{"id":856483,"date":"2023-10-26T05:29:14","date_gmt":"2023-10-26T05:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineoffice.com\/webex-dice-que-la-ia-puede-salvarnos-de-llamadas-de-audio-y-video-con-fallas\/"},"modified":"2023-10-26T05:29:17","modified_gmt":"2023-10-26T05:29:17","slug":"webex-dice-que-la-ia-puede-salvarnos-de-llamadas-de-audio-y-video-con-fallas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineoffice.com\/webex-dice-que-la-ia-puede-salvarnos-de-llamadas-de-audio-y-video-con-fallas\/","title":{"rendered":"Webex dice que la IA puede salvarnos de llamadas de audio y video con fallas"},"content":{"rendered":"


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Cisco est\u00e1 recurriendo a la IA para resolver algunos de los problemas m\u00e1s comunes con las videollamadas, como el v\u00eddeo borroso y el audio entrecortado. <\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda anunci\u00f3 hoy un conjunto de nuevos productos de inteligencia artificial para su software de videoconferencia Webex que, seg\u00fan dice, \u00abalcanzar\u00e1 nuevos niveles de calidad de audio y video\u00bb.<\/p>\n

AI Audio Codec llenar\u00e1 los vac\u00edos en el habla cuando hay una conexi\u00f3n Wi-Fi irregular o una interrupci\u00f3n en una llamada, por ejemplo, al salir de un autom\u00f3vil. Para ello, utiliza \u00abmucho menos ancho de banda para transmitir voz en comparaci\u00f3n con el punto de referencia de la industria\u00bb, le dice Cisco a PCMag. Esto permite a Webex crear copias \u00abredundantes\u00bb de la se\u00f1al de audio y ofrecer una nueva si la principal se pierde.<\/p>\n

\u00abEn el futuro, tambi\u00e9n podremos utilizar IA generativa para reconstruir el audio en caso de que los fotogramas de audio eliminados no est\u00e9n disponibles\u00bb, afirma Cisco. <\/p>\n

Si bien los participantes de la llamada pueden apreciar un audio m\u00e1s consistente, este tipo de creaci\u00f3n de deepfake en tiempo real podr\u00eda plantear problemas \u00e9ticos. Cisco dice que su enfoque hacia la IA tiene como objetivo hacer realidad su \u00abpromesa significativa al mismo tiempo que se adhiere a los est\u00e1ndares de transparencia, equidad, responsabilidad, privacidad, seguridad y confiabilidad\u00bb.<\/p>\n

La nueva tecnolog\u00eda de video de Webex, denominada Super Resoluci\u00f3n, funciona de manera similar al audio. \u00abTomamos una fuente y la reducimos para ahorrar recursos inform\u00e1ticos a medida que el paquete viaja a trav\u00e9s de la red\u00bb, dice Cisco. \u00abLuego, cuando llega al usuario, se transforma nuevamente a 1080p; el resultado final es una resoluci\u00f3n m\u00e1s alta que el video original\u00bb.<\/p>\n

Siguiendo a competidores como Zoom y Google Meet, Cisco tambi\u00e9n present\u00f3 un asistente de inteligencia artificial que puede resumir las notas de las reuniones. P\u00eddale que \u00abme ponga al d\u00eda con los 15 minutos que me perd\u00ed en la reuni\u00f3n\u00bb o que le d\u00e9 sugerencias sobre c\u00f3mo mejorar el tono de un mensaje a un colega o cliente. Estas funciones se encuentran \u00aben varias etapas de disponibilidad\u00bb y comenzar\u00e1n a implementarse antes de fin de a\u00f1o.<\/p>\n

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Cisco planea combinar m\u00faltiples modelos de lenguajes grandes para habilitar estas capacidades, incluidos \u00abmodelos comerciales, de c\u00f3digo abierto, propiedad de Cisco y de clientes selectos\u00bb.<\/p>\n

En el futuro, sus productos de IA podr\u00edan ayudar a extraer conocimientos de los comportamientos humanos. Por ejemplo, una alerta generada por IA podr\u00eda \u00abinformar a los participantes de la reuni\u00f3n si alguien abandon\u00f3 la sala cuando se discuti\u00f3 un tema cr\u00edtico o si se hace una pausa dram\u00e1tica en el discurso que indica contemplaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

El uso de la IA en las videollamadas ha causado cierta pol\u00e9mica. A principios de este a\u00f1o, Zoom se encontr\u00f3 en problemas despu\u00e9s de actualizar sus t\u00e9rminos de servicio para decir que sus productos de inteligencia artificial pod\u00edan entrenarse con los datos del usuario. Despu\u00e9s de la reacci\u00f3n violenta, revirti\u00f3 la pol\u00edtica, pero continu\u00f3 experimentando con un compa\u00f1ero de IA para resumir las notas de las reuniones.<\/p>\n

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