{"id":566191,"date":"2023-04-10T23:18:15","date_gmt":"2023-04-10T23:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/un-numero-impactante-de-llamadas-telefonicas-son-solo-spam\/"},"modified":"2023-04-10T23:18:18","modified_gmt":"2023-04-10T23:18:18","slug":"un-numero-impactante-de-llamadas-telefonicas-son-solo-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/un-numero-impactante-de-llamadas-telefonicas-son-solo-spam\/","title":{"rendered":"Un n\u00famero impactante de llamadas telef\u00f3nicas son solo spam"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"article-body\">\n<p>Una cantidad impactante de llamadas telef\u00f3nicas son solo spam que cuestan tiempo y dinero tanto a las empresas como a los consumidores, seg\u00fan afirma una nueva investigaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Un informe de la empresa bloqueadora de llamadas no deseadas, Hiya, que analiz\u00f3 m\u00e1s de 243\u00a0000 millones de llamadas telef\u00f3nicas realizadas en 2022 por miles de consumidores y empresas, descubri\u00f3 que, de ese n\u00famero, el 10 % eran spam o fraude. <\/p>\n<aside class=\"hawk-nest\" data-render-type=\"fte\" data-skip=\"dealsy\" data-widget-type=\"seasonal\"\/>\n<p>Solo en los EE. UU., el spam representa m\u00e1s de un tercio (35 %) de todas las llamadas, mientras que el fraude representa solo el 0,9 %.  Al Reino Unido le fue un poco mejor en t\u00e9rminos de llamadas no deseadas (28 %), pero el fraude fue mucho m\u00e1s pronunciado (13 %).  Francia sufri\u00f3 la mayor cantidad de llamadas de spam con un 43%.<\/p>\n<h2 id=\"losing-money\">Perdiendo dinero<\/h2>\n<p>Las llamadas de spam y fraude cuestan tiempo y dinero a las personas y las empresas, seg\u00fan el informe.  En los EE. UU., los consumidores perdieron un promedio de $ 431,26 en llamadas de este tipo el a\u00f1o pasado.  Los canadienses perdieron la mayor cantidad de dinero: $ 472,87, en promedio. <\/p>\n<p>En lo que respecta al tiempo, los consumidores de EE. UU. perdieron en promedio 31,87 minutos en llamadas de spam y fraude, seguidos de Espa\u00f1a (27,44 minutos), Canad\u00e1 (27,21 minutos), Francia (27,04 minutos) y el Reino Unido (23,34 minutos).  Alemania completa la lista con 22,47 minutos.<\/p>\n<p>Para abordar el problema de las llamadas fraudulentas y con spam, sugieren los investigadores, las empresas de telecomunicaciones podr\u00edan asegurarse de que se identifiquen los n\u00fameros. <\/p>\n<p>Casi todos los consumidores (87 %) piensan que los n\u00fameros no identificados pueden ser fraudulentos, y un tercio de los consumidores dice que las llamadas falsificadas y suplantadas los hicieron sospechar de cualquier llamada proveniente de ese negocio.  En ese sentido, el 63% de los operadores dijeron que su inversi\u00f3n en seguridad de voz y protecci\u00f3n de llamadas aumentar\u00e1 este a\u00f1o. <\/p>\n<p>\u201cLas llamadas de spam, incluidas las llamadas fraudulentas ilegales y las llamadas molestas legales, est\u00e1n aumentando en frecuencia\u201d, dijo Kush Parikh, presidente de Hiya.  \u201cLas llamadas no deseadas erosionan la confianza del consumidor en su herramienta de comunicaci\u00f3n favorita, el tel\u00e9fono, y, por lo tanto, dificultan que las empresas leg\u00edtimas y confiables se comuniquen con ellos por tel\u00e9fono.  Como examinamos en este informe, eso tiene consecuencias muy reales para las ventas, la experiencia del cliente y otras \u00e1reas cr\u00edticas\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/magazineoffice.com\/\">Source link-35<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una cantidad impactante de llamadas telef\u00f3nicas son solo spam que cuestan tiempo y dinero tanto a las empresas como a los consumidores, seg\u00fan afirma una nueva investigaci\u00f3n. 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