Con la llegada el pr\u00f3ximo mes del nuevo servicio de transmisi\u00f3n \u00abMax\u00bb de Warner Bros. Discovery, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n promete una experiencia de producto renovada con un conjunto de funciones ampliado, recomendaciones mejoradas y un mejor rendimiento. El nuevo servicio, que combina el contenido de HBO Max y Discovery+ en una sola oferta, obtendr\u00e1 una interfaz de usuario actualizada que se entrega a trav\u00e9s de una transici\u00f3n en gran parte fluida para los suscriptores existentes de HBO Max en la mayor\u00eda de las plataformas.<\/p>\n
Sin embargo, los suscriptores de Discovery+ podr\u00e1n continuar viendo en su aplicaci\u00f3n independiente, si as\u00ed lo desean, se\u00f1al\u00f3 la compa\u00f1\u00eda durante el evento de prensa de hoy en el que present\u00f3 el nuevo servicio y sus muchos originales por venir, incluida una nueva serie de Game of Thrones.<\/p>\n
De particular inter\u00e9s, la compa\u00f1\u00eda admiti\u00f3 abiertamente que su actual servicio HBO Max tiene una serie de deficiencias t\u00e9cnicas que ahora pretende abordar con el cambio a Max.<\/p>\n
\u201cCuando comenzamos este viaje hace 12 meses, hicimos una evaluaci\u00f3n exhaustiva de nuestros dos negocios de transmisi\u00f3n, as\u00ed como de la tecnolog\u00eda y los productos de cada uno. Y nos dimos cuenta de que, si bien ambos eran s\u00f3lidos, tambi\u00e9n ten\u00edan deficiencias importantes\u201d, dijo JB Perrette, director ejecutivo y presidente de transmisi\u00f3n y juegos globales, mientras hablaba a la multitud reunida.<\/p>\n
\u201cEn resumen, necesit\u00e1bamos hacer lo b\u00e1sico mucho mejor\u201d, dijo, antes de convertir su mea culpa en una extra\u00f1a forma de elogio al agregar, \u201csi llegamos tan lejos con algunas caracter\u00edsticas y experiencias sub\u00f3ptimas, imagina lo que haremos cuando \u00a1obtenemos m\u00e1s de eso bien!\u201d<\/p>\n
Esa es ciertamente una forma interesante de vender cosas, dir\u00edamos.<\/p>\n
Perrette dijo que el nuevo servicio Max abordar\u00eda varios objetivos comerciales clave, incluida la participaci\u00f3n del usuario, la retenci\u00f3n, una audiencia m\u00e1s regular y un descubrimiento m\u00e1s f\u00e1cil y personalizado de las ofertas de contenido, por nombrar algunos.<\/p>\n
Aunque la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda anunciado una lista ampliada de nueva programaci\u00f3n original anteriormente en el evento, incluidas nuevas series como Big Bang Theory y True Detective spin-offs, un Harry Potter de acci\u00f3n real, t\u00edtulos de DC Comics como \u00abThe Penguin\u00bb y otros, el ejecutivo tambi\u00e9n reconoci\u00f3 que el producto en s\u00ed tiene que hacer un mejor trabajo para mostrar su contenido a los suscriptores.<\/p>\n
\u201cHBO Max tiene una incre\u00edble profundidad de contenido, pero en gran medida est\u00e1 inexplorado porque no hacemos que sea lo suficientemente f\u00e1cil de encontrar\u201d, dijo. Como ejemplo de este problema, se\u00f1al\u00f3 que las tres cuartas partes de su audiencia proced\u00edan solo de la pantalla de inicio, mientras que en Discovery+ la mayor parte del uso proced\u00eda de otras pantallas m\u00e1s profundas en la aplicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, cuatro veces m\u00e1s contenido genera la mayor\u00eda de la audiencia en Discovery+ que en HBO Max.<\/p>\n
Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n Se podr\u00eda argumentar que se debe a la naturaleza de la programaci\u00f3n en los servicios respectivos, donde el contenido de estilo de vida de Discovery+ impulsa la visualizaci\u00f3n repetida, tal vez, en comparaci\u00f3n con series emblem\u00e1ticas como \u00abGame of Thrones\u00bb que se ven en tiempo real, pero no son necesariamente los tipos de programas para ser redescubiertos m\u00e1s tarde y luego vueltos a ver. Sin embargo, la empresa apuesta a que los cambios en los productos podr\u00e1n mejorar estas m\u00e9tricas en torno a la visibilidad.<\/p>\n Para empezar, la aplicaci\u00f3n renovada contar\u00e1 con un nuevo men\u00fa de navegaci\u00f3n de contenido en la parte superior que ayudar\u00e1 a los consumidores a encontrar m\u00e1s f\u00e1cilmente las series y pel\u00edculas, as\u00ed como los nuevos lanzamientos que quieran ver. En toda la aplicaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda promete categor\u00edas simplificadas, p\u00e1ginas de detalles de contenido mejoradas, accesos directos, centros de marca dedicados y rieles de contenido tem\u00e1tico, para que la aplicaci\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil de explorar.<\/p>\n La marca de HBO seguir\u00e1 teniendo una posici\u00f3n destacada en esta nueva interfaz, pero se exhibir\u00e1 junto con las otras marcas principales de la compa\u00f1\u00eda que servir\u00e1n como puertas de entrada a su contenido respectivo.<\/p>\n Tambi\u00e9n habr\u00e1 centros de g\u00e9nero para sumergirse en diferentes tipos de contenido y un nuevo atajo r\u00e1pido que permite a los usuarios guardar contenido en una lista para verlo m\u00e1s tarde.<\/p>\n Para los usuarios del nuevo nivel Ultimate Ad-Free, el servicio contar\u00e1 con un cat\u00e1logo ampliado de contenido 4K UHD, que incluye programaci\u00f3n como \u00abGame of Thrones\u00bb, \u00abThe Last of Us\u00bb, \u00abHarry Potter\u00bb, \u00abLord of the Rings\u00bb. \u201d, la trilog\u00eda \u201cLa noche oscura\u201d y otros. Este cat\u00e1logo se ampliar\u00e1 para incluir todas las pel\u00edculas de Warner Bros. lanzadas este a\u00f1o y en el futuro.<\/p>\n Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, los perfiles de usuario individuales ofrecer\u00e1n por primera vez experiencias m\u00e1s personalizadas en las que a los usuarios se les recomendar\u00e1n cosas nuevas para mirar en funci\u00f3n de sus h\u00e1bitos y visualizaci\u00f3n anteriores, a trav\u00e9s de cosas como recomendaciones \u00abporque viste\u00bb, sugerencias de qu\u00e9 ver a continuaci\u00f3n que aparecen cuando terminar una serie o pel\u00edcula e im\u00e1genes de h\u00e9roe inmersivas adaptadas al usuario final. Esta experiencia personalizada tambi\u00e9n se extender\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de la p\u00e1gina de inicio, por lo que los usuarios ver\u00e1n recomendaciones personalizadas en todo el servicio.<\/p>\n Una combinaci\u00f3n de aprendizaje autom\u00e1tico y curaci\u00f3n editorial humana ayudar\u00e1 a impulsar estas recomendaciones, explic\u00f3 Perrette.<\/p>\n Los padres podr\u00e1n configurar los perfiles de sus hijos, incluso mediante el uso de controles parentales. Si bien eso no es nuevo, el Max renovado presentar\u00e1 un perfil de ni\u00f1os predeterminado para sus nuevos suscriptores, con opciones para que los padres configuren el perfil para ni\u00f1os peque\u00f1os, ni\u00f1os grandes, ni\u00f1os grandes m\u00e1s, preadolescentes o adolescentes: un conjunto ampliado de ni\u00f1os. ‘ niveles que van m\u00e1s all\u00e1 de los que ofrecen algunos servicios rivales, donde la experiencia de \u00abni\u00f1os\u00bb a menudo est\u00e1 dirigida a ni\u00f1os m\u00e1s peque\u00f1os en edad escolar. Esto tiende a frustrar a los ni\u00f1os mayores y a los adolescentes cuando superan los dibujos animados y otro contenido \u00abpara ni\u00f1os\u00bb, pero a\u00fan no tienen la edad suficiente para m\u00e1s contenido para adultos, como gran parte de lo que ofrece HBO.