{"id":767557,"date":"2023-08-11T19:42:22","date_gmt":"2023-08-11T19:42:22","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/canon-se-esta-saliendo-con-la-suya-con-impresoras-que-no-escanean-sin-tinta-pero-hp-podria-pagar\/"},"modified":"2023-08-11T19:42:26","modified_gmt":"2023-08-11T19:42:26","slug":"canon-se-esta-saliendo-con-la-suya-con-impresoras-que-no-escanean-sin-tinta-pero-hp-podria-pagar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/canon-se-esta-saliendo-con-la-suya-con-impresoras-que-no-escanean-sin-tinta-pero-hp-podria-pagar\/","title":{"rendered":"Canon se est\u00e1 saliendo con la suya con impresoras que no escanean sin tinta, pero HP podr\u00eda pagar"},"content":{"rendered":"


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\u00bfEsperabas que Canon fuera responsable de sus impresoras todo-en-uno que misteriosamente <\/em>no puede escanear cuando tienen poca tinta, lo que le obliga a comprar m\u00e1s? Dif\u00edcil: la demanda de la que te hablamos<\/a> el a\u00f1o pasado termin\u00f3 silenciosamente en un acuerdo privado en lugar de convertirse en una gran demanda colectiva. <\/p>\n<\/div>\n

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Acabo de comprobar, y un juez ya despidi\u00f3 La demanda de David Leacraft<\/a> en noviembre, sin<\/a> Canon nunca se vio obligado a mostrar lo que sucede cuando intenta escanear sin un cartucho de tinta lleno. (Numerosos representantes de atenci\u00f3n al cliente de Canon escribi\u00f3<\/a> que simplemente no funciona.) <\/p>\n<\/div>\n

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Estas son las buenas noticias: HP, una empresa a\u00fan m\u00e1s grande y mas descarado<\/a> fabricante de impresoras, todav\u00eda posiblemente se enfrente a una demanda colectiva por la misma pr\u00e1ctica. <\/p>\n<\/div>\n

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Como informa Reuters<\/a>un juez se ha negado a desestimar una demanda de Gary Freund y Wayne McMath que alega que muchas impresoras HP no escanean ni env\u00edan documentos por fax cuando sus cartuchos de tinta informan que se han agotado. <\/p>\n<\/div>\n

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\u201cLos demandantes han alegado plausiblemente que HP ten\u00eda el deber de revelar y ten\u00eda conocimiento del supuesto defecto\u201d, escribi\u00f3 la jueza Beth Labson Freeman, en la orden que niega casi todos los intentos actuales de HP de desestimar la demanda. (Puedes leerlo al final de esta historia).<\/p>\n<\/div>\n

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Curiosamente, ni Canon ni HP pasaron tiempo tratando de discutir sus impresoras hacer<\/em> escanear cuando tienen poca tinta en las respuestas de la demanda que he le\u00eddo. \u00bfQuiz\u00e1s no pueden negarlo? Epson, por su parte, tiene un FAQ completo<\/a> dedicado a asegurarles a los clientes que no ha hecho ese truco desde 2008. (No se preocupe, Epson tiene otras formas de enshittificaci\u00f3n de impresoras<\/a>.)<\/p>\n<\/div>\n

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HP parece estar cubriendo su parte trasera de una manera. La descripci\u00f3n original de la compa\u00f1\u00eda en Amazon para el Envy 6455e afirmaba que pod\u00eda escanear cosas \u00abcuando quiera\u00bb:<\/p>\n<\/div>\n

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a: pasar el cursor]: texto-negro [&>a:hover]:sombra-subrayado-negro oscuro:[&>a:hover]:texto-gris-e9 oscuro:[&>a:hover]:sombra-subrayado-gris-63 [&>a]:sombra-subrayado-gris-13 oscuro:[&>a]:sombra-subrayado-gris-63″>\u201cImprima, escanee y copie desde su tel\u00e9fono, cuando sea y donde sea\u201d.<\/em><\/figcaption>a: pasar el cursor]: texto-gris-63 [&>a:hover]:sombra-subrayado-negro oscuro:[&>a:hover]:texto-gris-bd oscuro:[&>a:hover]:sombra-subrayado-gris [&>a]:sombra-subrayado-gris-63 oscuro:[&>a]:texto-gris-bd oscuro:[&>a]:shadow-underline-gray\u00bb>Imagen: Amazon y HP a trav\u00e9s de demanda judicial<\/cite><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Pero cuando volv\u00ed ahora para comprobar la misma p\u00e1gina del producto<\/a>, ahora se lee de manera diferente: HP ya no afirma que esta impresora puede escanear \u00abcuando\u00bb lo desee. Ahora, esperamos para ver si el caso puede superar los obst\u00e1culos necesarios para convertirse potencialmente en un gran juicio colectivo, o si se resuelve de manera similar como Canon, o cualquier otro resultado.<\/p>\n<\/div>\n

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Tengo curiosidad: \u00bftiene una impresora en la que su esc\u00e1ner no escanea sin tinta?<\/p>\n<\/div>\n


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