Hannah Stryker \/ Review Geek<\/span><\/figcaption><\/figure>\nCuando funciona, la funci\u00f3n de descargas sin conexi\u00f3n de Plex es extremadamente \u00fatil. Pero no siempre funciona. Y, desafortunadamente, este es uno de los problemas m\u00e1s comunes que enfrentan los usuarios de Plex: cada vez que intentan descargar medios desde su servidor a su tel\u00e9fono o tableta, la descarga se detiene o falla.<\/p>\n
Esto es algo que he encontrado personalmente. varios<\/em> veces. Es un problema real. Y, a pesar de varios a\u00f1os de informes de errores, publicaciones en foros, hilos de Reddit y art\u00edculos largos (como el que est\u00e1s leyendo), la funci\u00f3n de descargas sin conexi\u00f3n de Plex sigue siendo temperamental.<\/p>\nTambi\u00e9n me he encontrado con algunos problemas muy extra\u00f1os al usar descargas sin conexi\u00f3n. En casos excepcionales, Plex informar\u00e1 incorrectamente que una descarga fue exitosa, solo para que te des cuenta de que no descarg\u00f3 nada. Y los subt\u00edtulos no siempre se descargan con un programa o una pel\u00edcula, lo cual es frustrante (a menudo se debe a un error del usuario, pero a veces simplemente se estropea por s\u00ed solo).<\/p>\n
Ahora, quiero aclarar algo; La funci\u00f3n de descargas sin conexi\u00f3n de Plex es mucho m\u00e1s confiable que hace solo un a\u00f1o. Ya no tengo muchos problemas con las descargas sin conexi\u00f3n, y creo que esto se debe principalmente a las mejoras y correcciones de errores del equipo de Plex. Dicho esto, tambi\u00e9n segu\u00ed muchos consejos y sugerencias de la comunidad de Plex, y puedo confirmar que algunos de estos consejos funcionan.<\/p>\n
C\u00f3mo arreglar las descargas sin conexi\u00f3n de Plex<\/h2>\nJason Montoya \/ Rese\u00f1a Geek<\/span><\/figcaption><\/figure>\nHe visto a cientos de personas quejarse de las descargas sin conexi\u00f3n en los foros de Plex. Y la respuesta de Plex suele ser \u00abenv\u00edenos los registros de depuraci\u00f3n de su servidor\u00bb. Esto es comprensible, pero no proporciona una soluci\u00f3n inmediata para los usuarios. Afortunadamente, la comunidad de Plex es extremadamente \u00fatil y ha descubierto varias soluciones a los problemas de descarga sin conexi\u00f3n.<\/p>\n
Estas son las correcciones m\u00e1s comunes para las descargas sin conexi\u00f3n de Plex. Tenga en cuenta que no se garantiza que estas soluciones funcionen.<\/p>\n
\nActualice su servidor de medios Plex<\/strong>: Es f\u00e1cil quedarse atr\u00e1s en las actualizaciones y correcciones de errores de Plex. Abra app.plex.tv y haga clic en el bot\u00f3n \u00abActividad\u00bb en la esquina superior derecha de la interfaz; si hay una actualizaci\u00f3n disponible, se lo indicar\u00e1. Tambi\u00e9n sugiero actualizar el firmware de su tel\u00e9fono inteligente o tableta, ya que los cambios recientes en iOS y Android pueden mejorar el comportamiento de Plex.<\/li>\nDeje la aplicaci\u00f3n Plex abierta<\/strong>: A diferencia de Hulu y otras aplicaciones de transmisi\u00f3n, Plex tiene dificultades para realizar tareas en segundo plano, especialmente en iOS. Deje la aplicaci\u00f3n Plex abierta mientras descarga medios y no bloquee la pantalla. Algunos miembros del equipo de Plex sugieren mantener abierta la pantalla de descarga durante este proceso, aunque generalmente transmito un video en Plex mientras descargo medios, ya que esto mantiene el tel\u00e9fono desbloqueado.<\/li>\nAjustar la configuraci\u00f3n de descarga<\/strong>: Algunos usuarios encuentran que descargar archivos originales (en lugar de archivos transcodificados) proporciona una experiencia de descarga m\u00e1s confiable. Esta es una preferencia global que se administra desde su dispositivo de reproducci\u00f3n (tel\u00e9fono, tableta, etc.). Abra la aplicaci\u00f3n Plex en su dispositivo de reproducci\u00f3n, vaya a Configuraci\u00f3n, seleccione Descargas y aseg\u00farese de que todo est\u00e9 configurado en \u00abcalidad original\u00bb. (Tenga en cuenta que esto consumir\u00e1 el almacenamiento de su tel\u00e9fono o tableta, y algunos archivos pueden requerir transcodificaci\u00f3n si no son compatibles con su dispositivo de reproducci\u00f3n. Es posible que tenga problemas para usar AirPlay con medios descargados que no han sido transcodificados).