{"id":839484,"date":"2023-10-12T18:46:40","date_gmt":"2023-10-12T18:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/phasio-ayuda-a-los-fabricantes-locales-a-gestionar-sus-relaciones-con-los-clientes\/"},"modified":"2023-10-12T18:46:45","modified_gmt":"2023-10-12T18:46:45","slug":"phasio-ayuda-a-los-fabricantes-locales-a-gestionar-sus-relaciones-con-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/phasio-ayuda-a-los-fabricantes-locales-a-gestionar-sus-relaciones-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"Phasio ayuda a los fabricantes locales a gestionar sus relaciones con los clientes"},"content":{"rendered":"


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Para los peque\u00f1os y medianos fabricantes locales, cultivar su red de clientes es clave para crecer. Pero mantener las relaciones con los clientes implica muchas tareas que r\u00e1pidamente crecen como una bola de nieve: generar cotizaciones, enviar y recibir capturas de pantalla sobre solicitudes de dise\u00f1o, analizar piezas en una plataforma CAD y usar Excel para calcular precios antes de incluirlos en el software de contabilidad. Los fundadores de Phasio, con sede en Singapur, dicen que gran parte de esta comunicaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de una combinaci\u00f3n de WhatsApp, SMS y correo electr\u00f3nico, lo que hace que el proceso sea a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil de manejar.<\/p>\n

Phasio automatiza todo esto canalizando WhatsApp, SMS y mensajes de correo electr\u00f3nico a su interfaz de fabricaci\u00f3n. Su chatbot de IA, ManufacturingGPT, luego pregunta a los clientes sobre sus requisitos y les ayuda a abrir una solicitud de dise\u00f1o con el fabricante o les dice con qu\u00e9 tecnolog\u00eda fabricar. Tambi\u00e9n proporciona una cotizaci\u00f3n instant\u00e1nea utilizando el sistema de precios automatizado de Phasio. El objetivo de esa startup es facilitar el mantenimiento de las relaciones con los clientes, liberando recursos para que los fabricantes locales puedan expandir sus negocios a nivel mundial.<\/p>\n

Fundada en 2021 por Harry Conor Lucas y Sudharshan Raman, Phasio anunci\u00f3 hoy que ha recaudado 2,5 millones de d\u00f3lares en financiaci\u00f3n inicial. Airtree Ventures lider\u00f3 la ronda, con la participaci\u00f3n de 500 Global, Entrepreneur First, Gattaca Ventures de Michael Sorkin y Tan Teik Guan.<\/p>\n

Phasio es utilizado actualmente por m\u00e1s de 50 fabricantes locales en mercados como Singapur, Australia, Alemania, India, Reino Unido, Grecia y Pa\u00edses Bajos. Trabaja principalmente con fabricantes peque\u00f1os y medianos en los segmentos de aditivos, fundici\u00f3n al vac\u00edo y moldeo. Phasio tambi\u00e9n ha entrado recientemente en el segmento del control num\u00e9rico por ordenador, en el que los ordenadores automatizan el control de las herramientas.<\/p>\n

Tanto Lucas como Raman se formaron como ingenieros mec\u00e1nicos antes de fundar Phasio. Lucas tiene una licenciatura en mecatr\u00f3nica, mientras que Raman tiene una licenciatura en ingenier\u00eda aeroespacial. Lucas le dijo a TechCrunch que mientras dise\u00f1aban productos, se dieron cuenta de que incluso construir un prototipo era dif\u00edcil. Al mismo tiempo, se sintieron atra\u00eddos por la industria tecnol\u00f3gica y \u00abnotaron la enorme diferencia de velocidad entre el software y el hardware\u00bb, dice.<\/p>\n

Lucas describe la fabricaci\u00f3n como un \u00abnegocio profundamente orientado a las relaciones\u00bb.<\/p>\n

\u00abEs muy f\u00e1cil concentrarse en solicitudes peque\u00f1as, como un cambio de dise\u00f1o aqu\u00ed y una cotizaci\u00f3n all\u00e1\u00bb, dijo. \u201cSumado a esto, gran parte del trabajo de fabricaci\u00f3n se concentra al principio. Elaborar una cotizaci\u00f3n para algunas tecnolog\u00edas es un proyecto de dise\u00f1o en s\u00ed mismo y puede llevar mucho tiempo\u201d.<\/p>\n

