{"id":588230,"date":"2023-04-22T19:58:35","date_gmt":"2023-04-22T19:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/entrevista-la-demanda-de-relojes-de-alta-calidad-es-ininterrumpida-a-veces-ni-nosotros-mismos-lo-entendemos-del-todo\/"},"modified":"2023-04-22T19:58:39","modified_gmt":"2023-04-22T19:58:39","slug":"entrevista-la-demanda-de-relojes-de-alta-calidad-es-ininterrumpida-a-veces-ni-nosotros-mismos-lo-entendemos-del-todo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/entrevista-la-demanda-de-relojes-de-alta-calidad-es-ininterrumpida-a-veces-ni-nosotros-mismos-lo-entendemos-del-todo\/","title":{"rendered":"ENTREVISTA – \u00abLa demanda de relojes de alta calidad es ininterrumpida. A veces ni nosotros mismos lo entendemos del todo\u00bb"},"content":{"rendered":"


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La familia Scheufele ha convertido el peque\u00f1o taller de relojes de Ginebra Chopard en una marca mundial de relojes y joyas. El copresidente Karl-Friedrich Scheufele cuenta c\u00f3mo funciona el negocio familiar, c\u00f3mo va el negocio y qu\u00e9 le preocupa.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Karl-Friedrich Scheufele: \u00abLa planificaci\u00f3n a largo plazo ya casi no es posible\u00bb.<\/h2>\n

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Sr. Scheufele, la demanda de relojes y joyas de alta calidad est\u00e1 en auge. \u00bfC\u00f3mo te va en Chopard?<\/p>\n

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Tenemos un excelente a\u00f1o a nuestras espaldas y 2023 tambi\u00e9n ha comenzado muy bien. Si nada fundamental cambia geopol\u00edticamente, deber\u00eda continuar as\u00ed. Pero la planificaci\u00f3n a largo plazo es casi imposible en estos d\u00edas.<\/p>\n

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\u00bfEst\u00e1n las esperanzas puestas principalmente en China?<\/p>\n

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Las ventas en China se han estado recuperando desde diciembre y, salvo otro confinamiento, las cosas deber\u00edan ser mucho mejores que en a\u00f1os anteriores. Sin embargo, nuestras esperanzas no se basan solo en China o en los clientes chinos: en Europa y EE. UU. hemos crecido significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os, incluso sin turistas. Desde Covid estamos posicionados m\u00e1s uniformemente.<\/p>\n

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\u00bfChopard no siente nada por la inflaci\u00f3n, la crisis bancaria o el Brexit?<\/p>\n

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La demanda de relojes de alta calidad no se rompe. A veces no lo entendemos bien nosotros mismos, tengo que ser honesto.<\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1nto crecimiento espera para 2023?<\/p>\n

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En el marco de nuestra capacidad de producci\u00f3n limitada, podr\u00edamos crecer alrededor del diez por ciento. Como empresa familiar, no revela ninguna cifra. Pero seg\u00fan las estimaciones, pronto se alcanzar\u00e1n los mil millones en ventas. Todav\u00eda no. Pero ese es un objetivo realista.<\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1nto de esto son relojes y cu\u00e1nto son joyas?<\/p>\n

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Los relojes representan alrededor del 65 por ciento de las ventas.<\/p>\n

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Algo especial de Chopard es que la empresa est\u00e1 dirigida por un hermano y una hermana. \u00bfQu\u00e9 se necesita para que tal constelaci\u00f3n funcione?<\/p>\n

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Se necesita respeto mutuo, buena comunicaci\u00f3n y una divisi\u00f3n del trabajo clara y complementaria. Por ejemplo, mi hermana se ocupa de las joyas y yo de los relojes.<\/p>\n

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El d\u00fao directivo actual de Chopard: Caroline y Karl-Friedrich Scheufele.<\/h2>\n

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\u00bfQu\u00e9 pasa si no est\u00e1s de acuerdo con tu hermana? \u00bfTienes la \u00faltima palabra en relojes y tu hermana en joyer\u00eda?<\/p>\n

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Hasta ahora siempre hemos podido estar de acuerdo, pero en realidad cada uno tiene prioridad en su campo.<\/p>\n

