Unas semanas antes de que Warner Bros. Discovery lance su nuevo servicio de transmisi\u00f3n HBO Max\/Discovery+, Max, TechCrunch habl\u00f3 con el director de tecnolog\u00eda de WBD, Avi Saxena, y con el director de productos, Tyler Whitworth, sobre la construcci\u00f3n de la nueva plataforma desde cero, el lanzamiento de nuevas caracter\u00edsticas, mejorar la funcionalidad, agregar nueva tecnolog\u00eda y dise\u00f1ar el producto en general.<\/p>\n
Tambi\u00e9n describieron los pasos t\u00e9cnicos que tom\u00f3 la compa\u00f1\u00eda para garantizar que los suscriptores de Max tengan una experiencia de visualizaci\u00f3n fluida.<\/p>\n
Como era de esperar, fusionar dos servicios de transmisi\u00f3n no es exactamente un paseo por el parque. En general, la empresa se someti\u00f3 a 12 meses de planificaci\u00f3n para construir una plataforma cohesiva que sirva a todo tipo de clientes.<\/p>\n
Saxena nos explic\u00f3 que para acelerar el proceso, los equipos de ingenieros de ambos lados colaboraron.<\/p>\n
\u201cReunir a los equipos fue realmente una MasterClass en ingenier\u00eda, organizaci\u00f3n, dise\u00f1o y arquitectura\u201d, dijo Saxena. \u201cContratamos a todos los equipos que trabajaron en tecnolog\u00eda front-end, el equipo que trabaj\u00f3 en tecnolog\u00eda de pagos, los equipos que trabajaron en autenticaci\u00f3n de usuarios, todos los aspectos del producto\u201d.<\/p>\n
\u201cEl equipo ha tenido un debate muy riguroso sobre lo que realmente queremos en nuestro producto para servir al cliente de la mejor manera\u201d, agreg\u00f3 Saxena.<\/p>\n
Es seguro decir que WBD tiene mucho que probar con Max, dada su reputaci\u00f3n no tan buena con la aplicaci\u00f3n de HBO Max, incluidas m\u00faltiples interrupciones y quejas de problemas de reproducci\u00f3n, problemas con el audio y errores.<\/p>\n
Incluso el director ejecutivo y presidente de transmisi\u00f3n y juegos globales de WBD, JB Perrette, dijo que HBO Max y Discovery+ ten\u00edan sus respectivas \u00abdeficiencias\u00bb, admiti\u00f3 durante el evento de prensa de WBD en abril. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n dijo en su anuncio que Max brindar\u00eda una nueva experiencia de reproducci\u00f3n de video que brinda una experiencia fluida y cinematogr\u00e1fica para los usuarios.<\/p>\n
\u201cEl rendimiento es una de las partes m\u00e1s importantes de la plataforma\u201d, nos dijo Saxena. \u201cEntonces, para mejorar el rendimiento, n\u00famero uno desde el principio, establecimos el objetivo de que cada aplicaci\u00f3n sea al menos un 20 % m\u00e1s r\u00e1pida que la aplicaci\u00f3n existente\u201d.<\/p>\n
Para lograr este objetivo de un rendimiento m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s estabilidad, Saxena nos dijo que Max usa m\u00faltiples CDN (redes de entrega de contenido) para darle a la aplicaci\u00f3n una mayor resistencia. Los CDN son un grupo de servidores que almacenan en cach\u00e9 y transmiten contenido a los usuarios finales cercanos al mismo tiempo que mantienen el contenido seguro. Esencialmente, las redes ayudan a acelerar la entrega de contenido.<\/p>\n
\u201cEntonces, cuando algo falla, el producto sigue funcionando\u201d, explic\u00f3 en t\u00e9rminos sencillos.<\/p>\n
Max usa cuatro CDN: Amazon CloudFront, Google, Akamai y Fastly. Tambi\u00e9n utiliza AWS como proveedor principal de la nube, en el que conf\u00edan millones de empresas para el almacenamiento, las bases de datos y la computaci\u00f3n en la nube.<\/p>\n
\u201cEn cualquier mes, entregamos m\u00e1s de un exabyte de contenido, lo que equivale a 1000 petabytes al mes, lo cual es una gran cantidad. Y no puede confiar en un solo CDN para hacer eso\u201d, agreg\u00f3 Saxena.<\/p>\n
(Como referencia, un exabyte es una gran unidad de almacenamiento digital).<\/p>\n
Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n \u201cCuando comenzamos a construir Max, obviamente tuvimos la ventaja de aprender mucho de HBO Max e incluso de Discovery+, y realmente nos enfocamos en tres cosas que hab\u00edamos aprendido\u201d, dijo Whitworth. \u201cUno, hacer mejor lo b\u00e1sico. Ya sabes, las cosas que realmente les importan a los clientes, c\u00f3mo funciona el producto… En segundo lugar, sab\u00edamos que realmente quer\u00edamos que a los clientes les resultara f\u00e1cil encontrar y ver el contenido que les encanta. En tercer lugar, c\u00f3mo hacemos que sea m\u00e1s f\u00e1cil de usar\u201d.<\/p>\n Adem\u00e1s del rendimiento, las principales mejoras en las que se centr\u00f3 WBD fueron:<\/p>\n Para empezar, Max tendr\u00e1 perfiles de usuario individuales que est\u00e1n dise\u00f1ados para ofrecer recomendaciones m\u00e1s personalizadas basadas en sus h\u00e1bitos de visualizaci\u00f3n. Los usuarios tambi\u00e9n obtendr\u00e1n una p\u00e1gina de inicio personalizada. Max tendr\u00e1 recomendaciones en todas las plataformas, una novedad para la empresa. Por el contrario, HBO Max solo tiene recomendaciones como \u00abM\u00e1s como esto\u00bb, que aparecen en la pantalla cuando los usuarios terminan de ver un programa de televisi\u00f3n o una pel\u00edcula.<\/p>\n Las recomendaciones est\u00e1n impulsadas tanto por la curaci\u00f3n humana como por el aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n \u201cSi bien queremos ofrecer opciones personalizadas a nuestros clientes, tambi\u00e9n queremos conservar la opci\u00f3n de promocionar parte del contenido del que nos sentimos muy orgullosos\u201d, dijo Saxena. \u201cAs\u00ed que elegimos el enfoque h\u00edbrido, donde la mayor parte de la p\u00e1gina se genera mediante el aprendizaje autom\u00e1tico. Y luego nuestros editores tienen la opci\u00f3n de anular\u201d.<\/p>\n Cuando HBO Max se lanz\u00f3 inicialmente en 2020, solo partes de HBO Max estaban dedicadas a recomendaciones curadas por humanos.<\/p>\n \u201cEstamos emocionados de tomar esa combinaci\u00f3n humana y de algoritmo en todo el producto, mientras que antes \u00e9ramos un poco m\u00e1s selectivos y limitados donde se hac\u00eda\u201d, agreg\u00f3 Whitworth.<\/p>\n Otra prioridad era hacer que el contenido fuera m\u00e1s f\u00e1cil de encontrar. Max tendr\u00e1 un nuevo men\u00fa de navegaci\u00f3n de contenido en la parte superior de la pantalla, centros de g\u00e9nero y p\u00e1ginas de contenido dedicadas para las principales marcas propiedad de WBD: HBO, Discovery Channel, Food Network, HGTV y m\u00e1s. Adem\u00e1s, hay un nuevo atajo para que los usuarios agreguen un t\u00edtulo a su lista de favoritos.<\/p>\n Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> Descubrimiento de Warner Bros.<\/p>\n<\/div>\n Max tambi\u00e9n ofrece a los padres la opci\u00f3n de establecer nuevas opciones de perfil para sus hijos, como ni\u00f1os peque\u00f1os, ni\u00f1os grandes, ni\u00f1os grandes y m\u00e1s, preadolescentes o adolescentes.<\/p>\n \u201cCreamos estas categor\u00edas que lo hacen un poco m\u00e1s intuitivo. Porque no todo el mundo sabe lo que significa TV-PG\u2026 [We] quiero que sea m\u00e1s f\u00e1cil para las personas entenderlo r\u00e1pidamente y ver c\u00f3mo funciona\u201d, explic\u00f3 Whitworth. \u00abYo mismo tengo tres hijos y, a veces, usar las funciones de estos ni\u00f1os en productos de transmisi\u00f3n no es tan f\u00e1cil como podr\u00eda ser\u00bb.<\/p>\n Netflix es un transmisor que permite a los usuarios establecer diferentes configuraciones de madurez: ni\u00f1os, TV-PG y PG.<\/p>\n Otro servicio de transmisi\u00f3n rival, Disney+, ofrece experiencias para ni\u00f1os a ni\u00f1os m\u00e1s peque\u00f1os. Por lo tanto, es probable que Max apunte a ni\u00f1os un poco mayores que quieran ver t\u00edtulos como \u00abThe LEGO Batman Movie\u00bb, \u00abGremlins: Secrets of the Mogwai\u00bb, \u00abScooby-Doo\u00bb y m\u00e1s.<\/p>\n Los usuarios de Max tambi\u00e9n reciben nuevas alertas que les notifican sobre pagos fallidos. Adem\u00e1s, Paypal ahora es una opci\u00f3n de pago.<\/p>\n El servicio de transmisi\u00f3n brindar\u00e1 a los usuarios un nuevo proceso de inicio de sesi\u00f3n, por lo que ya no necesitar\u00e1n ingresar sus credenciales con el control remoto de su televisor.