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Los cofundadores de Phasio, Harry Conor Lucas y Sudharshan Raman. Cr\u00e9ditos de imagen:<\/strong> fasio<\/p>\n<\/div>\n

Tareas como comunicar cambios de dise\u00f1o, enviar facturas, comprobar la capacidad de fabricaci\u00f3n, llevar la contabilidad y gestionar los env\u00edos tambi\u00e9n se suman y significan que los fabricantes tienen menos tiempo para trabajar en el proceso de fabricaci\u00f3n real.<\/p>\n

Phasio se cre\u00f3 para permitir que los fabricantes locales crezcan e innoven, ayud\u00e1ndolos a establecer relaciones con los clientes y brind\u00e1ndoles la experiencia t\u00e9cnica necesaria para crear mejores productos.<\/p>\n

La plataforma, que se integra con software CAD como Fusion360 y CREO, software de contabilidad Zero y Quickbooks y proveedores de env\u00edo como Australia Post, UPS y FedEx, ayuda a los fabricantes y clientes a comunicarse sobre partes clave del proceso de fabricaci\u00f3n. Esto incluye cotizaciones instant\u00e1neas, actualizaciones de estado en tiempo real, colaboraci\u00f3n de dise\u00f1o y pedidos a trav\u00e9s de una tienda digital.<\/p>\n

Los fabricantes y los clientes pueden trabajar juntos en los dise\u00f1os mir\u00e1ndolos en el sitio web del fabricante y dejando comentarios sobre las piezas que se muestran en 3D. Phasio afirma que esto permite a un ingeniero aumentar su flujo de trabajo de un promedio de dos proyectos a la vez a 10, sin disminuir su comunicaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n

Lucas dice que al ayudar a los fabricantes locales a escalar, Phasio puede crear una cadena de suministro m\u00e1s diversificada y saludable. \u201cLa deslocalizaci\u00f3n no es una soluci\u00f3n para todos los productos, pero deber\u00eda ser una opci\u00f3n de fabricaci\u00f3n accesible para todos. Creemos que al empoderar a los fabricantes locales para escalar e innovar dentro de su econom\u00eda, en \u00faltima instancia, estamos haciendo crecer el pastel de fabricaci\u00f3n global para todos\u201d.<\/p>\n

La ronda de semillas de Phasio se utilizar\u00e1 en su estrategia de comercializaci\u00f3n. Actualmente llega directamente a los fabricantes y ha construido su base de clientes a trav\u00e9s del boca a boca. Lucas dice: \u00abHay escasez de contenido excelente para los fabricantes, por lo que actualmente estamos sentando las bases a nivel comunitario para proporcionar una fuente de conocimiento abierta y compartida para que los fabricantes, grandes y peque\u00f1os, contribuyan y aprendan\u00bb.<\/p>\n

Los competidores de la startup incluyen DigiFabster, AMFG, 3yourmind y Oqton en fabricaci\u00f3n aditiva y tambi\u00e9n se enfrenta indirectamente a sistemas ERP heredados como Netsuite y SAP, junto con otros m\u00e1s nuevos como Fulcrum, Katana y Odoo. Pero Lucas dice que Phasio ha descubierto que su mayor competencia es el l\u00e1piz y el papel o Excel.<\/p>\n

Phasio se diferencia porque permite una colaboraci\u00f3n total en el dise\u00f1o dentro de la plataforma, afirma. Esto incluye colaboraci\u00f3n en tiempo real al dejar comentarios sobre piezas renderizadas en 3D, lo que permite a los fabricantes hacer que sus servicios de dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n sean m\u00e1s eficientes.<\/p>\n

En una declaraci\u00f3n, James Cameron, socio de AirTree Ventures, dice: \u201cSer\u00eda f\u00e1cil desarrollar tecnolog\u00eda para el sector manufacturero que aporte mejoras incrementales de eficiencia, pero Harry y Raman han reflexionado sobre c\u00f3mo ir m\u00e1s all\u00e1 de estos puntos d\u00e9biles inmediatos. El edificio del futuro manufacturero de Phasio no s\u00f3lo es necesario sino tambi\u00e9n algo inevitable para la industria\u201d.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


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