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Microsoft pagar\u00e1 una multa de 20 millones de d\u00f3lares despu\u00e9s de que la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE. UU. acusara de violar los derechos de privacidad de los ni\u00f1os con sus pr\u00e1cticas de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n del servicio Xbox Live.<\/p>\n
La FTC anunci\u00f3 la sanci\u00f3n el lunes. El acuerdo monetario cubre violaciones de la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad Infantil en L\u00ednea de 1998 (COPPA, por sus siglas en ingl\u00e9s), que involucra a \u00abni\u00f1os que se inscribieron en [the] sistema de juegos Xbox sin notificar a sus padres u obtener el consentimiento de sus padres, y reteniendo ilegalmente la informaci\u00f3n personal de los ni\u00f1os\u201d, dijo la FTC en un comunicado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Microsoft debe tomar medidas adicionales para fortalecer la protecci\u00f3n de la privacidad de los ni\u00f1os menores de edad que usan consolas Xbox y Xbox Live, sujeto a la aprobaci\u00f3n de esa orden por parte de un juez federal.<\/p>\n
COPPA requiere que los servicios en l\u00ednea y los sitios web notifiquen a los padres que recopilan informaci\u00f3n personal sobre ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os y que obtengan el consentimiento verificable de los padres antes de hacerlo. En este caso, las violaciones se derivan del hecho de que, incluso cuando un usuario de Xbox Live \u201cindic\u00f3 que era menor de 13 a\u00f1os, tambi\u00e9n se le pidi\u00f3, hasta fines de 2021, que proporcionara informaci\u00f3n personal adicional, incluido un n\u00famero de tel\u00e9fono\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s, como parte de la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso de Xbox Live, estos ni\u00f1os tambi\u00e9n aceptaron un acuerdo verificado previamente que permite a Microsoft enviar mensajes promocionales y compartir estos datos con los anunciantes. Luego, Microsoft retuvo estos datos relacionados con ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os, otra violaci\u00f3n de COPPA.<\/p>\n
En una publicaci\u00f3n de blog el lunes, Dave McCarthy, ejecutivo de Xbox a cargo de los servicios para jugadores, calific\u00f3 el asunto de \u00abfalla de retenci\u00f3n de datos en nuestro sistema\u00bb y dijo que \u00ablamentablemente, no cumplimos con las expectativas de los clientes\u00bb.<\/p>\n
\u201cCreemos que podemos y debemos hacer m\u00e1s\u201d, agreg\u00f3 McCarthy, \u201cy nos mantendremos firmes en nuestro compromiso con la seguridad, la privacidad y la protecci\u00f3n de nuestra comunidad\u201d. <\/p>\n
Dijo que la violaci\u00f3n de retenci\u00f3n de datos fue un error \u00abinconsistente con nuestra pol\u00edtica de guardar esa informaci\u00f3n por solo 14 d\u00edas para que sea m\u00e1s f\u00e1cil para los jugadores continuar donde lo dejaron para completar el proceso\u00bb. Esa \u00abfalla\u00bb se solucion\u00f3 y los datos se eliminaron desde entonces. McCarthy dijo que \u201cnunca se us\u00f3, comparti\u00f3 o monetiz\u00f3\u201d.<\/p>\n
En el futuro, los jugadores menores de 13 a\u00f1os que crearon una cuenta de Xbox Live antes de mayo de 2021 deber\u00e1n volver a verificar sus cuentas con el consentimiento de los padres.<\/p>\n
Microsoft y la FTC est\u00e1n, por supuesto, involucrados en otra demanda, relacionada con la adquisici\u00f3n planificada de Microsoft de Activision Blizzard por $ 68.7 mil millones. En esa queja, la FTC ha dicho que el acuerdo entre Microsoft y Activision \u201cpermitir\u00eda a Microsoft suprimir a los competidores de sus consolas de juegos Xbox y su negocio de contenido de suscripci\u00f3n y juegos en la nube en r\u00e1pido crecimiento\u201d.<\/p>\n
Esa denuncia fue presentada a finales de 2022; desde entonces, los reguladores de la Uni\u00f3n Europea anunciaron que aprueban el acuerdo. A\u00fan as\u00ed, la acci\u00f3n de EE. UU., as\u00ed como el visto bueno de la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido, han mantenido el acuerdo en el limbo. Microsoft y Activision anunciaron la adquisici\u00f3n propuesta en enero de 2022.<\/p>\n<\/div>\n