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La aseguradora de salud l\u00edder en Suiza, CSS, perdi\u00f3 10.800 clientes de seguros b\u00e1sicos el a\u00f1o pasado. El seguro adicional desgast\u00f3 la muesca. Esto tambi\u00e9n vuelve a poner de relieve un fallo de Finma contra CSS.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Los proveedores m\u00e1s peque\u00f1os, como KPT, en particular, se beneficiaron del fuerte aumento de las primas de seguros de salud el a\u00f1o pasado, mientras que las aseguradoras m\u00e1s grandes perdieron su seguro b\u00e1sico. Despu\u00e9s de que Helsana ya anunciara una p\u00e9rdida masiva de 84.000 clientes a fines de febrero, CSS, otro l\u00edder de la industria, ahora informa una p\u00e9rdida de 10.800 clientes en seguros b\u00e1sicos. Por lo tanto, la aseguradora de salud claramente no alcanz\u00f3 su objetivo de crecimiento de 15,000 clientes para 2022. <\/p>\n
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Las primas de seguros de salud aumentaron un promedio de 6.6 por ciento el a\u00f1o pasado. Seg\u00fan su jefa, Philomena Colatrella, CSS, mientras tanto, aument\u00f3 las primas en un 7,5 por ciento. Sin embargo, muchas compa\u00f1\u00edas de seguros de salud peque\u00f1as y medianas han ofrecido primas muy bajas para el seguro b\u00e1sico para el a\u00f1o 2023, atrayendo as\u00ed a nuevos clientes.<\/p>\n
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Sin embargo, se puede suponer que algunas de estas peque\u00f1as y medianas aseguradoras de salud no podr\u00e1n mantener su creciente n\u00famero de clientes en la pr\u00f3xima ronda de bonificaci\u00f3n. Adem\u00e1s de la carga administrativa, que ser\u00e1 dif\u00edcil de gestionar ante la avalancha de clientes, las aseguradoras afectadas tambi\u00e9n deber\u00e1n aumentar significativamente sus propios fondos. Como resultado, es posible que tengan que aumentar nuevamente las primas del seguro de salud, lo que a su vez podr\u00eda generar una p\u00e9rdida de clientes.<\/p>\n
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CSS registr\u00f3 menos salidas del seguro b\u00e1sico el a\u00f1o pasado que su competidor Helsana, lo que puede haber tenido algo que ver con las primas comparativamente m\u00e1s bajas. A pesar del aumento, las primas de CSS en toda la industria siguen estando por debajo del promedio de la industria, dijo Colatrella en una entrevista. En todos los productos de seguros, la aseguradora incluso gan\u00f3 4.800 asegurados el a\u00f1o pasado. Adem\u00e1s del seguro b\u00e1sico, aqu\u00ed tambi\u00e9n se tienen en cuenta los seguros complementarios. A principios de a\u00f1o, 1,68 millones de clientes estaban asegurados con CSS y 1,5 millones ten\u00edan seguro b\u00e1sico con ellos.<\/p>\n
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Sin embargo, en el caso del seguro b\u00e1sico, el fuerte aumento en los costos de los beneficios tuvo un impacto, resultando en una p\u00e9rdida de CHF 79,2 millones. Despu\u00e9s de dos a\u00f1os de pandemia, el gasto en tratamientos m\u00e9dicos hab\u00eda aumentado significativamente, dijo la CSS. Adem\u00e1s, la rentabilidad de los mercados de capitales fue negativa, del 6,4 %, debido al dif\u00edcil entorno burs\u00e1til y al aumento de los tipos de inter\u00e9s.<\/p>\n
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En general, la aseguradora logr\u00f3 un resultado empresarial de CHF 54,4 millones en el ejercicio 2022. CSS cit\u00f3 el resultado t\u00e9cnico en seguros complementarios y un alto nivel de disciplina de costos como base para esto. En el a\u00f1o anterior, el resultado de la empresa ascendi\u00f3 a CHF 105,8 millones. CSS ha informado constantemente resultados positivos desde 2010.<\/p>\n
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Colatrella tambi\u00e9n se refiri\u00f3 brevemente al fallo del regulador del mercado financiero, Finma. CSS se quej\u00f3 en julio del a\u00f1o pasado de haber recibido primas de m\u00e1s de CHF 129 millones de aquellos con seguros complementarios. Finma es responsable de supervisar el seguro complementario y hab\u00eda acusado a la aseguradora de salud de transferir unilateralmente partes de los costos de venta y administraci\u00f3n al seguro complementario. Entonces los costos en el seguro b\u00e1sico eran m\u00e1s bajos.<\/p>\n
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Tras el anuncio de la sentencia de la Finma, la CSS acudi\u00f3 al Tribunal Administrativo Federal. Colatrella espera una decisi\u00f3n a finales de este a\u00f1o o principios del pr\u00f3ximo. La aseguradora de salud hizo provisiones por CHF 129 millones.<\/p>\n
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