Una pasajera de una aerol\u00ednea recibi\u00f3 mensajes de WhatsApp no \u200b\u200bsolicitados de un contratista que trabajaba para Etihad Airways mientras esperaba para abordar un vuelo de Abu Dhabi a Manchester, dijo.<\/p>\n Hannah Smethurst, de 23 a\u00f1os, tuite\u00f3 una captura de pantalla que mostraba mensajes de WhatsApp de un n\u00famero de los Emiratos \u00c1rabes Unidos que no reconoci\u00f3, que mostraba el nombre de Muhammed, a la 1:32 a. m. del mi\u00e9rcoles.<\/p>\n \u201cHeyyy, te he visto desde abudhabi\u201d, dec\u00eda el primer mensaje, seguido de un emoji sonriente. Cuando pregunt\u00f3 c\u00f3mo el remitente obtuvo su n\u00famero, respondieron \u00abTe busqu\u00e9 en el sistema\u00bb y aclararon que se refer\u00edan al sistema de la aerol\u00ednea.<\/p>\n Los mensajes continuaron: \u00abSi te estoy molestando… Solo bloqu\u00e9ame\u00bb. Aproximadamente 10 minutos despu\u00e9s del primer mensaje, el remitente agreg\u00f3: \u00abFYI Ur vuelo est\u00e1 abordando\u00bb.<\/p>\n Smethurst, que viajaba de regreso a su casa en Preston despu\u00e9s de visitar a una amiga en Abu Dhabi, dijo que la experiencia la dej\u00f3 preocupada por su seguridad.<\/p>\n \u201cEstaba sola, as\u00ed que me sent\u00ed realmente vulnerable porque record\u00e9 que \u00e9l sabe mi n\u00famero, sabe la direcci\u00f3n de mi casa y mi nombre completo y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y, obviamente, todo lo que le das a la aerol\u00ednea cuando haces la reserva\u201d, dijo. \u201cMe sent\u00ed vulnerable y asustada. [It] me hizo sentir que \u00e9l sab\u00eda lo que estaba pasando y hacia d\u00f3nde iba\u201d.<\/p>\n Smethurst aleg\u00f3 que el personal del aeropuerto inicialmente se mostr\u00f3 desde\u00f1oso cuando inform\u00f3 el incidente. Habl\u00f3 con un gerente que se ofreci\u00f3 a sacarla del vuelo para que pudiera presentar un informe policial, pero le advirti\u00f3 que tendr\u00eda que esperar 24 horas para el pr\u00f3ximo vuelo directo a Manchester, dijo.<\/p>\n \u201cAcabo de llamar a mi madre que trat\u00f3 de calmarme y luego tom\u00e9 el vuelo, porque solo hacen uno al d\u00eda de regreso a Manchester, as\u00ed que pens\u00e9: no voy a esperar\u201d, dijo.<\/p>\n \u00abAterric\u00e9 en Manchester, entonces en realidad fueron los servicios de atenci\u00f3n al cliente de Manchester Etihad quienes fueron geniales y me ayudaron mucho\u00bb.<\/p>\n Etihad dijo que su equipo hab\u00eda iniciado una investigaci\u00f3n completa despu\u00e9s de hablar con Smethurst y establecer que hab\u00eda habido \u201cconducta inapropiada por parte de un empleado de un contratista externo\u201d.<\/p>\n Un portavoz dijo: \u201cComo resultado de la investigaci\u00f3n, el empleado relevante involucrado ha sido disciplinado de acuerdo con los procedimientos disciplinarios del contratista. La privacidad y seguridad de nuestros hu\u00e9spedes es nuestra prioridad n\u00famero uno y nos disculpamos sinceramente por la angustia causada a nuestro hu\u00e9sped\u201d.<\/p>\n<\/div>\n