ExpressVPN ha estado diciendo a los usuarios que los despidos recientes tienen que ver con la eliminaci\u00f3n de roles redundantes para posicionar a la empresa para el crecimiento futuro. Pero los expertos le dicen a PCMag que los recortes de empleo podr\u00edan da\u00f1ar el popular servicio VPN, incluida su capacidad para eludir los intentos de bloqueo del gobierno. <\/p>\n
\u00abLa cultura de la empresa era entregar valor al cliente, y luego sigue el dinero. Ahora est\u00e1n recortando todos los costos operativos. Se ha centrado 100 % en las ganancias\u00bb, seg\u00fan un ex empleado de ExpressVPN.<\/p>\n
Siguiendo la ruta de Elon Musk<\/h2>\n
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\nOficina de ExpressVPN en Singapur (Cr\u00e9dito: ExpressVPN)<\/small>\n<\/p>\n
Los recortes de empleo se producen varios meses despu\u00e9s de que la empresa matriz de ExpressVPN, Kape Technologies, se retirara de la Bolsa de Valores de Londres y se hiciera privada. Algunos altos ejecutivos, incluido un cofundador de ExpressVPN y el propio CEO de Kape, se han ido. Mientras tanto, un ejecutivo del notorio pasado de la compa\u00f1\u00eda, el ex director ejecutivo de Crossrider, Koby Menachemi, ha regresado a un puesto gerencial. <\/p>\n
Fuentes familiarizadas con los despidos, que involucraron a unas 200 personas, dicen que gran parte del personal de la oficina principal de ExpressVPN en Singapur ya no est\u00e1, incluidos ingenieros de software talentosos, especialistas en control de calidad y ejecutivos. Es por eso que esas fuentes creen que los recortes de empleo afectar\u00e1n la calidad de VPN en los pr\u00f3ximos meses y a\u00f1os. <\/p>\n
Por ejemplo, ExpressVPN estaba en medio de abordar toda la deuda t\u00e9cnica que hab\u00eda acumulado a lo largo de los a\u00f1os en un esfuerzo por optimizar las operaciones de TI. Pero los recortes de empleo han disuelto todo el proyecto, lo que significa que ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil y lento para ExpressVPN implementar cambios y mejoras en el futuro. <\/p>\n
Otras fuentes dicen que Kape \u00abb\u00e1sicamente masacr\u00f3\u00bb a todo el equipo de control de calidad de ExpressVPN y destruy\u00f3 el departamento de operaciones. Como resultado, ExpressVPN podr\u00eda tener dificultades para eludir los intentos de bloqueo de Internet tanto del gobierno como de proveedores como Netflix.<\/p>\n
\u00abLos plazos de entrega para responder a los cortes se alargar\u00e1n\u00bb, dice una fuente.<\/p>\n
Los usuarios probablemente no encontrar\u00e1n cambios notables, no al principio de todos modos. Un exempleado de ExpressVPN compar\u00f3 los recortes de empleo con la forma en que Elon Musk despidi\u00f3 a la mayor parte del personal de Twitter. Aunque el sitio ahora conocido como X sigue funcionando, los errores, las interrupciones y los problemas de moderaci\u00f3n de contenido ahora son m\u00e1s frecuentes. <\/p>\n
\u201cMe imagino que en el corto plazo no habr\u00e1 un impacto notable, pero en el largo plazo ocurrir\u00e1n problemas\u201d, dice el exempleado. <\/p>\n
Adem\u00e1s, ExpressVPN ha detenido las renovaciones de servidores para ahorrar costos. \u201cO no lo renovar\u00e1n, solo veremos cu\u00e1l es el impacto, o lo renovaremos, pero en un n\u00famero mucho m\u00e1s reducido de usuarios. O simplemente no lo aceptan en absoluto\u201d, dice el empleado.<\/p>\n
\u00bfFin de una Marca Premium?<\/h2>\n
![\"Sitio](\"https:\/\/i.pcmag.com\/imagery\/articles\/078LxKwGO6RFhrdmL5zp11n-3.jpg\")
\n(Cr\u00e9dito: ExpressVPN)<\/small>\n<\/p>\n
