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Si se pregunta por qu\u00e9 la c\u00e1mara de su Surface Pro X dej\u00f3 de funcionar repentinamente esta semana, no est\u00e1 solo. Una avalancha de propietarios de Surface Pro X recurri\u00f3 a Reddit ayer para quejarse de que sus c\u00e1maras web dejaron de funcionar inesperadamente, un problema que puede tener varias repercusiones.<\/p>\n
Los propietarios de Surface Pro X que intentan usar la c\u00e1mara reciben el siguiente mensaje de error: <\/p>\n\nC\u00f3digo de error 0xA00F4271 (0x80004005).<\/strong> <\/p>\nLo interesante de este tema en particular es que afecta cada uno<\/em> Cliente de Surface Pro X. Dada la naturaleza integral de las fallas de la c\u00e1mara, el culpable m\u00e1s probable es un certificado de seguridad vencido, seg\u00fan el usuario de Reddit Wapitiii. Si retrocede su Surface Pro X a cualquier fecha anterior al 23 de mayo de 2023, la c\u00e1mara \u00abm\u00e1gicamente\u00bb comienza a funcionar nuevamente, dando cr\u00e9dito a la sugerencia de que un certificado de seguridad es el culpable. Por cierto, esta no es una buena soluci\u00f3n, ya que revertir la fecha en su dispositivo puede provocar problemas de autenticaci\u00f3n para sitios web o programas seguros en su PC. <\/p>\n\u00abBueno, establecer la fecha manualmente en abril, pero como se indic\u00f3 anteriormente, la fecha incorrecta interfiere con los sitios web o aplicaciones sensibles a la fecha y la hora\u00bb, escribi\u00f3 PCurrington en el foro de la comunidad de Microsoft. \u00abChrome inmediatamente comenz\u00f3 a bloquear mi sitio web de correo electr\u00f3nico y no pude acceder a un tablero de mensajes de viaje. Cualquier software\/sitio web que rastree la fecha. Entonces, cuando quiero usar la c\u00e1mara, tengo que ajustar manualmente la fecha, usar Zoom y luego corrija la fecha a autom\u00e1tica para usar otras aplicaciones o sitios web\u00bb.<\/p>\n
Sin c\u00e1maras que funcionen, los clientes de Surface Pro X no pueden participar en videollamadas con Microsoft Teams, Zoom o Google Meet (entre otras aplicaciones populares que se usan para el trabajo y la educaci\u00f3n). Adem\u00e1s, la c\u00e1mara de Surface Pro X tambi\u00e9n funciona como una forma de iniciar sesi\u00f3n en Windows 11 usando Windows Hello. Los usuarios con c\u00e1maras que no funcionan deber\u00e1n iniciar sesi\u00f3n utilizando m\u00e9todos alternativos. <\/p>\n
A pesar de la naturaleza generalizada de este \u00faltimo problema de Surface Pro X, Microsoft a\u00fan no ha comentado oficialmente sobre el problema. La compa\u00f1\u00eda es al menos consciente del problema, ya que una nota en el Centro de comentarios de Windows 11 muestra que Microsoft lo est\u00e1 \u00abinvestigando\u00bb. Desafortunadamente, no hay una l\u00ednea de tiempo para una soluci\u00f3n, por lo que los clientes deber\u00e1n hacer retroceder el reloj del sistema manualmente para usar la c\u00e1mara (y correr el riesgo de alterar otros programas), o tal vez invertir en una c\u00e1mara web externa. <\/p>\n
Para empezar, la Surface Pro X de Microsoft es un poco extra\u00f1a en el amplio mercado de las PC: es una convertible de 13 pulgadas con un procesador Microsoft SQ1 o SQ2 Arm. El uso de un procesador Arm que consume energ\u00eda permite que el dispositivo dure hasta 15 horas por carga. <\/p>\n
Microsoft lanz\u00f3 hoy la actualizaci\u00f3n \u00abMomento 3\u00bb de Windows 11 (KB5026446), pero es dudoso que aborde los problemas de la c\u00e1mara que enfrentan los propietarios de Surface Pro X.<\/p>\n<\/div>\n
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