{"id":539744,"date":"2023-03-27T17:05:10","date_gmt":"2023-03-27T17:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/wix-y-meta-le-brindan-a-su-empresa-un-centro-centralizado-para-las-interacciones-con-los-clientes\/"},"modified":"2023-03-27T17:05:12","modified_gmt":"2023-03-27T17:05:12","slug":"wix-y-meta-le-brindan-a-su-empresa-un-centro-centralizado-para-las-interacciones-con-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/wix-y-meta-le-brindan-a-su-empresa-un-centro-centralizado-para-las-interacciones-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"Wix y Meta le brindan a su empresa un centro centralizado para las interacciones con los clientes"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"article-body\">\n<p>Wix<span class=\"sr-only\"> (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> ha ampliado las integraciones con WhatsApp, Instagram y Messenger, lo que significa que sus usuarios ahora pueden conectar sus cuentas comerciales directamente en una sola ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con las integraciones sociales ampliadas, los usuarios de Wix Inbox ahora recibir\u00e1n una comunicaci\u00f3n optimizada en una bandeja de entrada y podr\u00e1n responder a todos los mensajes de los clientes directamente desde el panel de control de Wix. <\/p>\n<p>Disponible ahora, Wix Inbox es un CRM<span class=\"sr-only\"> (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> herramienta de mensajer\u00eda que permite a los usuarios ver y responder mensajes de muchos canales diferentes, incluido Wix Chat en el sitio web de Wix, correo electr\u00f3nico, SMS y ahora, WhatsApp, Instagram y las p\u00e1ginas comerciales de Messenger. <\/p>\n<figure class=\"van-image-figure inline-layout\" data-bordeaux-image-check=\"\">\n<div class=\"image-full-width-wrapper\">\n<div class=\"image-widthsetter\" style=\"max-width:1899px;\">\n<p class=\"vanilla-image-block\" style=\"padding-top:56.24%;\"><picture><source type=\"image\/webp\" alt=\"Wix Inbox\" class=\" lazy-image-van\" onerror=\"if(this.src &amp;&amp; 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this.src.indexOf('missing-image.svg') !== -1)return true;;this.parentNode.replaceChild(window.missingImage(),this)\" data-normal=\"https:\/\/vanilla.futurecdn.net\/techradar\/media\/img\/missing-image.svg\" data-srcset=\"https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-320-80.jpg 320w, https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-480-80.jpg 480w, https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-650-80.jpg 650w, https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-970-80.jpg 970w, https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-1024-80.jpg 1024w, https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3-1200-80.jpg 1200w\" data-sizes=\"(min-width: 1000px) 970px, calc(100vw - 40px)\" data-original-mos=\"https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3.jpg\" data-pin-media=\"https:\/\/cdn.mos.cms.futurecdn.net\/YT2SySx7JSRh8u7f2dmeP3.jpg\"\/><\/picture><\/p>\n<\/div>\n<\/div><figcaption itemprop=\"caption description\" class=\" inline-layout\"><span class=\"credit\" itemprop=\"copyrightHolder\">(Cr\u00e9dito de la imagen: Wix)<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"centralized-communication-xa0\">Comunicaci\u00f3n centralizada <\/h2>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-render-type=\"fte\" data-skip=\"dealsy\" data-widget-type=\"seasonal\"\/>\n<p>El creador de sitios web<span class=\"sr-only\"> (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> La empresa ofrece una experiencia de mensajer\u00eda integrada que permite a los due\u00f1os de negocios utilizar sus activos existentes no solo para responder, sino tambi\u00e9n para ampliar su comunicaci\u00f3n comercial en estos canales para incluir sugerencias de productos, ofrecer cupones y crear respuestas autom\u00e1ticas.<\/p>\n<p>\u00abSiempre estamos buscando nuevas formas de proporcionar a los due\u00f1os de negocios todas las herramientas que necesitan para tener \u00e9xito en sus empresas\u00bb, dijo Ronny Elkayam, vicepresidente s\u00e9nior de Mobile, App Market y Productos Estrat\u00e9gicos de Wix.<\/p>\n<p>\u201cLa integraci\u00f3n de estas principales plataformas de mensajer\u00eda a Wix Inbox optimizar\u00e1 la comunicaci\u00f3n y ayudar\u00e1 a los due\u00f1os de negocios a ser m\u00e1s eficientes.  Esta comunicaci\u00f3n directa y r\u00e1pida genera confianza y, en \u00faltima instancia, aumentar\u00e1 la lealtad y la retenci\u00f3n de los clientes.  Esperamos continuar aumentando la comunicaci\u00f3n multicanal para apoyar a las empresas a medida que crecen y atienden a m\u00e1s clientes\u201d.<\/p>\n<p>La herramienta tambi\u00e9n permite invitaciones de chat, visitantes del sitio en vivo y comunicarse con personas en una lista de contactos.  Los usuarios tambi\u00e9n pueden enviar a los visitantes archivos adjuntos, cupones, solicitudes de pago y enlaces a sus productos y servicios.<\/p>\n<p>Wix Inbox empodera a las empresas basadas en Wix con una plataforma de CRM perfectamente integrada y totalmente ampliable para satisfacer sus crecientes necesidades.<\/p>\n<p>\u201cHoy, m\u00e1s de mil millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial cada semana a trav\u00e9s de WhatsApp, Messenger e Instagram\u201d, dijo Kyle Jenke, director de asociaciones de mensajer\u00eda comercial en Meta.<\/p>\n<p>\u201cLas empresas necesitan una forma sencilla y optimizada de administrar estas interacciones a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde los resultados de marketing, ventas y soporte, y estamos entusiasmados de trabajar con Wix en su nueva soluci\u00f3n Inbox que ahora se integrar\u00e1 con todos los principales mensajes de Meta. plataformas.\u201d<\/p>\n<p>El equipo de CRM de Wix est\u00e1 trabajando actualmente para agregar m\u00e1s canales e integraciones a las capacidades de Wix Inbox, para permitir que terceros agreguen m\u00e1s canales a las integraciones de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/magazineoffice.com\/\">Source link-36<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wix (se abre en una pesta\u00f1a nueva) ha ampliado las integraciones con WhatsApp, Instagram y Messenger, lo que significa que sus usuarios ahora pueden conectar sus cuentas comerciales directamente en&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":539745,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21980],"tags":[28038,84083,1122,3991,133,1386,30505,246,8,9842,107,26799],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539744"}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=539744"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":539746,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539744\/revisions\/539746"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/539745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=539744"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=539744"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=539744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}