Los despidos son desconcertantes ya que ExpressVPN parec\u00eda ser bastante rentable. Seg\u00fan las fuentes, actualmente tiene m\u00e1s de 4 millones de suscriptores, que es un aumento de 3 millones(Se abre en una nueva ventana)<\/span> en diciembre de 2021, todos los cuales pagan alrededor de $ 10 por mes. <\/p>\n Kape, que tambi\u00e9n posee CyberGhost VPN y Private Internet Access, se ha vuelto privado, lo que significa que su situaci\u00f3n financiera y su gobierno ya no son p\u00fablicos. A\u00fan as\u00ed, en el \u00faltimo informe de ganancias fiscales de 2022 de Kape(Se abre en una nueva ventana)<\/span>que se public\u00f3 en marzo antes de la privatizaci\u00f3n, la empresa dijo que obtuvo 623,5 millones de d\u00f3lares en ingresos, un aumento del 170 % con respecto al a\u00f1o anterior. <\/p>\n Si bien la absorci\u00f3n de ExpressVPN habr\u00eda reforzado esas finanzas, Kape a\u00fan se\u00f1ala que los equipos de la compa\u00f1\u00eda generaron un \u00abfuerte crecimiento org\u00e1nico en todos nuestros segmentos\u00bb para alcanzar el extremo superior o superar sus proyecciones de ganancias. Mientras tanto, la retenci\u00f3n de usuarios fue del 83%, dos puntos m\u00e1s que el a\u00f1o anterior. <\/p>\n S\u00f3lo un juego de poder. Nada mas. Pero el fin de una marca premium.’ Pero a pesar de las ganancias positivas, Kape inici\u00f3 despidos. Teddy Sagi, el multimillonario israel\u00ed propietario de Kape, se retir\u00f3 de la lista(Se abre en una nueva ventana)<\/span> la compa\u00f1\u00eda a partir de febrero despu\u00e9s de que sus acciones cayeron alrededor de 200 puntos desde diciembre de 2021. Esa es una fuerte ca\u00edda despu\u00e9s de que Kape pag\u00f3(Se abre en una nueva ventana)<\/span> m\u00e1s de $ 900 millones para comprar ExpressVPN en septiembre de 2021. <\/p>\n Lo que Sagi pretende hacer con Kape sigue sin estar claro. Pero los despidos indican que est\u00e1 tratando de reducir costos mientras maximiza las ganancias. Una fuente mencion\u00f3 que los trabajadores despedidos en Singapur y Londres pueden ser m\u00e1s costosos de emplear debido a su ubicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se sab\u00eda que el equipo y la infraestructura de ExpressVPN eran m\u00e1s avanzados que sus contrapartes en CyberGhost VPN y PIA. <\/p>\n Despu\u00e9s de la privatizaci\u00f3n, Kape nombr\u00f3 a Koby Menachemi como director de operaciones, a pesar de su infame reputaci\u00f3n al frente de Crossrider, seg\u00fan las fuentes. En 2012, Sagi adquiri\u00f3(Se abre en una nueva ventana)<\/span> Crossrider, que Menachemi dirigi\u00f3 como CEO hasta 2016. Durante ese tiempo, Crossrider fue acusado(Se abre en una nueva ventana)<\/span> de ayudar a los clientes a difundir adware. Luego, la empresa renombr\u00f3(Se abre en una nueva ventana)<\/span> mismo Kape para alejarse de su reputaci\u00f3n de adware y centrarse en la ciberseguridad, lo que finalmente llev\u00f3 a la adquisici\u00f3n de ExpressVPN. <\/p>\n \u00abTuvimos que salir de esa historia cuando nos adquirieron y luego lo trajeron de vuelta\u00bb, le dice una fuente a PCMag, quien describi\u00f3 la reorganizaci\u00f3n de la administraci\u00f3n como un \u00abgolpe\u00bb que parec\u00eda centrarse en despedir personal en ExpressVPN pero no CyberGhost o PIA. <\/p>\n \u201cSolo un juego de poder. Nada mas. Pero el fin de una marca premium\u201d, a\u00f1ade la fuente.<\/p>\n Otra fuente dice que siempre ha sido una \u00abdictadura\u00bb en Kape, citando el control mayoritario de Sagi. \u201cPerdimos un mont\u00f3n de buenas personas, la mayor\u00eda de las personas de primer nivel por lo que parece, y se siente esencialmente como el final de una era\u201d, agrega la fuente. \u201cLa familia est\u00e1 rota\u201d.<\/p>\n \n(PCMag\/ExpressVPN)<\/small>\n<\/p>\n Para algunos, los despidos en ExpressVPN fueron impactantes ya que involucraron a personal de alto nivel. Una fuente tambi\u00e9n se\u00f1ala: \u00abLa semana anterior, [COO] Koby le dijo a un ayuntamiento que no habr\u00eda despidos\u00bb.<\/p>\n Cuando ocurrieron los despidos, \u00abHR estaba visiblemente sacudido\u00bb, dice una fuente. \u00abAlgunos llorando. Claramente fue un proceso apresurado ya que los sistemas normalmente eficientes no estaban presentes. No estaba claro qui\u00e9n o c\u00f3mo sacar el hardware de los empleados, para la licencia de jardiner\u00eda el mismo d\u00eda\u00bb.