<\/p>\n Una adici\u00f3n notable, pero costosa, a la plataforma actualizada es el nuevo nivel, \u00abMax Ultimate Ad-Free\u00bb ($ 19.99 \/ mes), que brinda a los usuarios acceso a m\u00e1s contenido 4K UHD, 100 descargas sin conexi\u00f3n, calidad de sonido Dolby Atmos y la capacidad para transmitir en cuatro dispositivos a la vez.<\/p>\n Whitworth dijo que el lanzamiento del \u00faltimo plan le brinda a la compa\u00f1\u00eda la oportunidad de brindar una mejor calidad de video y m\u00e1s descargas a los clientes. \u201cPensamos que dar a los clientes m\u00e1s opciones era generalmente una mejor direcci\u00f3n a seguir. Y estamos emocionados de ver c\u00f3mo los clientes lo usan en el futuro\u201d, dijo Whitworth.<\/p>\n Es importante tener en cuenta que los suscriptores de HBO Max anteriormente ten\u00edan acceso a contenido 4K pero solo pagaban $ 15.99 por mes. Ahora tendr\u00e1n que desembolsar m\u00e1s dinero si quieren ver transmisiones de alta calidad de sus t\u00edtulos favoritos como \u00abThe Last of Us\u00bb, \u00abLord of the Rings\u00bb, \u00abGame of Thrones\u00bb y la trilog\u00eda \u00abThe Dark Knight\u00bb. , entre otros.<\/p>\n<\/p>\n En particular, Whitworth tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el equipo de ingenier\u00eda construy\u00f3 una plataforma en vivo \u00abrealmente genial\u00bb que puede \u00abentregar cualquier tipo de contenido en vivo\u00bb, afirm\u00f3.<\/p>\n En el pasado, HBO Max transmiti\u00f3 en vivo los partidos de la UEFA Champions League en Brasil y M\u00e9xico. En enero de este a\u00f1o, el transmisor comenz\u00f3 a transmitir eventos deportivos nacionales en vivo, brindando a los suscriptores acceso a partidos de f\u00fatbol nacional de EE. UU. en vivo.<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda a\u00fan tiene que anunciar qu\u00e9 eventos deportivos en vivo se lanzar\u00e1n en Max.<\/p>\n \u201cCreo que estamos entusiasmados con lo que podr\u00eda convertirse en vivo en Max. Todav\u00eda estamos trabajando en c\u00f3mo se ver\u00e1 eso, cu\u00e1ndo puede suceder, qu\u00e9 se incluir\u00e1 o no\u201d, agreg\u00f3 Whitworth.<\/p>\n<\/p>\n Con respecto al dise\u00f1o general, Whitworth dijo que la compa\u00f1\u00eda intencionalmente no quer\u00eda que Max se viera dr\u00e1sticamente diferente de su predecesor HBO Max.<\/p>\n \u201cQuer\u00edamos que la transici\u00f3n fuera bastante fluida para nuestros clientes de HBO Max. As\u00ed que realmente vimos el producto m\u00e1s como una evoluci\u00f3n de HBO Max que como una revoluci\u00f3n\u201d, dijo Whitworth. \u201cVer\u00e1 que tiene mucho de la apariencia y algunas similitudes con HBO Max, por lo que no ser\u00eda una gran transici\u00f3n para aquellos que usan HBO Max todo el tiempo\u201d.<\/p>\n Cuando se le pregunt\u00f3 sobre los planes futuros para el futuro, Whitworth se neg\u00f3 a entrar en detalles. Sin embargo, se\u00f1al\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 explorando \u00abmejores oportunidades para encontrar contenido cuando en realidad est\u00e1s en el reproductor de video\u00bb.<\/p>\n \u201cHay una larga lista que nos entusiasma mucho y, en \u00faltima instancia, se basar\u00e1 en lo que les gusta a los clientes y c\u00f3mo usan nuestro producto, y evolucionaremos de la manera que funcione mejor para nuestros clientes\u201d, dijo.<\/p>\n Si bien Max se ver\u00e1 esencialmente como un HBO Max renovado, adem\u00e1s del nuevo color azul y el nombre ligeramente diferente, tambi\u00e9n contendr\u00e1 la mayor\u00eda del contenido de Discovery +.<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1 lista para lanzar nuevo contenido en el servicio, incluida una serie de televisi\u00f3n de \u00abHarry Potter\u00bb y un spin-off de \u00abGame of Thrones\u00bb.<\/p>\n El streamer se lanzar\u00e1 en los EE. UU. el 23 de mayo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
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