\n<\/p>\n
WhatsApp est\u00e1 implementando una nueva funci\u00f3n en India que permitir\u00e1 a los usuarios de su mercado m\u00e1s grande pagar a las empresas utilizando una variedad de opciones de pago desde la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n propiedad de Meta dijo el mi\u00e9rcoles que se ha asociado con PayU y Razorpay, con sede en Bengaluru, para agregar soporte para pagos mediante tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, banca neta y todas las aplicaciones UPI en India.<\/p>\n
La medida del mi\u00e9rcoles sigue a la asociaci\u00f3n de WhatsApp con Stripe a principios de este a\u00f1o para ayudar a sus usuarios en Singapur a pagar a las empresas a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n permiti\u00f3 pagos comerciales en Brasil en junio.<\/p>\n
\u00abEsto har\u00e1 que sea a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil para las personas pagar a empresas indias dentro de un chat de WhatsApp utilizando el m\u00e9todo que prefieran\u00bb, dijo Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Meta, en sus comentarios virtuales en el evento Conversations 2023 de la compa\u00f1\u00eda en Mumbai.<\/p>\n
WhatsApp confirm\u00f3 a TechCrunch que la funci\u00f3n de pago est\u00e1 disponible para todas las empresas en la India que utilizan la plataforma WhatsApp Business.<\/p>\n
Con m\u00e1s de 500 millones de usuarios en l\u00ednea en WhatsApp en India, el mercado del sur de Asia es el m\u00e1s grande de Meta a nivel mundial. La aplicaci\u00f3n present\u00f3 por primera vez sus servicios de pago, construidos sobre UPI, en India en 2020 en un piloto que se ampli\u00f3 a 100 millones de usuarios el a\u00f1o pasado. Sin embargo, contin\u00faa enfrentando una dura lucha por parte de empresas como Google Pay, PhonePe, propiedad de Walmart, y el gigante indio de tecnolog\u00eda financiera Paytm, que dominan el ecosistema de UPI.<\/p>\n
Las empresas indias en WhatsApp pod\u00edan aceptar pagos de clientes que utilizaban WhatsApp Pay basado en UPI anteriormente. El conglomerado indio Reliance Industries utiliz\u00f3 ese soporte para ofrecer una experiencia de compra de extremo a extremo en WhatsApp a trav\u00e9s de su bot JioMart el a\u00f1o pasado. Sin embargo, la \u00faltima actualizaci\u00f3n facilita la experiencia del cliente al ofrecer opciones de pago de terceros para los comerciantes que venden productos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n ampl\u00eda las posibilidades para que tanto los clientes como las empresas utilicen WhatsApp como soluci\u00f3n comercial. Sin embargo, la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, que cuenta con m\u00e1s de 200 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo en su aplicaci\u00f3n empresarial, a\u00fan no ha visto que un n\u00famero significativo de sus usuarios habituales realicen compras a trav\u00e9s de su plataforma en India.<\/p>\n
WhatsApp Business ha sido una fuente crucial de ingresos para WhatsApp, que no cobra a los usuarios directamente a trav\u00e9s de las suscripciones y no tiene planes de publicar anuncios en los chats.<\/p>\n
A principios de este a\u00f1o, la aplicaci\u00f3n introdujo funciones pagas para la automatizaci\u00f3n y mensajes comerciales personalizados. Un soporte de pago mejorado podr\u00eda aumentar los ingresos a medida que m\u00e1s usuarios compren a trav\u00e9s de WhatsApp, atrayendo m\u00e1s empresas. WhatsApp tambi\u00e9n est\u00e1 enriqueciendo la experiencia de compras dentro de la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de una funci\u00f3n llamada Flows, que permitir\u00e1 a los usuarios completar tareas como elegir un asiento en un vuelo o reservar una cita directamente desde la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda.<\/p>\n<\/p><\/div>\n