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Parece que Amazon est\u00e1 empe\u00f1ado en mantener su lugar como el mayor minorista en l\u00ednea, incluso si eso significa perjudicar tanto a los vendedores como a los clientes. En septiembre, la FTC present\u00f3 una esperada demanda antimonopolio contra Amazon por su presunto uso de estrategias ilegales para mantenerse en la cima. Los detalles de la demanda se ocultaron al p\u00fablico anteriormente, pero hoy se public\u00f3 una versi\u00f3n pr\u00e1cticamente sin editar, que incluye detalles sobre la herramienta secreta de fijaci\u00f3n de precios de Amazon, conocida como Proyecto Nessie. Estos algoritmos ayudaron a Amazon a aumentar los precios en m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en dos a\u00f1os, alega la FTC.<\/p>\n
Como dir\u00eda Amazon, el dominio de Amazon en el espacio minorista en l\u00ednea ha ayudado a las peque\u00f1as empresas a llegar a m\u00e1s consumidores. Pero la FTC argumentar\u00eda que con el paso de los a\u00f1os, Amazon se ha vuelto explotador en su enfoque. La compa\u00f1\u00eda contin\u00faa aumentando las tarifas de los vendedores externos, lo que est\u00e1 pasando factura a las empresas m\u00e1s peque\u00f1as e incluso provocando la quiebra de algunas. Amazon dijo anteriormente que estas afirmaciones eran infundadas, pero los documentos revelados hoy muestran lo contrario.<\/p>\n
De acuerdo con la El periodico de Wall Street<\/em>,<\/em> Los documentos internos citados en la denuncia original muestran que los ejecutivos de Amazon eran muy conscientes de los efectos de las pol\u00edticas de la empresa. En los documentos, los ejecutivos de Amazon reconocieron que estas pol\u00edticas, que inclu\u00edan exigir a los vendedores de Amazon que tuvieran los precios m\u00e1s bajos en l\u00ednea o correr el riesgo de sufrir consecuencias, ten\u00edan un \u201caspecto punitivo\u201d. Un ejecutivo se\u00f1al\u00f3 que muchos vendedores \u201cviven con el miedo constante\u201d de ser penalizados por Amazon por no seguir la pol\u00edtica de precios en constante cambio.<\/p>\n La FTC tambi\u00e9n alega que la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda estado monitoreando a sus vendedores y castig\u00e1ndolos si ofrec\u00edan precios m\u00e1s bajos en otras plataformas, lo que, seg\u00fan la agencia, es una violaci\u00f3n de las leyes antimonopolio. Los documentos no redactados indican que Amazon ha aumentado los precios en m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares entre 2016 y 2018 con el uso de algoritmos secretos de aumento de precios conocidos como Proyecto Nessie. Tambi\u00e9n se revel\u00f3 que la \u00abtasa de aceptaci\u00f3n\u00bb, tambi\u00e9n conocida como la cantidad que Amazon gana de los vendedores que utilizan el programa de log\u00edstica Log\u00edstica de Amazon, aument\u00f3 del 27,6 por ciento en 2014 al 39,5 por ciento en 2018. No est\u00e1 claro si eso ha cambiado en los a\u00f1os m\u00e1s recientes desde esos n\u00fameros permanecieron redactados.<\/p>\n Y Amazon no s\u00f3lo est\u00e1 arruinando la experiencia de sus vendedores. La denuncia tambi\u00e9n revel\u00f3 el mayor uso de anuncios por parte de Amazon en los resultados de b\u00fasqueda. Varios ejecutivos de publicidad de la empresa reconocieron que estos anuncios patrocinados a menudo eran irrelevantes para la b\u00fasqueda inicial y causaban \u00abda\u00f1o a los consumidores\u00bb y a la experiencia general en el sitio.<\/p>\n La FTC alega que estas pol\u00edticas fueron una creaci\u00f3n de Jeff Bezos, fundador y ex director ejecutivo de Amazon, para aumentar los m\u00e1rgenes de beneficio de la empresa.<\/p>\n \u00abSe\u00f1or. Bezos orden\u00f3 directamente a su equipo de publicidad que siguiera aumentando el n\u00famero de anuncios en Amazon permitiendo anuncios m\u00e1s irrelevantes, porque los ingresos generados por los anuncios eclipsaban los ingresos perdidos al degradar la experiencia de compra de los consumidores\u201d, alega la denuncia de la FTC.<\/p>\n<\/div>\n