{"id":603932,"date":"2023-05-02T02:29:41","date_gmt":"2023-05-02T02:29:41","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/la-ftc-advierte-a-las-empresas-de-tecnologia-contra-los-enganos-de-la-ia-que-danan-a-los-consumidores\/"},"modified":"2023-05-02T02:29:44","modified_gmt":"2023-05-02T02:29:44","slug":"la-ftc-advierte-a-las-empresas-de-tecnologia-contra-los-enganos-de-la-ia-que-danan-a-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/la-ftc-advierte-a-las-empresas-de-tecnologia-contra-los-enganos-de-la-ia-que-danan-a-los-consumidores\/","title":{"rendered":"La FTC advierte a las empresas de tecnolog\u00eda contra los enga\u00f1os de la IA que da\u00f1an a los consumidores"},"content":{"rendered":"


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Desde su creaci\u00f3n en 1914, la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE. UU. se ha mantenido como un baluarte contra el fraude, el enga\u00f1o y los tratos turbios a los que se enfrentan los consumidores estadounidenses todos los d\u00edas: multar a las marcas que \u00absecuestran las revisiones\u00bb de los listados de Amazon, lo que facilita la cancelaci\u00f3n de suscripciones a revistas y bloqueando la orientaci\u00f3n de anuncios explotadores. El lunes, Michael Atleson, abogado de la Divisi\u00f3n de Pr\u00e1cticas Publicitarias de la FTC, expuso tanto el razonamiento de la comisi\u00f3n sobre c\u00f3mo los sistemas generativos de IA emergentes como ChatGPT, Dall-E 2 podr\u00edan usarse para violar el esp\u00edritu de injusticia de la Ley de la FTC, y lo que har\u00eda. a las empresas que se encuentran en violaci\u00f3n. <\/p>\n

\u00abSeg\u00fan la Ley de la FTC, una pr\u00e1ctica es injusta si causa m\u00e1s da\u00f1o que bien\u00bb, dijo Atleson. \u00abEs injusto si causa o es probable que cause un da\u00f1o sustancial a los consumidores que los consumidores no puedan evitar razonablemente y que no sea superado por los beneficios compensatorios para los consumidores o la competencia\u00bb.<\/p>\n

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Se\u00f1ala que la nueva generaci\u00f3n de chatbots como Bing, Bard y ChatGPT se puede utilizar para influir en las \u00abcreencias, emociones y comportamiento\u00bb del usuario. Ya los hemos visto empleados como negociadores dentro de la red de suministro de Walmart y como terapeutas de conversaci\u00f3n, ambas ocupaciones espec\u00edficamente orientadas a influir en quienes lo rodean. Cuando se combina con los efectos comunes del sesgo de automatizaci\u00f3n, en el que los usuarios aceptan m\u00e1s f\u00e1cilmente la palabra de un sistema de IA presumiblemente imparcial y el antropomorfismo. \u00abF\u00e1cilmente se podr\u00eda hacer pensar a las personas que est\u00e1n conversando con algo que las entiende y que est\u00e1 de su lado\u00bb, argument\u00f3 Atleson.<\/p>\n

Admite que los problemas relacionados con la tecnolog\u00eda de IA generativa van mucho m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito inmediato de la FTC, pero reitera que no tolerar\u00e1 que empresas sin escr\u00fapulos la utilicen para aprovecharse de los consumidores. \u00abLas empresas que est\u00e1n pensando en usos novedosos de la IA generativa, como la personalizaci\u00f3n de anuncios para personas o grupos espec\u00edficos\u00bb, advirti\u00f3 el abogado de la FTC, \u00abdeben saber que los elementos de dise\u00f1o que enga\u00f1an a las personas para que tomen decisiones da\u00f1inas son un elemento com\u00fan en los casos de la FTC, como los recientes acciones relacionadas con ofertas financieras, compras en el juego e intentos de cancelar servicios\u00bb.<\/p>\n

Las medidas de seguridad de la FTC tambi\u00e9n se aplican a la colocaci\u00f3n de anuncios dentro de una aplicaci\u00f3n de IA generativa, de forma similar a como Google inserta anuncios en sus resultados de b\u00fasqueda. \u00abLa gente deber\u00eda saber si la respuesta de un producto de IA los dirige a un sitio web, proveedor de servicios o producto en particular debido a una relaci\u00f3n comercial\u00bb, escribi\u00f3 Atleson. \u00abY, ciertamente, la gente deber\u00eda saber si se est\u00e1 comunicando con una persona real o con una m\u00e1quina\u00bb.<\/p>\n

Finalmente, Atleson lanz\u00f3 una advertencia poco sutil a la industria tecnol\u00f3gica. \u00abDadas estas muchas preocupaciones sobre el uso de nuevas herramientas de IA, tal vez no sea el mejor momento para que las empresas las construyan o implementen para eliminar o despedir al personal dedicado a la \u00e9tica y la responsabilidad de la IA y la ingenier\u00eda\u00bb, escribi\u00f3. \u00abSi la FTC llama y quiere convencernos de que evalu\u00f3 adecuadamente los riesgos y mitig\u00f3 los da\u00f1os, es posible que estas reducciones no sean una buena idea\u00bb. Esa es una lecci\u00f3n que Twitter ya aprendi\u00f3 por las malas. <\/p>\n

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