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Windows 11 tiene un error desconcertante que significa que no detecta TPM con algunos procesadores y, por lo tanto, no reconoce que la PC host es compatible con el sistema operativo, con una CPU afectada en particular, el popular Ryzen 7 5800X3D.<\/p>\n
Neowin (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span> se\u00f1al\u00f3 un mont\u00f3n de usuarios de Windows que tienen un problema por el cual fallan en la ‘certificaci\u00f3n TPM’ con el resultado de que la PC no es compatible con la ejecuci\u00f3n de Windows 11.<\/p>\n\nEsto es a pesar de que el sistema obtuvo el visto bueno en t\u00e9rminos de que el m\u00f3dulo TPM se detect\u00f3 como \u00ablisto para usar\u00bb.<\/p>\n
Como se se\u00f1al\u00f3, esto le est\u00e1 sucediendo a varios procesadores Ryzen (e incluso a modelos Intel en casos perif\u00e9ricos), y el 5800X3D parece estar m\u00e1s afectado que otros. En algunos casos, los usuarios informan que con una CPU diferente, el requisito de TPM se pasa sin problemas.<\/p>\n
Una persona que encontr\u00f3 el error escribe (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>: \u201cDespu\u00e9s de actualizar mi CPU de Ryzen 5 2600 a Ryzen 7 5700X, la aplicaci\u00f3n de chip de seguridad de Windows informa ‘Atestiguaci\u00f3n: no compatible’ pero ‘Memoria: lista’. En la consola TPM, muestra que el m\u00f3dulo TPM est\u00e1 listo para usar\u201d.<\/p>\nAgregan: \u00abCuando vuelvo a mi antiguo Ryzen 5 2600, todo funciona\u00bb.<\/p>\n
An\u00e1lisis: vamos Microsoft, AMD: esto no es lo suficientemente bueno<\/h2>\n Este es un poco desconcertante, pero tenemos noticias oficiales de Microsoft sobre el error.<\/p>\n
En un problema conocido presentado bajo problemas de Windows Autopilot, el gigante del software se\u00f1ala (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>: \u201cLa atestaci\u00f3n de TPM para plataformas AMD con firmware ASP TPM puede fallar con el c\u00f3digo de error 0x80070490 en los sistemas Windows 10 y Windows 11. Actualmente no hay ninguna actualizaci\u00f3n disponible para resolver este problema\u201d.<\/p>\nAhora, Windows Autopilot es una tecnolog\u00eda utilizada por los equipos de TI para implementar m\u00faltiples PC con Windows, por lo que no es algo que el usuario dom\u00e9stico encontrar\u00e1. Pero, evidentemente, hay consumidores que se ven bloqueados por este error cuando intentan instalar Windows 11 con ciertas CPU.<\/p>\n
Es muy decepcionante escuchar que no hay una resoluci\u00f3n, o m\u00e1s concretamente, evidencia de que Microsoft al menos est\u00e1 investigando lo que est\u00e1 pasando aqu\u00ed. Tampoco tenemos noticias de AMD de que est\u00e9 investigando al gremlin o tratando de discernir qu\u00e9 pasa.<\/p>\n\n\n
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<\/picture><\/p>\n<\/div>\n<\/div>(Cr\u00e9dito de la imagen: Shutterstock \/ Dean Drobot)<\/span><\/figcaption><\/figure>\nPara las PC afectadas, parece que el \u00fanico remedio posible es instalar un m\u00f3dulo TPM separado y no depender del integrado en el procesador. Decir que est\u00e1 lejos de ser ideal es quedarse corto.<\/p>\n
Como otro usuario afectado en Reddit (se abre en una pesta\u00f1a nueva)<\/span>, que se estaba actualizando de un 5800X, que funcionaba bien con Windows 11, a un 5800X3D, dijo: \u00abHe buscado en l\u00ednea y hay un mont\u00f3n de personas con 5800X3D que tienen exactamente el mismo problema y nadie tiene idea de por qu\u00e9 o c\u00f3mo arreglalo. Algunos compraron un m\u00f3dulo TPM externo, pero \u00bfpor qu\u00e9 diablos har\u00eda eso cuando Ryzen 5800 tiene uno a bordo?<\/p>\nEs un punto muy bueno de hecho. Una sugerencia que hemos visto (en el hilo de Reddit anterior) como una soluci\u00f3n para aquellos que se actualizan a una nueva CPU que est\u00e1 paralizada por una falla de atestaci\u00f3n de TPM es la siguiente. Vuelva a colocar la CPU anterior, deshabilite TPM, borre el CMOS, vuelva a instalar el nuevo procesador y luego vuelva a encender TPM. Sin embargo, t\u00f3malo como un despeje salvaje en la oscuridad, pero un mejorador afirma que funcion\u00f3 para ellos.<\/p>\n
Y es m\u00e1s una pista de lo que Microsoft o AMD nos han dado hasta ahora, eso es seguro.<\/p>\n<\/div>\n
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