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No solo la constelaci\u00f3n actual, sino tambi\u00e9n la historia de Chopard es inusual: una familia alemana de Pforzheim compra una marca de relojes suizos y la convierte en una de las marcas de lujo m\u00e1s conocidas. \u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n

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Mi bisabuelo fund\u00f3 una empresa en Pforzheim, en la Selva Negra, en 1904 que fabricaba relojes de joyer\u00eda de alta calidad. Desde el principio us\u00f3 movimientos suizos. Mi padre, que tuvo que hacerse cargo de la empresa a una edad muy temprana a principios de la d\u00e9cada de 1960 tras la muerte de mi abuelo, tuvo el sue\u00f1o desde el principio de comprar una marca de relojes suizos para independizarse y producir sus propios relojes suizos.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo lo hizo?<\/p>\n

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Mi padre coloc\u00f3 un anuncio en el \u00abJournal de Gen\u00e8ve\u00bb: \u00abJoven empresario alem\u00e1n busca fabricante de relojes\u00bb. Luego viaj\u00f3 a Suiza con su suegro y revis\u00f3 las diversas ofertas que hab\u00eda recibido. Finalmente, en 1963, compr\u00f3 su taller de relojer\u00eda a Paul-Andr\u00e9 Chopard, nieto del fundador de Chopard, Louis-Ulysse Chopard. En ese momento, Chopard ten\u00eda dos empleados y principalmente hac\u00eda reparaciones en un peque\u00f1o taller en Ginebra. Quer\u00eda vender porque a sus descendientes no les interesaba la relojer\u00eda.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 eligi\u00f3 Chopard su padre?<\/p>\n

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La compa\u00f1\u00eda se llam\u00f3 \u00abLe petit-Fils de LU Chopard & Cie. SA Ginebra\u00bb. A mi padre le gustaba especialmente el nombre Chopard y la adici\u00f3n \u201cGen\u00e8ve\u201d. Tambi\u00e9n era una empresa muy peque\u00f1a y, por lo tanto, asequible.<\/p>\n

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El fundador de Chopard no era un relojero famoso.<\/p>\n

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El Sr. Chopard fabric\u00f3 relojes de bolsillo de calidad. Tenemos algunas hermosas piezas en exhibici\u00f3n en el museo de nuestra empresa. Pero no se puede decir que Chopard fuera una marca muy famosa en aquel entonces.<\/p>\n

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Su familia sigui\u00f3 viviendo en Pforzheim despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n

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S\u00ed, yo ten\u00eda cinco a\u00f1os en ese momento y mi hermana ten\u00eda dos. Pero nuestros padres viajaban constantemente de un lado a otro. Las pulseras de oro y las joyas se fabricaron en Alemania, mientras que las cajas y los movimientos de los relojes se fabricaron en Ginebra. Despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n, todos los productos se firmaron con Chopard y ya no con nuestra anterior marca Eszeha, que se cre\u00f3 a partir de \u00abSch\u00bb de Scheufele.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo me imagino los relojes Chopard de entonces?<\/p>\n

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Los diamantes que giran libremente se han convertido en una marca registrada.<\/h2>\n

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Nuestra especialidad eran los relojes planos de oro y joyer\u00eda de alta calidad para hombres y mujeres, para los cuales fabricamos todo nosotros mismos, excepto los movimientos en bruto. Y esta especialidad dio lugar al reloj Happy Diamonds en 1976, que fue de enorme importancia para nuestro desarrollo posterior.<\/p>\n

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En este reloj, los diamantes no est\u00e1n fijos, sino que se mueven libremente entre dos paneles de cristal de zafiro.<\/p>\n

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Exactamente, de ah\u00ed el nombre Happy Diamonds. Nuestro eslogan publicitario era: \u00abLos diamantes son m\u00e1s felices cuando son gratis\u00bb. Eso encajaba perfectamente en la d\u00e9cada de 1970. Despu\u00e9s de ganar el premio de joyer\u00eda \u00abRosa de oro de Baden-Baden\u00bb, que era importante en ese momento, con el reloj, presentamos el prototipo en Baselworld y casi nos abrumamos con los pedidos. Los diamantes que giran libremente siguen siendo un pilar importante en nuestras colecciones, ya sean relojes o piezas de joyer\u00eda.<\/p>\n

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El primer modelo Happy Diamonds gan\u00f3 el premio de joyer\u00eda Baden-Baden Golden Rose en la d\u00e9cada de 1970.<\/h2>\n