<\/p>\n Bajo el cap\u00f3, la empresa promocion\u00f3 otras mejoras tecnol\u00f3gicas centradas en la retenci\u00f3n de usuarios, el rendimiento y la estabilidad.<\/p>\n Por ejemplo, Max alertar\u00e1 de manera proactiva a los clientes sobre pagos fallidos a trav\u00e9s de notificaciones y mensajes dentro y fuera del producto, incluidas, por primera vez, alertas en la aplicaci\u00f3n en televisores conectados. Tambi\u00e9n agreg\u00f3 soporte para PayPal como otra opci\u00f3n de pago y facilit\u00f3 a sus equipos de marketing ejecutar precios promocionales sin requerir semanas de trabajo de ingenier\u00eda.<\/p>\n Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda prometi\u00f3 actualizaciones de su arquitectura central para ofrecer \u00abun rendimiento m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s confiable y m\u00e1s eficiente\u00bb. Entre los cambios, Max ofrecer\u00e1 un nuevo proceso de inicio de sesi\u00f3n de TV conectado en el que los usuarios no tienen que escribir sus credenciales con su control remoto y una experiencia de descarga m\u00e1s confiable.<\/p>\n \u201c\u2026Nos enfocamos mani\u00e1ticamente en el rendimiento de la aplicaci\u00f3n para que nuestros clientes vean su contenido lo m\u00e1s r\u00e1pido posible\u201d, dijo Perrette. \u00abPor lo tanto, los tiempos de inicio de la aplicaci\u00f3n, los tiempos de inicio de los videos y los tiempos de respuesta de navegaci\u00f3n en general ser\u00e1n entre un 20 y un 30 % m\u00e1s r\u00e1pidos, seg\u00fan el dispositivo que est\u00e9 usando\u00bb.<\/p>\n El ejecutivo dijo que los clientes de la aplicaci\u00f3n HBO Max se actualizar\u00e1n autom\u00e1ticamente a Max el 23 de mayo cuando se realice el cambio. En la mayor\u00eda de las plataformas, esta actualizaci\u00f3n se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente, pero otras solicitar\u00e1n a los usuarios que abran la aplicaci\u00f3n HBO Max que descarguen la nueva aplicaci\u00f3n Max. Luego, solo ser\u00e1n \u00abdos clics\u00bb para continuar viendo, se\u00f1al\u00f3 Perrette, ya que los nombres de usuario, las contrase\u00f1as, los perfiles, los historiales de visualizaci\u00f3n, los rieles de visualizaci\u00f3n y la facturaci\u00f3n se transferir\u00e1n autom\u00e1ticamente. Los suscriptores de Discovery+ no se ver\u00e1n obligados a realizar la transici\u00f3n de aplicaciones, pero se les pedir\u00e1 en diferentes momentos que prueben la nueva aplicaci\u00f3n Max.<\/p>\n Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n El nuevo servicio ofrecer\u00e1 tres niveles de precios, a partir de $ 9,99 por mes para publicidad, $ 15,99 por mes sin publicidad y $ 19,99 por mes para visualizaci\u00f3n sin publicidad con 4K UHD y Dolby Atmos. Los \u00faltimos dos niveles tambi\u00e9n incluyen descargas sin conexi\u00f3n, pero est\u00e1n limitadas a 30 o 100 descargas, respectivamente. El servicio de primer nivel tambi\u00e9n incluye cuatro flujos simult\u00e1neos en lugar de solo dos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/techcrunch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Screenshot-2023-04-12-at-1.56.14-PM-1.jpg?w=680\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/techcrunch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Screenshot-2023-04-12-at-1.58.02-PM.jpg?w=680\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/techcrunch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Screenshot-2023-04-12-at-2.02.34-PM.jpg?w=680\")
<\/p>\n