{"id":658591,"date":"2023-06-01T13:29:02","date_gmt":"2023-06-01T13:29:02","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/amazon-pagara-5-8-millones-por-espiar-a-los-clientes-a-traves-de-sus-camaras-ring\/"},"modified":"2023-06-01T13:29:07","modified_gmt":"2023-06-01T13:29:07","slug":"amazon-pagara-5-8-millones-por-espiar-a-los-clientes-a-traves-de-sus-camaras-ring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/amazon-pagara-5-8-millones-por-espiar-a-los-clientes-a-traves-de-sus-camaras-ring\/","title":{"rendered":"Amazon pagar\u00e1 $ 5.8 millones por espiar a los clientes a trav\u00e9s de sus c\u00e1maras Ring"},"content":{"rendered":"


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Amazon acord\u00f3 pagar un acuerdo de 5,8 millones de d\u00f3lares despu\u00e9s de que la Comisi\u00f3n Federal de Comercio descubriera que estaba espiando ilegalmente a los clientes y no impidi\u00f3 que los piratas inform\u00e1ticos tomaran el control de las c\u00e1maras Ring de los usuarios.<\/p>\n

Una investigaci\u00f3n de la FTC(Se abre en una nueva ventana)<\/span> concluy\u00f3 que Ring, que Amazon adquiri\u00f3 en 2018, hab\u00eda comprometido la privacidad de sus clientes \u00abal permitir que cualquier empleado o contratista acceda a los videos privados de los consumidores y al no implementar protecciones b\u00e1sicas de privacidad y seguridad\u00bb.<\/p>\n

La violaci\u00f3n de la privacidad del usuario por parte de Ring se produjo en varios frentes. Los usuarios de Ring probablemente no sab\u00edan que la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda estado usando sus videos para \u00abmejorar y desarrollar productos\u00bb porque Ring ocult\u00f3 esa informaci\u00f3n en los T\u00e9rminos de servicio y la Pol\u00edtica de privacidad. Significaba que los videos de los clientes se usaban para entrenar algoritmos, pero tambi\u00e9n los empleados y contratistas de Ring los estaban viendo. <\/p>\n

La FTC descubri\u00f3 que un empleado de Ring hab\u00eda visto miles de videos de clientas en sus habitaciones y ba\u00f1os durante varios meses. El empleado en cuesti\u00f3n solo fue detenido cuando otro empleado descubri\u00f3 lo que hab\u00eda estado haciendo. Ring no pudo determinar si alg\u00fan otro empleado hab\u00eda estado violando la privacidad de los usuarios de la misma manera porque la empresa no supervis\u00f3 el acceso de los empleados a los videos.<\/p>\n

Se produjeron m\u00e1s violaciones de la privacidad debido a la falta de seguridad. La FTC descubri\u00f3 que los piratas inform\u00e1ticos utilizaron una combinaci\u00f3n de relleno de credenciales y ataques de fuerza bruta para obtener acceso a las cuentas de los clientes. Esencialmente, un pirata inform\u00e1tico us\u00f3 credenciales filtradas en otras violaciones de seguridad para descubrir la contrase\u00f1a en las cuentas de Ring mediante el uso de un sistema automatizado de adivinaci\u00f3n de contrase\u00f1as. Ring no implement\u00f3 la autenticaci\u00f3n multifactor hasta 2019, e incluso entonces, la \u00abimplementaci\u00f3n descuidada de las medidas de seguridad adicionales obstaculiz\u00f3 su efectividad\u00bb.<\/p>\n

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En total, unos 55.000 clientes de Ring en EE. UU. vieron comprometidas sus cuentas y los piratas inform\u00e1ticos vieron sus videos. Sin embargo, en algunos casos, los \u00abmalos actores\u00bb acosaban, amenazaban e insultaban a los clientes, que inclu\u00edan tanto a ni\u00f1os como a personas mayores. La FTC dijo que \u00ablos piratas inform\u00e1ticos se burlaron de varios ni\u00f1os con insultos racistas, propusieron a individuos sexualmente y amenazaron a una familia con da\u00f1o f\u00edsico si no pagaban un rescate\u00bb.<\/p>\n

Amazon ahora debe implementar un programa obligatorio de privacidad y seguridad para Ring, que requiere que la empresa elimine todos los datos de los clientes (obtenidos antes de 2018), modelos y algoritmos derivados de cualquier video que revis\u00f3 ilegalmente. La FTC tambi\u00e9n estipul\u00f3 que se requieren \u00absalvaguardas novedosas sobre la revisi\u00f3n humana de videos\u00bb en el futuro, al igual que la autenticaci\u00f3n de m\u00faltiples factores para las cuentas de clientes y empleados. Los 5,8 millones de d\u00f3lares que Amazon est\u00e1 pagando se utilizar\u00e1n para los reembolsos a los clientes.<\/p>\n

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