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\u00bfCu\u00e1ndo te uniste a la empresa?<\/p>\n

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Eso fue en 1980. Antes estuve en un internado en Ginebra y despu\u00e9s complet\u00e9 un aprendizaje rel\u00e1mpago como orfebre en una empresa de Ginebra durante dos a\u00f1os. En realidad, yo tambi\u00e9n ten\u00eda la firme intenci\u00f3n de estudiar. Pero de alguna manera siempre me atrajo la compa\u00f1\u00eda. Mientras tanto, mis padres tambi\u00e9n se hab\u00edan mudado a Ginebra, y en 1974 hab\u00edamos terminado el primer edificio de una nueva f\u00e1brica en Meyrin, no lejos del aeropuerto Cointrin de Ginebra. Comenc\u00e9 mis estudios en HEC en Ginebra, pero despu\u00e9s del primer a\u00f1o estaba muy feliz de dejar que mi padre me convenciera de que unirme a la empresa, combinado con muchos viajes, era mucho m\u00e1s interesante.<\/p>\n

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\u00bfD\u00f3nde fij\u00f3 sus primeros acentos en la empresa?<\/p>\n

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Una tarea central en ese momento era el desarrollo de las ventas. Ten\u00edamos alrededor de 100 empleados, pero ni una sola sucursal extranjera o boutique propia. Para mi padre era muy importante hacer la mayor cantidad de ventas posible, aunque eso no era muy com\u00fan en la industria relojera en ese momento. Las marcas de relojes no eran tan fuertes como lo son hoy. En la feria de Basilea, sus muestras se vend\u00edan a joyeros o relojeros, cuyos nombres a menudo eran mucho m\u00e1s conocidos. En ese tiempo, probablemente hemos trabajado en 30 a 40 mercados. Sin embargo, ya ten\u00eda una idea de producto en mente.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 fue eso?<\/p>\n

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Estaba convencido de que deber\u00edamos desarrollar un reloj deportivo que no fuera necesariamente de oro. Tras las dudas iniciales, mi padre se dej\u00f3 persuadir, y dos a\u00f1os m\u00e1s tarde el \u00abSt. Moritz\u00bb all\u00ed, un reloj de acero con brazalete integrado. El reloj se vendi\u00f3 muy bien, lo que por supuesto fue bueno para m\u00ed porque me hizo comenzar.<\/p>\n

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Dicen que el reloj fue un \u00e9xito. A pesar de esto, el modelo se suspendi\u00f3 a mediados de la d\u00e9cada de 1990. \u00bfPor qu\u00e9 raz\u00f3n?<\/p>\n

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Probablemente tambi\u00e9n fue culpa m\u00eda. Siempre tuve otros intereses. Por ejemplo, desde 1988 patrocinamos la carrera de autos cl\u00e1sicos Mille Miglia y yo quer\u00eda crear un reloj que la acompa\u00f1ara. Y luego, en 1996, se fund\u00f3 la manufactura del movimiento en Fleurier, que me absorbi\u00f3 mucho durante a\u00f1os.<\/p>\n

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Hasta 2019.<\/p>\n

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Exactamente. Luego, en cierta medida, la historia se repiti\u00f3. Nuestro hijo Karl Fritz hab\u00eda descubierto el St. Moritz en un caj\u00f3n y estaba decidido a hacer otro reloj de este tipo. Como inicialmente se encontr\u00f3 con mi escepticismo, se asoci\u00f3 con su abuelo. El resultado es el Alpine Eagle, cuyo dise\u00f1o se basa fuertemente en el St. Moritz.<\/p>\n

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\u00bfEra este el proyecto inicial de su hijo?<\/p>\n

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El Chopard Alpine Eagle fue un proyecto multigeneracional.<\/h2>\n

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El Alpine Eagle fue un proyecto conjunto. Todav\u00eda no se ha unido a Chopard porque, a diferencia de m\u00ed, primero quiere terminar su formaci\u00f3n. Se gradu\u00f3 de la escuela de administraci\u00f3n hotelera en Lausana y actualmente est\u00e1 haciendo su maestr\u00eda en Londres. Sin embargo, \u00e9l ya se ocupa de uno de nuestros negocios m\u00e1s peque\u00f1os: el comercio de vinos y el bar de vinos Chez Bacchus, que abrimos aqu\u00ed en Ginebra justo antes de Covid. Sin embargo, en todo lo que concierne a \u201csu\u201d \u00c1guila Alpina, nos sigue muy de cerca.<\/p>\n