<\/p>\n Las fuentes tambi\u00e9n dicen que ExpressVPN les ha dado a los trabajadores despedidos en Singapur el m\u00ednimo indispensable en t\u00e9rminos de indemnizaci\u00f3n, o lo que puede equivaler al pago de un mes. Eso contrasta con los generosos paquetes de indemnizaci\u00f3n que los empleados de Silicon Valley pueden recibir.(Se abre en una nueva ventana)<\/span>\u2014hasta 14 semanas(Se abre en una nueva ventana)<\/span> o m\u00e1s largo. Algunos trabajadores despedidos en Singapur tambi\u00e9n tendr\u00e1n que abandonar el pa\u00eds si no logran obtener un nuevo trabajo una vez que expire su empleo. <\/p>\n \u201cEl sentimiento general era que se trataba de un movimiento impulsado por la codicia. Que era por rentabilidad a corto plazo para centrarse en cotizar la empresa despu\u00e9s\u201d, a\u00f1ade un exempleado. <\/p>\n Otra fuente dice: \u201cQuiz\u00e1s dentro de unos meses o un a\u00f1o, [Sagi will] v\u00e9ndalo a una entidad privada y probablemente se quedar\u00e1 con las ganancias\u201d.<\/p>\n Kape confirma a PCMag que Menachemi ha regresado a la empresa, pero solo como \u00abcodirector\u00bb para el \u00abnivel de grupo de Kape Technologies\u00bb. Esto ahora es p\u00fablico en una publicaci\u00f3n de blog de ExpressVPN(Se abre en una nueva ventana)<\/span>que tiene una etiqueta meta robots que indica a los motores de b\u00fasqueda que no indexen la p\u00e1gina. <\/p>\n \u00abDurante esta etapa de transici\u00f3n, a\u00fan no se ha designado un director ejecutivo a largo plazo\u00bb, dijo un portavoz de Kape a PCMag. \u00abEl director de tecnolog\u00eda recientemente designado, Chris Econn, y el l\u00edder t\u00e9cnico y director de ingenier\u00eda de larga data, Peter Membrey, lideran el producto y la tecnolog\u00eda\u00bb.<\/p>\n ‘No es posible recortar del 20 al 30% de la fuerza laboral y no comprometer la calidad.’ La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n rechaza las acusaciones de que la calidad de ExpressVPN se ver\u00e1 afectada. \u00abEstas afirmaciones no son ciertas; hemos retenido un equipo talentoso en todas las funciones\u00bb, dice el portavoz, y luego agrega: \u00abLa reestructuraci\u00f3n organizacional se centr\u00f3 en garantizar que estemos preparados a largo plazo para continuar brindando a nuestros clientes la mejor protecci\u00f3n\u00bb. en la industria.\u00ab<\/em><\/p>\n Kape tambi\u00e9n dice que solo despidi\u00f3 al 12% de su fuerza laboral, o alrededor de 180 empleados. Pero las fuentes dicen que los recortes de empleo cubrieron m\u00e1s del 20% de la fuerza laboral. Una vez que se restan los 500 empleados del equipo de atenci\u00f3n al cliente de Kape, la plantilla de la empresa era inferior a 1000 antes de los despidos. <\/p>\n Otra fuente agrega: \u201cEspero que la calidad baje. No es posible recortar del 20 al 30% de la mano de obra y no comprometer la calidad. El enfoque ahora es claramente adquirir m\u00e1s usuarios a menor costo\u201d.<\/p>\n Kape se neg\u00f3 a detallar los paquetes de indemnizaci\u00f3n que ofreci\u00f3 a los empleados despedidos. \u00abLos paquetes de indemnizaci\u00f3n se determinaron en funci\u00f3n de los est\u00e1ndares del mercado local y la duraci\u00f3n del servicio. Desafortunadamente, no podemos comentar los detalles de ning\u00fan caso en particular\u00bb, dice el vocero.<\/p>\n Matricularse en Vigilancia de la seguridad<\/strong> bolet\u00edn de noticias para nuestras principales historias de privacidad y seguridad directamente en su bandeja de entrada.<\/p>\n Este bolet\u00edn puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un bolet\u00edn informativo indica su consentimiento a nuestros T\u00e9rminos de uso y Pol\u00edtica de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/p>\n
\n<\/q><\/p>\nDentro de los despidos<\/h2>\n
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Una ‘etapa de transici\u00f3n’<\/h2>\n
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\n<\/q><\/p>\n\u00bfTe gusta lo que est\u00e1s leyendo?<\/h4>\n