<\/li>\nAjustar la configuraci\u00f3n del enrutador<\/strong>: intente cambiar la configuraci\u00f3n del servidor DNS de su enrutador, ya que su configuraci\u00f3n predeterminada puede evitar que Plex realice el reenlace de DNS (sugiero usar el DNS de Google; 8.8.8.8 primario y 8.8.4.4 secundario). Si es posible, siga las sugerencias de Plex para configurar su cortafuegos y desactive la Protecci\u00f3n de reenlace de DNS en su enrutador. (Estas configuraciones difieren de un enrutador a otro, por lo que no puedo proporcionar instrucciones detalladas).<\/li>\nProblemas de subt\u00edtulos<\/strong>: Es posible que los medios descargados no incluyan subt\u00edtulos. Si selecciona sus subt\u00edtulos preferidos en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Plex antes de iniciar una descarga, puede solucionar este problema. Simplemente abra los detalles de una pel\u00edcula o programa desde la pantalla de inicio de Plex, toque \u00abSubt\u00edtulos de audio\u00bb unas pocas l\u00edneas debajo del bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y seleccione los subt\u00edtulos que desee.<\/li>\nPruebe con otro dispositivo de reproducci\u00f3n<\/strong>: si las descargas sin conexi\u00f3n no funcionan en su tel\u00e9fono o tableta, pruebe con otro dispositivo. Esto puede ayudarlo a reducir el problema, aunque obviamente no es una soluci\u00f3n ideal.<\/li>\nIntenta usar infusi\u00f3n<\/strong>: Algunos usuarios de iOS conf\u00edan en Infuse para las descargas sin conexi\u00f3n, sin pasar por la aplicaci\u00f3n Plex. Infuse es una aplicaci\u00f3n de reproducci\u00f3n de video que admite una variedad de formatos de archivo y puede descargar medios desde su servidor Plex. Tenga en cuenta que Infuse no est\u00e1 disponible en Android.<\/li>\nSaltar Plex<\/b> Enteramente<\/strong>: Cuando todo lo dem\u00e1s falla, puede intentar descargar medios directamente desde su servidor. Luego puede reproducir ese medio en cualquier tel\u00e9fono, tableta o computadora usando VLC. (Para facilitar esto, monte su servidor como una unidad de red en su dispositivo; esto es f\u00e1cil en Windows, macOS e iOS, pero requiere una aplicaci\u00f3n de terceros como Cx File Explorer en Android).<\/li>\n<\/ul>\nHe probado personalmente la mayor\u00eda de estas soluciones. Algunos de ellos han funcionado para m\u00ed, mientras que otros han funcionado para usuarios en Reddit y el foro de soporte de Plex. Pero no puedo garantizar que nada de esto realmente funcione para usted. Plex puede ser un poco temperamental e impredecible.<\/p>\n
No tenga miedo de enviar informes de errores<\/h2>\nHannah Stryker \/ Review Geek<\/span><\/figcaption><\/figure>\nSi no puede hacer que las descargas sin conexi\u00f3n funcionen, no estar\u00eda de m\u00e1s enviar un informe de error. Tal vez haya encontrado un error que el equipo de Plex no ha detectado; al enviar un informe de error, podr\u00eda ayudar a muchas personas.<\/p>\n
Plex tiene una gu\u00eda completa sobre c\u00f3mo enviar informes de errores. Pero te dar\u00e9 la esencia de esto; debe instalar la \u00faltima actualizaci\u00f3n de Plex Media Server, habilitar el registro de depuraci\u00f3n y reiniciar su servidor Plex. Intente descargar una pel\u00edcula a su tel\u00e9fono inteligente o tableta para ver si el problema que encontr\u00f3 anteriormente a\u00fan persiste.<\/p>\n
Si logra reproducir cualquier problema que est\u00e9 tratando de informar, descargue el registro de depuraci\u00f3n de su servidor. Compartir\u00e1 este registro en el foro de soporte de Plex (siguiendo las instrucciones de Plex) despu\u00e9s de verificar que a\u00fan no se haya informado.<\/p>\n
Dicho esto, es muy probable que alguien ya haya informado su problema en el foro de soporte de Plex. Si es as\u00ed, puede compartir su registro de depuraci\u00f3n en la discusi\u00f3n existente; primero consulte la discusi\u00f3n para ver si hay soluciones.<\/p>\n<\/div>\n