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Conf\u00ede en nosotros: la importancia del sistema POS (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> en los negocios no puede ser subestimado. El desarrollo y la evoluci\u00f3n de los sistemas de punto de venta (o ePOS) ha aumentado r\u00e1pidamente en los \u00faltimos 20 a\u00f1os, beneficiando a los sectores minorista, de ocio y hosteler\u00eda mediante la integraci\u00f3n de servicios en la nube. (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>m\u00f3vil y una multitud de otras funciones \u00fatiles dise\u00f1adas para mejorar sus resultados.<\/p>\nEn \u00faltima instancia, los sistemas POS tratan de maximizar las ventas, algo que hacen de muchas maneras diferentes. Hay muchas caracter\u00edsticas que cambian el juego (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> podr\u00edamos mencionar, pero nos hemos ce\u00f1ido a las cinco razones principales por las que su negocio necesita un sistema POS. <\/p>\n\nCon suerte, esto lo ayudar\u00e1 a determinar si un sistema POS moderno es la inversi\u00f3n adecuada para su negocio.<\/p>\n
1. Los sistemas POS ahorran tiempo y dinero<\/h2>\n Si se cree en el viejo adagio de ‘el tiempo es dinero’, la rentabilidad de su empresa puede dispararse despu\u00e9s de adquirir un sistema POS. <\/p>\n
Esto se debe a que puede volverse m\u00e1s eficiente en m\u00faltiples \u00e1reas del negocio, no solo en las ventas (aunque juega un papel importante). Incluso volverse un 10 por ciento m\u00e1s eficiente en sus procesos operativos como resultado del uso de un sistema POS puede tener un gran impacto en sus resultados. <\/p>\n
El uso de un punto de venta eficiente en su negocio lo har\u00e1 m\u00e1s centrado en los costos y puede ser un poderoso motivador para ayudar a sus empleados (y gerentes, en realidad) a lograr metas y objetivos de ventas individuales, adem\u00e1s de identificar d\u00f3nde se pueden mejorar las ventas.<\/p>\n
Por ejemplo, a trav\u00e9s de medios como mejorar el servicio al cliente. Las empresas que no se molestan con un sistema POS (o implementan uno de manera efectiva) a menudo sufrir\u00e1n largas colas en la caja; tambi\u00e9n les resulta m\u00e1s dif\u00edcil a los cajeros recuperar informaci\u00f3n para los clientes que desean obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los art\u00edculos. Al ser intuitivos, los sistemas POS basados \u200b\u200ben la nube actuales reducen el riesgo al evitar la frustraci\u00f3n y minimizar la p\u00e9rdida de tiempo y productividad, todo en beneficio del cliente.<\/p>\n
2. Aumenta la funcionalidad y la facilidad de uso<\/h2>\n\n\n
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<\/picture><\/p>\n<\/div>\n<\/div>Los terminales de pantalla t\u00e1ctil del sistema POS son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de usar que las cajas registradoras tradicionales <\/span>(Cr\u00e9dito de la imagen: Shutterstock)<\/span><\/figcaption><\/figure>\nPuede mejorar en gran medida la funcionalidad de su negocio a trav\u00e9s de un POS. <\/p>\n
Una de las principales formas en que esto es posible es seleccionando un sistema basado en la nube, que le permite administrar el negocio y recuperar informes y datos \u00fatiles desde cualquier ubicaci\u00f3n y en cualquier dispositivo. <\/p>\n
Dicho esto, empleados (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> solo puede aprovechar al m\u00e1ximo la funcionalidad \u00fatil de un sistema POS si es f\u00e1cil de usar. A diferencia de las cajas registradoras tradicionales, que no fueron dise\u00f1adas pensando en la facilidad de uso, los sistemas POS est\u00e1n dise\u00f1ados para ser lo m\u00e1s \u00fatiles posible para las empresas dentro de ciertos sectores. <\/p>\nPor esa raz\u00f3n, vale la pena hacer una investigaci\u00f3n tan profunda como sea posible para determinar si un sistema POS ha sido dise\u00f1ado para el sector en el que se encuentra su empresa. <\/p>\n
Los dise\u00f1ados para el comercio minorista, por ejemplo, ofrecer\u00e1n la funcionalidad de gesti\u00f3n de inventario, mientras que los dise\u00f1ados para restaurantes contar\u00e1n con grandes interfaces que facilitar\u00e1n la reserva de mesas en entornos oscuros.<\/p>\n
3. Reducir (o eliminar) los errores y robos de los empleados<\/h2>\n Los sistemas POS hacen gran parte del trabajo duro para los empleados y sus gerentes. No solo calcular\u00e1n todo tipo de actividad relacionada con las ventas, sino que tambi\u00e9n pueden hacer que los empleados rindan cuentas y determinar cu\u00e1les se est\u00e1n desempe\u00f1ando mejor (y, por el contrario, cu\u00e1les no est\u00e1n haciendo su trabajo). <\/p>\n
Tambi\u00e9n pueden reducir los errores: si est\u00e1 calculando las existencias o los pedidos manualmente, significa que su empresa est\u00e1 expuesta a errores innecesarios causados \u200b\u200bpor sus trabajadores humanos. <\/p>\n
Esto no ser\u00eda un problema si ocurriera una vez al d\u00eda, pero cuando no se detectan varios errores, pueden acumularse. <\/p>\n
Adem\u00e1s, los sistemas POS pueden detectar el robo de empleados, que es la raz\u00f3n original por la que el inventor James Ritty invent\u00f3 el primer sistema POS a fines del siglo XIX. Cualquier punto de venta de una peque\u00f1a empresa decente tiene los datos necesarios para comprender el origen de las p\u00e9rdidas y determinar d\u00f3nde est\u00e1n las debilidades y d\u00f3nde se deben tomar medidas.<\/p>\n
4. Obtenga informes y datos procesables en tiempo real<\/h2>\n Un sistema POS abre su negocio al mundo de los datos del cliente y todos los beneficios que trae (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>. Con el tiempo, los datos se pueden recopilar y utilizar de muchas maneras para obtener recompensas. Despu\u00e9s de todo, no se puede dirigir un negocio basado \u00fanicamente en la perspicacia y la intuici\u00f3n. A trav\u00e9s de la recopilaci\u00f3n precisa de datos, puede crear estrategias exitosas y tomar decisiones comerciales informadas. <\/p>\nCuando tenga suficientes datos, por ejemplo, puede pedir exactamente la cantidad de existencias procesables que necesita una determinada tienda (y ha demostrado ser popular entre los clientes). A continuaci\u00f3n, podr\u00e1 introducir reducciones de precios y ofertas especiales en productos de acuerdo con esos datos.<\/p>\n
Un sistema POS tambi\u00e9n ofrecer\u00e1 an\u00e1lisis (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> caracter\u00edsticas que brindan informaci\u00f3n espec\u00edfica, como un recuento bajo de existencias; art\u00edculos m\u00e1s vendidos; peores art\u00edculos de venta; horas de poca actividad; y horas pico.<\/p>\n