreo. Tambi\u00e9n comenzamos un programa de capacitaci\u00f3n de actualizaci\u00f3n mejorada para todos nuestros amables colegas de atenci\u00f3n, incluido el personal de nuestra agencia.<\/p>\n
\u00abEl hogar se beneficia de la supervisi\u00f3n superior adicional, y estamos trabajando en estrecha colaboraci\u00f3n con el CQC y nuestros socios de la autoridad local a medida que buscamos que el hogar avance positivamente. Todos en Godden Lodge est\u00e1n unidos en nuestro deseo de realizar y mantener los cambios necesarios para brindar la mejor atenci\u00f3n a nuestros residentes\u201d.<\/p>\n<\/div>\n
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