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La empresa de software de pago con un solo clic, Bolt Financial, est\u00e1 dejando atr\u00e1s una reciente investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de Bolsa y Valores de EE. UU. y sigue adelante, seg\u00fan el director ejecutivo Maju Kuruvilla.<\/p>\n
\u00abObviamente es un proceso muy, muy complicado, pero estamos muy felices de dejarlo atr\u00e1s\u00bb, dijo Kuruvilla a TechCrunch. \u00abEsperamos centrarnos en el impulso del negocio y en c\u00f3mo podemos ayudar a los minoristas, especialmente a los grandes minoristas que esperan que innovemos para ellos, porque este es un a\u00f1o dif\u00edcil para los minoristas\u00bb.<\/p>\n
As\u00ed es como empez\u00f3: la empresa y su cofundador Ryan Breslow fueron citados el a\u00f1o pasado por la SEC para investigar si la empresa viol\u00f3 alguna ley de valores durante la recaudaci\u00f3n de fondos en 2021. Fue entonces cuando Bolt buscaba su ronda Serie E de 355 millones de d\u00f3lares que valoraba la compa\u00f1\u00eda en 11 mil millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
Breslow \u201chizo tergiversaciones materiales sobre la situaci\u00f3n financiera de la Compa\u00f1\u00eda y la cartera de productos que resultaron en que los inversionistas de la Serie E compraran acciones de la Compa\u00f1\u00eda a una valoraci\u00f3n extremadamente inflada\u201d, seg\u00fan una carta solicitando informaci\u00f3n a un abogado que representa a WestCap y Tribe Capital, dos inversionistas de anteriormente. rondas.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n dur\u00f3 unos 15 meses; sin embargo, la noticia de esa investigaci\u00f3n no se hizo p\u00fablica hasta julio. Poco despu\u00e9s, el 23 de agosto, la SEC dijo, en una carta vista por TechCrunch, que no recomendaba una acci\u00f3n coercitiva para la empresa.<\/p>\n
Forbes inform\u00f3 por primera vez del contenido de la carta la semana pasada. Fue enviada por la Divisi\u00f3n de Cumplimiento de la SEC al abogado de Bolt en Fenwick & West y tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda que la carta \u201cde ninguna manera debe interpretarse como una indicaci\u00f3n de que la parte ha sido exonerada o que, en \u00faltima instancia, no se puede tomar ninguna acci\u00f3n como resultado de la decisi\u00f3n del personal\u201d. investigaci\u00f3n.\u00bb<\/p>\n
La carta no inclu\u00eda ninguna menci\u00f3n a Breslow, quien se neg\u00f3 a hacer comentarios para este art\u00edculo.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n fue un per\u00edodo desafiante para gestionar las expectativas de los clientes, incluso para atender \u00e9l mismo las llamadas de ventas, dijo Kuruvilla.<\/p>\n
Algunas de las preocupaciones de esos clientes se centraban en si pod\u00edan confiar en Bolt a largo plazo, especialmente cuando adquir\u00eda clientes m\u00e1s grandes.<\/p>\n
\u00abDefinitivamente ten\u00edamos que demostrarlo con una pista m\u00e1s larga y un camino hacia la rentabilidad\u00bb, dijo Kuruvilla. \u201cEstar preparado para la empresa requiere una cantidad considerable de tiempo. Tuvimos que elevar el list\u00f3n en todo: seguridad, protecci\u00f3n, privacidad. Y tuvimos que certificarnos en todo para poder estar en la cima del list\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Durante este tiempo, la empresa, que proporciona software para ayudar a los comerciantes a mejorar la conversi\u00f3n en el momento del pago, lanz\u00f3 un nuevo producto dirigido a grandes empresas. Proporciona un software de conversi\u00f3n similar, pero de una manera que les permite mantener la experiencia de sus clientes existentes. Por ejemplo, no tener otras marcas o botones en su pantalla o desv\u00edos a la caja, explic\u00f3.<\/p>\n
Ahora cuenta entre sus clientes a empresas como Saks OFF 5th, Casper, Toys \u201cR\u201d Us y Lilly Pulitzer. Aument\u00f3 el n\u00famero de compradores en su red Bolt a m\u00e1s de 20 millones, lo que representa un aumento del 44% a\u00f1o tras a\u00f1o, dijo Kuruvilla.<\/p>\n
Para seguir creciendo, Kuruvilla dijo que la empresa tambi\u00e9n necesitaba operar desde la perspectiva del producto. Eso incluye crear lo que \u00e9l llama un \u201ccomprador universal\u201d, que puede \u201crecorrer a los minoristas de una manera muy independiente de la tecnolog\u00eda\u201d.<\/p>\n
Entonces se acerc\u00f3 a su ex colega Kal Raman, con quien hab\u00eda trabajado en Amazon.<\/p>\n
En agosto, Raman asumi\u00f3 la presidencia. Adem\u00e1s de Amazon, su experiencia en comercio se remonta a d\u00e9cadas atr\u00e1s, ocupando puestos ejecutivos en Walmart, Samsung y Groupon. Recientemente fue presidente de CommerceIQ.<\/p>\n
Raman liderar\u00e1 ese trabajo sobre el comprador universal para ayudar a los clientes comerciales a identificar<\/p>\n
\u00abEl futuro del checkout es el check-in\u00bb, dijo Kuruvilla. \u201c\u00bfC\u00f3mo reconocemos a los compradores en una etapa m\u00e1s temprana del ciclo, les brindamos una experiencia mucho mejor e impulsamos mejor la experiencia general y la conversi\u00f3n? Cuando sabemos eso, los minoristas pueden participar mucho mejor. Eso es lo que buscan los consumidores: esa conexi\u00f3n es importante\u201d.<\/p>\n
Continu\u00f3 diciendo que \u201cRaman nos est\u00e1 ayudando a pasar al siguiente nivel. Cre\u00f3 algunas de las tecnolog\u00edas de transformaci\u00f3n m\u00e1s importantes en el comercio electr\u00f3nico y ve esto como la pr\u00f3xima gran oportunidad\u201d.<\/p>\n
Mientras tanto, Kuruvilla dijo que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 analizando tendencias como las devoluciones de mercanc\u00edas y brindando experiencias personalizadas para el comprador universal. Eso incluye caracter\u00edsticas como la incorporaci\u00f3n de inicios de sesi\u00f3n biom\u00e9tricos para que los compradores puedan realizar compras m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n
Se espera que se presenten nuevas caracter\u00edsticas y productos a finales de este a\u00f1o, dijo. La empresa tambi\u00e9n est\u00e1 trabajando en algunas asociaciones importantes que Kuruvilla no ha podido revelar todav\u00eda.<\/p>\n
Bolt tambi\u00e9n ha estado administrando su efectivo y tiene varios a\u00f1os de carrera por delante y un camino hacia la rentabilidad, dijo Kuruvilla. Esto no significa que no vaya a conseguir m\u00e1s capital riesgo en el futuro, pero que el modelo de la empresa puede ser rentable sin necesidad de capital adicional actualmente.<\/p>\n
\u201cPara m\u00ed era importante estar en un lugar donde no tuvi\u00e9ramos que recaudar m\u00e1s dinero\u201d, dijo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n