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\u00bfSe unir\u00e1 a Chopard despu\u00e9s de su aprendizaje?<\/p>\n

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As\u00ed es como se supone que debe ser. Nuestra hija mayor ya est\u00e1 trabajando en la empresa. Ha realizado pr\u00e1cticas en diversas \u00e1reas y actualmente trabaja en el desarrollo de productos en el sector de la relojer\u00eda de mujer. Y nuestra hija menor est\u00e1 estudiando dise\u00f1o de joyas en Londres.<\/p>\n

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\u00bfTus padres siguen activos en la empresa?<\/p>\n

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S\u00ed, siguen activos porque les encanta estar en la empresa y atender a ciertos clientes con los que tienen una relaci\u00f3n de muchos a\u00f1os. Creo que somos la excepci\u00f3n en t\u00e9rminos de c\u00f3mo una empresa familiar puede funcionar bien. Tambi\u00e9n me gustar\u00eda destacar que tenemos una muy buena gesti\u00f3n, que siempre nos apoya para desarrollar \u00e1reas estrat\u00e9gicamente importantes. No lo olvide: en la d\u00e9cada de 1990 casi no ten\u00edamos boutiques propias: hoy en d\u00eda hay m\u00e1s de 60 en todo el mundo que operamos nosotros mismos.<\/p>\n

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Tres generaciones de Scheufele: Los tres hijos de Karl-Friedrich Scheufele y su esposa Karin ya est\u00e1n parcialmente activos en la empresa.<\/h2>\n

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Pero Chopard tambi\u00e9n trabaja con minoristas.<\/p>\n

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Hoy en d\u00eda, aproximadamente la mitad estamos integrados verticalmente, la otra mitad se ejecuta a trav\u00e9s de socios. Creemos en los minoristas establecidos, pero el panorama ha cambiado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os. Hemos ajustado y reducido significativamente la red de ventas en consecuencia. Adem\u00e1s, el comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n se ha desarrollado con bastante fuerza aqu\u00ed, especialmente en EE. UU. y China.<\/p>\n

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\u00bfEres optimista sobre el futuro o tambi\u00e9n ves desaf\u00edos?<\/p>\n

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De hecho, tenemos un desaf\u00edo importante, a saber, en t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n de trabajadores calificados. Relojeros, orfebres, artesanos varios que dominan los m\u00e1s diversos oficios. Todas estas profesiones se est\u00e1n volviendo raras y la industria debe hacer algo al respecto. Tenemos alrededor de 50 aprendices en nuestra empresa en todo momento. Si queremos mantener los est\u00e1ndares de calidad de los relojes suizos en este rango de precios, tenemos que invertir mucho m\u00e1s en nuestros especialistas. Como industria, tambi\u00e9n debemos prestar mucha atenci\u00f3n a la atracci\u00f3n de compradores m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n

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Conocedor con visi\u00f3n para los negocios<\/span> <\/svg><\/h2>\n
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Karl-Friedrich Scheufele, nacido en 1958, es copresidente al frente de la marca de lujo Chopard, que dirige junto a su hermana Caroline. Ella es responsable de las joyas, \u00e9l de los relojes. La empresa integrada verticalmente emplea a unas 2000 personas en todo el mundo; el volumen de negocios se estima en unos buenos 800 millones de francos suizos. Scheufele ha confiado en sus propios movimientos mec\u00e1nicos desde la d\u00e9cada de 1990. En 1996, en Fleurier (NE) en Val-de-Travers, fund\u00f3 la manufactura LUC (despu\u00e9s de Louis-Ulysse Chopard) para movimientos de alta gama y poco despu\u00e9s Fleurier Ebauches con una producci\u00f3n m\u00e1s industrializada. El 80 por ciento de los relojes mec\u00e1nicos Chopard ahora est\u00e1n equipados con movimientos internos, el resto proviene de la subsidiaria del Grupo Swatch ETA. Scheufele no solo es un entusiasta de los relojes, sino tambi\u00e9n un entusiasta de los autom\u00f3viles y el vino.<\/p>\n

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