\n
La rama australiana de Dell recibi\u00f3 una multa de 10 millones de d\u00f3lares australianos (6,5 millones de d\u00f3lares) por precios de descuento de monitores falsos.<\/p>\n
La Comisi\u00f3n Australiana de Competencia y Consumidores (a trav\u00e9s de Ars Technica) dice que Dell es culpable de \u00abhacer representaciones falsas y enga\u00f1osas en su sitio web sobre precios de descuento para monitores de computadora adicionales\u00bb.<\/p>\n\nPodr\u00eda decirse que lo que no es sorprendente es que los descuentos anunciados por Dell no sean exactamente lo que parecen, sino que la empresa realmente rinda cuentas. De todos modos, la artima\u00f1a espec\u00edfica aqu\u00ed implica precios anunciados colocados junto a un precio m\u00e1s alto con una l\u00ednea tachada. Eso implica que el precio anunciado es m\u00e1s bajo que el costo habitual del monitor.<\/p>\n
Pero los precios tachados no eran en realidad representativos del costo t\u00edpico. De hecho, todo estaba tan fuera de control que el precio de oferta real a veces era m\u00e1s alto que lo que Dell Australia cobraba normalmente por un monitor determinado, lo que hac\u00eda que el precio de tachado fuera a\u00fan m\u00e1s alto que eso.<\/p>\n
\u00abEn algunos casos, los consumidores pagaron m\u00e1s por el monitor adicional anunciado como ‘con descuento’ de lo que habr\u00edan pagado si lo hubieran comprado como un producto independiente, lo cual es impactante\u00bb, dijo la comisionada de la ACCC, Liza Carver. En general, la ACCC considera que los clientes de Dell gastaron un exceso de $2 millones AUD (alrededor de $1,3 millones) en monitores Dell desde agosto de 2019 hasta diciembre de 2021.<\/p>\n
Se ha ordenado a Dell que proporcione reembolsos totales o parciales a los clientes. Dell tambi\u00e9n le dijo a Ars Technica hoy que est\u00e1 pagando intereses sobre los cargos excesivos a los clientes y \u00abtomando medidas para mejorar nuestros procesos de fijaci\u00f3n de precios para garantizar que este tipo de error no vuelva a ocurrir\u00bb.<\/p>\n
Si todo eso suena correcto, bueno, se podr\u00eda argumentar que las pr\u00e1cticas de fijaci\u00f3n de precios abundan en los sitios web de Dell, que esto es simplemente la punta del iceberg.<\/p>\n\n\n
\n
<\/picture><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\u00abValor estimado\u00bb? \u00a1S\u00ed claro! <\/span>(Cr\u00e9dito de la imagen: Dell)<\/span><\/figcaption><\/figure>\nUna de las pr\u00e1cticas m\u00e1s atroces de Dell tiene que ver con su artima\u00f1a del \u00abvalor estimado\u00bb. Si examina las p\u00e1ginas de monitores de juegos de Dell en este momento, encontrar\u00e1 que la mayor\u00eda de los monitores tienen precios de oferta que se enumeran debajo de un precio tachado m\u00e1s barato.<\/p>\n
Ese precio tachado est\u00e1 etiquetado como \u00abValor estimado\u00bb. De acuerdo con la jerga legal de Dell, eso se refiere a \u00abla estimaci\u00f3n de Dell del valor del producto basada en datos de la industria, incluidos los precios a los que los minoristas externos han ofrecido o valorado los mismos productos o productos comparables, en su encuesta m\u00e1s reciente de los principales en l\u00ednea y\/o fuera de l\u00ednea\u00bb. minoristas de l\u00ednea. Es posible que los datos de minoristas de terceros no se basen en ventas reales\u00bb.<\/p>\n
En la pr\u00e1ctica, eso es pr\u00e1cticamente imposible de controlar. En un contexto legal estricto, ser\u00eda muy dif\u00edcil probar, por ejemplo, que el valor estimado de $ 799.99 del monitor para juegos 4K de 32 pulgadas Dell G3223Q es intencionalmente enga\u00f1oso, a pesar de que al observar sus especificaciones podr\u00eda comprar f\u00e1cilmente algo comparable por $ 600. . Porque tambi\u00e9n podr\u00eda comprar f\u00e1cilmente algo comparable por $ 800.<\/p>\n
Entonces, Dell tiene un precio de tachado de $ 799.99 y lo ofrece a $ 699.99, lo que da la impresi\u00f3n de un descuento de $ 100. \u00bfEs eso tan enga\u00f1oso como por lo que ha sido multado en Australia? Ciertamente podr\u00edas hacer un caso para eso. Pero ha sido dise\u00f1ado cuidadosamente para que sea dif\u00edcil hacer que Dell rinda cuentas. Despu\u00e9s de todo, no existe una mejor manera de estimar el \u00abvalor\u00bb de mercado de cualquier producto.<\/p>\n
Lo que sea, el consejo obvio es ignorar los tachados, nunca se debe confiar en ellos. Haga su propia diligencia debida y sus propias comparaciones de precios, o siempre puede dejar que nosotros tambi\u00e9n lo hagamos por usted. Nunca conf\u00ede en la palabra de Dell o de cualquier otro fabricante.<\/p>\n<\/div>\n
Source link-8 <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La rama australiana de Dell recibi\u00f3 una multa de 10 millones de d\u00f3lares australianos (6,5 millones de d\u00f3lares) por precios de descuento de monitores falsos. La Comisi\u00f3n Australiana de Competencia…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":775003,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[8328,8716,6899,6030,1576,14525,5329,110,2572,73],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/775002"}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=775002"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/775002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":775004,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/775002\/revisions\/775004"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/775003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=775002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=775002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazineoffice.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=775002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}