Una queja persistente sobre Amazon es que el sitio a veces puede ofrecer art\u00edculos de baja calidad o imitaciones, pero parece que el gigante del comercio electr\u00f3nico est\u00e1 tratando de abordar el problema con una nueva etiqueta que dir\u00e1 si un producto experimenta devoluciones frecuentes. .<\/p>\n
Como se inform\u00f3 por primera vez(Se abre en una nueva ventana)<\/span> por The Information, Amazon agreg\u00f3 silenciosamente una etiqueta de \u00abart\u00edculo devuelto con frecuencia\u00bb en productos seleccionados que han recibido una cantidad excesiva de devoluciones. Hasta ahora, la etiqueta se ha encontrado en un tocadiscos de $ 499(Se abre en una nueva ventana)<\/span>y dos de verano(Se abre en una nueva ventana)<\/span> vestidos(Se abre en una nueva ventana)<\/span> de marcas relativamente desconocidas. Sin embargo, parece que Amazon est\u00e1 experimentando con las etiquetas porque no aparec\u00edan todo el tiempo.<\/p>\n La etiqueta aconseja a cualquier posible consumidor que \u00abRevise los detalles del producto y las rese\u00f1as de los clientes para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este art\u00edculo\u00bb antes de comprar. <\/p>\n \n<\/p>\n La etiqueta se encuentra en la parte inferior, debajo del cuadro \u00abAcerca de este art\u00edculo\u00bb. (Cr\u00e9dito: Amazon) Amazon le dice a PCMag que comenz\u00f3 a agregar las etiquetas hace varios meses a los productos vendidos a trav\u00e9s de la propia red de env\u00edo de Amazon y los de proveedores externos, que han visto una tasa de devoluci\u00f3n sustancialmente m\u00e1s alta para sus categor\u00edas de productos.<\/p>\n \u201cEn Amazon, siempre estamos innovando en nombre de los clientes para mejorar la experiencia de compra\u201d, dice un portavoz de la empresa. \u00abActualmente mostramos informaci\u00f3n sobre la tasa de devoluci\u00f3n en algunas p\u00e1ginas de detalles de productos para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones de compra m\u00e1s informadas\u00bb.<\/p>\n A\u00fan as\u00ed, es f\u00e1cil pasar por alto la etiqueta en medio de todo el texto en la p\u00e1gina de un producto. Espec\u00edficamente, Amazon est\u00e1 colocando la advertencia \u00abArt\u00edculo devuelto con frecuencia\u00bb como un peque\u00f1o cuadro debajo del texto introductorio, usando una fuente y colores similares al resto de la p\u00e1gina. <\/p>\n Amazon no respondi\u00f3 cuando se le pregunt\u00f3 por qu\u00e9 no eliminar\u00eda simplemente los productos con una alta tasa de devoluci\u00f3n. Adem\u00e1s, la etiqueta no hace nada para abordar las cr\u00edticas falsas que aparecen en un producto. <\/p>\n Sin embargo, The Information se\u00f1ala que Amazon implement\u00f3 la etiqueta de art\u00edculo devuelto con frecuencia en medio de la inflaci\u00f3n y el aumento de los costos de combustible para su red de env\u00edo. Por lo tanto, reducir el flujo de art\u00edculos devueltos podr\u00eda ayudar al gigante del comercio electr\u00f3nico a reducir a\u00fan m\u00e1s los costos durante tiempos econ\u00f3micos turbulentos. La pol\u00edtica de reembolso de Amazon permite la devoluci\u00f3n de la mayor\u00eda de los art\u00edculos dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega.<\/p>\n Matricularse en \u00bfQu\u00e9 hay de nuevo ahora?<\/strong> para recibir nuestras mejores historias en su bandeja de entrada todas las ma\u00f1anas.<\/p>\n Este bolet\u00edn puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un bolet\u00edn informativo indica su consentimiento a nuestros T\u00e9rminos de uso y Pol\u00edtica de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"C\u00f3mo](\"https:\/\/i.pcmag.com\/imagery\/articles\/06cOaG6hMxf7wslKdDcB34s-3.png\")
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