La carta que se entreg\u00f3 a 220.000 clientes del proveedor de electricidad tirol\u00e9s Tiwag tiene 15 p\u00e1ginas. No es una carta de amor, sino malas noticias sobre un fuerte aumento de precios para los clientes habituales a partir de junio. 80.000 pant\u00f3grafos IKB tambi\u00e9n recibieron correo con un contenido igualmente desagradable. Aceptar un nuevo precio de la electricidad significativamente m\u00e1s caro que antes, permanecer en el antiguo contrato con un salto de precio a\u00fan mayor o cancelar: tres opciones, ninguna de ellas atractiva.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n 450 llamadas a la l\u00ednea directa de AK en d\u00edas pico<\/strong> El hecho de que los proveedores de electricidad est\u00e9n anunciando un fuerte aumento de precios (nota: m\u00e1s del 100 por ciento neto) en una carta que es dif\u00edcilmente comprensible es molesto. \u00abMuchos est\u00e1n abrumados, no saben lo que Tiwag realmente quiere de ellos y por qu\u00e9 deber\u00edan aceptar repentinamente un nuevo contrato\u00bb, dice Rief, describiendo el estado de \u00e1nimo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n Algunos tienden a permanecer en el antiguo contrato. Otros probablemente perder\u00e1n la fecha l\u00edmite por ignorancia y, por lo tanto, tambi\u00e9n perder\u00e1n la tarifa comparativamente m\u00e1s barata con una bonificaci\u00f3n promocional.<\/p>\n Domenico llam\u00f3 desde AK Tirol<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n \u00bfQu\u00e9 contrato es el menos malo?<\/strong> Estos clientes entonces tienen que esperar posibles demandas. Rief no se atreve a predecir cu\u00e1n grandes son las posibilidades de \u00e9xito. Eso depender\u00e1 sobre todo del resultado de la demanda por transparencia presentada actualmente por AK Tirol.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n Hasta el momento 13.000 consultas directamente a Tiwag<\/strong> Tres opciones, pero ninguna atractiva<\/strong> Cualquiera que acepte la nueva oferta a 22,68 c\u00e9nt\/kWh (precio bruto de explotaci\u00f3n incl. bonificaci\u00f3n promocional) deber\u00e1 firmar y devolver la solicitud de entrega a tiempo. Se aplicar\u00e1 un l\u00edmite de precio hasta mediados de 2024, pero es posible que sea m\u00e1s barato. Debido a los riesgos de permanecer en el antiguo contrato, AK recomienda cambiar al nuevo contrato o cambiar de proveedor si hay una buena oferta correspondiente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n Los que se mantienen en el antiguo contrato aceptan 25,08 c\u00e9ntimos\/kWh. Si las posibles demandas por aumentos de precios injustificados tienen \u00e9xito (pero esto es incierto), los clientes con contratos antiguos podr\u00edan beneficiarse principalmente. Sin embargo, existe el riesgo de que estos terminen cuando se presente la demanda (como sucedi\u00f3 en Vorarlberg) y la bonificaci\u00f3n desaparezca.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n
Preguntas y m\u00e1s preguntas a las que ahora se enfrentan los empleados de la l\u00ednea directa de precios de la electricidad establecida por AK. Fue desbloqueado el 3 de mayo y asaltado. En un principio, se contabilizaron 450 llamadas por d\u00eda. Ahora el n\u00famero se ha estabilizado en un m\u00e1ximo de 200 por d\u00eda, informa Domenico Rief, jefe del departamento de pol\u00edtica econ\u00f3mica de AK Tirol.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n![\"icono](\"https:\/\/www.krone.at\/images\/88877cd.svg?decache=8bc0f9972447d018c8cb3f35e15d82f1d5e6bd3c1.0.34270\" "\\"icono")
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El especialista puede explicar r\u00e1pidamente lo que quiere Tiwag: el proveedor de electricidad quiere que los clientes cambien al nuevo contrato. Por \u00faltimo, pero no menos importante, para prevenir posibles demandas. Seg\u00fan AK, el nuevo contrato deber\u00eda ser el menor de los males para la mayor\u00eda de los clientes. \u201cSin embargo, algunos tienden a permanecer en el antiguo contrato. Otros probablemente perder\u00e1n la fecha l\u00edmite por ignorancia y, por lo tanto, tambi\u00e9n perder\u00e1n la tarifa comparativamente m\u00e1s barata con una bonificaci\u00f3n promocional\u201d, teme Rief.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
The \u00abKrone\u00bb tambi\u00e9n pregunt\u00f3 a Tiwag cu\u00e1ntos clientes tienen preguntas sobre la \u00faltima carta y el pr\u00f3ximo aumento en los precios de la electricidad. Seg\u00fan informaci\u00f3n del departamento de prensa, el Centro de Servicios ha recibido casi 13.000 consultas telef\u00f3nicas desde el 2 de mayo. \u201cEl estado de \u00e1nimo es positivo\u201d, dice. Despu\u00e9s de la consulta, pr\u00e1cticamente el 100 por ciento decidir\u00eda cambiar al nuevo producto. El tiempo medio de espera en la l\u00ednea directa de Tiwag es actualmente de unos 34 segundos, el tiempo de consulta de unos 2,5 minutos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\nL\u00ednea directa de precios de electricidad de AK Tirol<\/h3>\n
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Los clientes de electricidad tienen muchas opciones. Cualquiera que renuncie necesita un nuevo proveedor de electricidad. El AK recomienda comparar precios con la calculadora de tarifas de E-Control. El hecho es que Tiwag sigue siendo uno de los proveedores m\u00e1s baratos. No se recomiendan las tarifas flotantes, en las que las fluctuaciones de precios se trasladan inmediatamente a los clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\nLea tambi\u00e9n:<\/h3>\n
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