\n<\/p>\n
El ciudadano es temporalmente<\/span> suspendiendo las ventas de su reloj inteligente CZ Smart de segunda generaci\u00f3n, que anunci\u00f3 por primera vez en CES 2023 y posteriormente se lanz\u00f3 el 1 de mayo. Aunque el reloj inteligente ha estado en el mercado durante casi tres meses, Citizen dice que \u00abrecientemente ha identificado un problema t\u00e9cnico que es afectando negativamente la experiencia del usuario\u201d. <\/p>\n La declaraci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, en un correo electr\u00f3nico, llega unas semanas despu\u00e9s de que el relojero enviara unidades de prueba a los revisores de productos, incluido yo mismo. Tuve una experiencia mediocre con el Gen-2 CZ Smart y estuve catalogando los errores que encontr\u00e9. Compart\u00ed mis comentarios con Citizen a principios de esta semana. Los problemas incluyen una interfaz lenta, poca duraci\u00f3n de la bater\u00eda, datos de frecuencia card\u00edaca inexactos, seguimiento del sue\u00f1o inexacto, el reloj se congela en pantallas espec\u00edficas y las funciones YouQ patentadas de Citizen no funcionan. El reloj inteligente comienza en $350. <\/p>\n No estoy solo. El cr\u00edtico de tecnolog\u00eda de YouTube Michael Fisher (m\u00e1s conocido como MrMobile) ha experimentado muchos de los mismos errores que yo e incluso me present\u00f3 otros nuevos, como la esfera del reloj Pilot que simplemente no puede decir la hora correcta. Si navega por la p\u00e1gina del producto CZ Smart de Citizen, los clientes tampoco est\u00e1n contentos. Hay muchas quejas sobre la mala duraci\u00f3n de la bater\u00eda y el software lento, y algunas de estas revisiones se publicaron hace dos o tres meses.<\/p>\n Citizen dice que est\u00e1 en proceso de ponerse en contacto con los clientes que compraron el reloj para encontrar una soluci\u00f3n. \u00abEstamos investigando el problema, retirando del mercado los modelos de revisi\u00f3n y suspenderemos temporalmente las ventas de modelos con pantalla t\u00e1ctil mientras identificamos el origen del problema y el mejor camino hacia una soluci\u00f3n para nuestros clientes y socios\u00bb, dijo un portavoz de Citizen en un correo electr\u00f3nico. La suspensi\u00f3n temporal de las ventas tardar\u00e1 una semana, si no m\u00e1s, en solucionarse. <\/p>\n La compa\u00f1\u00eda aclar\u00f3 que este problema solo afecta a los modelos CZ Smart Touchscreen y no al CZ Smart Hybrid. Los modelos afectados son los siguientes, y podr\u00e1s encontrar este n\u00famero en el lado derecho de la caja del CZ Smart:<\/p>\n El Gen-2 CZ Smart es el sucesor del CZ Smart original de 2020 y ejecuta la plataforma de reloj inteligente Wear OS 3 de Google. Se supone que funciona como cualquier otro reloj inteligente: puede verificar y responder notificaciones, controlar la reproducci\u00f3n de m\u00fasica y controlar sus dispositivos dom\u00e9sticos inteligentes, pero Citizen promocion\u00f3 una aplicaci\u00f3n personalizada que cre\u00f3 para el reloj, llamada CZ Smart YouQ.<\/p>\n YouQ surge de una asociaci\u00f3n con IBM Watson y investigadores de la NASA. Despu\u00e9s de usar el reloj durante un per\u00edodo de tiempo, se supone que este aprende tus niveles de energ\u00eda f\u00edsica y cognitiva. Con el tiempo, le asigna un puntaje de energ\u00eda todos los d\u00edas y puede sugerirle \u00abcorrecciones de energ\u00eda\u00bb para cambiar la trayectoria de sus niveles de energ\u00eda para que se sienta m\u00e1s conectado que cansado. Estas soluciones pueden ser tan simples como tomar una taza de caf\u00e9 o pueden ser un poco m\u00e1s intensas, como levantar pesas durante 30 minutos. <\/p>\n Este concepto no es nuevo, ya que empresas como Fitbit y Garmin cuentan desde hace tiempo con herramientas como Daily Readiness Scores y Body Battery que pueden usarse para medir qu\u00e9 tan preparado est\u00e1s para la actividad f\u00edsica. Pero el enfoque de Citizen se centra m\u00e1s en mejorar el estado de alerta y la productividad a lo largo del d\u00eda, no s\u00f3lo para hacer ejercicio.<\/p>\n El hardware del CZ Smart no es el \u00faltimo: funciona con el procesador Snapdragon 4100+ de Qualcomm, mientras que los relojes inteligentes Wear OS m\u00e1s nuevos, como el TicWatch Pro 5, utilizan el nuevo chipset Snapdragon W5+ de Qualcomm, que es m\u00e1s r\u00e1pido y con mayor eficiencia de bater\u00eda. Sin embargo, ha habido relojes inteligentes Wear OS con el mismo chipset que el CZ Smart que no tienen los mismos defectos. <\/p>\n Citizen no comparti\u00f3 un cronograma sobre cu\u00e1nto tiempo espera suspender las ventas, pero dada la amplitud de los problemas, podr\u00eda pasar alg\u00fan tiempo. <\/p>\n Actualizado a las 3:05 pm ET: Aclaramos que los modelos CZ Smart Hybrid no se ven afectados e incluimos los nombres de los modelos de los relojes inteligentes que tienen problemas.<\/em> <\/p>\n\n
\n