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La plataforma de datos de clientes (CDP) se ha convertido en una forma est\u00e1ndar de recopilar datos de clientes de primera mano y ponerlos a trabajar. Simon Data, que se fund\u00f3 en 2015, siempre ha tenido la visi\u00f3n de ser m\u00e1s que un mero repositorio de datos de clientes. Tambi\u00e9n ofrece aplicaciones listas para usar para trabajar con esos datos, al tiempo que brinda a los clientes la oportunidad de crear aplicaciones personalizadas como mejor les parezca.<\/p>\n
El mundo se ha puesto al d\u00eda con esa visi\u00f3n. Todas las empresas hablan de crear aplicaciones ahora, ya sea en modelos de aprendizaje autom\u00e1tico o mediante otras aplicaciones. Los inversionistas tambi\u00e9n est\u00e1n viendo esas tendencias, y hoy la compa\u00f1\u00eda anunci\u00f3 una Serie D de $54 millones.<\/p>\n
El cofundador y director ejecutivo de la empresa, Jason Davis, dice que su empresa siempre se ha centrado en mirar m\u00e1s all\u00e1 de los aspectos b\u00e1sicos de ejecutar un CDP y concentrarse en lo que hace con esos datos una vez que los tiene.<\/p>\n
\u201cSi tuviera que volver a imaginar lo que es un CDP fuera de lo que ha sido hist\u00f3ricamente un CDP con empresas como Segment que han recopilado datos y han hecho toda la plomer\u00eda, y en su lugar reorientaron un CDP para que su aplicaci\u00f3n permita a las partes interesadas del negocio y a los especialistas en marketing hacer cosas con datos, \u00bfc\u00f3mo es el mundo? Y ah\u00ed es donde realmente nos hemos centrado desde el principio\u201d, dijo Davis a TechCrunch.<\/p>\n
Eso se ha vuelto a\u00fan m\u00e1s importante en los \u00faltimos a\u00f1os, ya que las empresas quieren hacer m\u00e1s que simplemente recopilar datos, ya sea en un CDP o en un repositorio de recopilaci\u00f3n de datos como Snowflake o Databricks. Quieren ponerlo a funcionar. \u201cNuestra visi\u00f3n, y el producto que construimos hoy es m\u00e1s fiel a esa visi\u00f3n que nunca antes, ha sido servir como la capa de aplicaci\u00f3n que realmente desbloquea datos de primera mano confirmables que las marcas han almacenado dentro de sus cuatro paredes, pero los especialistas en marketing no tienen No he podido acceder a nada\u201d, dijo.<\/p>\n
Entre las aplicaciones disponibles listas para usar se encuentran la gesti\u00f3n de audiencias, el marketing por correo electr\u00f3nico y la identificaci\u00f3n de clientes. Davis no quiso compartir la cantidad de clientes que usan la plataforma, pero mencion\u00f3 algunos nombres como JetBlue, SeatGeek y Venmo, por nombrar algunos.<\/p>\n
Para una empresa de 8 a\u00f1os que ahora ha recaudado m\u00e1s de $ 100 millones, ha mantenido la operaci\u00f3n razonablemente ajustada con alrededor de 100 empleados hoy con planes para aumentar eso en alrededor de un 30% el pr\u00f3ximo a\u00f1o. En un momento en que los inversores buscan eficiencia por encima del crecimiento, eso deber\u00eda resonar. \u201cEstamos haciendo inversiones reales en I+D y nuestro ecosistema, y \u200b\u200btambi\u00e9n estamos en el camino hacia la rentabilidad y no nos vamos a desviar materialmente de eso\u201d, dijo.<\/p>\n
Cuando se trata de contratar, la empresa se toma muy en serio la diversidad y la inclusi\u00f3n.\u201dCreo, fundamentalmente, ante todo, que Debido a que estamos resolviendo problemas tan dif\u00edciles, necesitamos personas que ayuden a construir el negocio desde diferentes \u00e1ngulos. Tenemos que tener personas que provengan de diferentes or\u00edgenes, y la diversidad es la clave de todo\u201d, dijo Davis.<\/span><\/p>\n Est\u00e1 haciendo m\u00e1s que hablar. La empresa ha organizado grupos internos para mujeres, personas con neurodiversidad, etc. y cada uno tiene un presupuesto dedicado que se destina a iniciativas de sensibilizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n y educaci\u00f3n. \u201cCreo que uno de los grandes desaf\u00edos sobre la diversidad es esta falta de conciencia que la gente realmente tiene sobre c\u00f3mo puede realmente impulsar el negocio y c\u00f3mo no solo es lo mejor para todos individualmente, sino colectivamente como negocio\u201d.<\/p>\n La empresa tiene una oficina en la ciudad de Nueva York, pero al igual que muchas nuevas empresas, es una cultura de prioridad remota, dice.<\/p>\n La inversi\u00f3n de la Serie D de $ 54 millones de hoy fue dirigida por Macquarie Capital con la participaci\u00f3n de los inversores existentes Polaris, .406 Ventures y F-Prime. La compa\u00f1\u00eda ahora ha recaudado m\u00e1s de $ 115 millones, seg\u00fan datos de Crunchbase.<\/p>\n<\/p><\/div>\n