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Apple est\u00e1 cuestionando silenciosamente un titular de The Wall Street Journal que afirma que el gigante tecnol\u00f3gico ha \u00abdesconectado\u00bb su asociaci\u00f3n con Goldman Sachs, que cubre la tarjeta de cr\u00e9dito y la cuenta de ahorros Apple Card. En cambio, Apple dice que las dos compa\u00f1\u00edas siguen enfocadas en brindar \u201cuna experiencia incre\u00edble\u201d a los clientes, en un comunicado proporcionado a TechCrunch. Sin embargo, el Journal informa que ese no es el caso: citando fuentes an\u00f3nimas, afirma que el gigante tecnol\u00f3gico envi\u00f3 una propuesta a Goldman para salir de su asociaci\u00f3n en 12 a 15 meses.<\/p>\n
No se ha anunciado formalmente tal salida en este momento, pero ha habido varios informes que detallan c\u00f3mo la asociaci\u00f3n se hab\u00eda deteriorado a lo largo de los a\u00f1os, incluido un art\u00edculo de julio de 2023 de The Information.<\/p>\n
Ese informe se\u00f1al\u00f3 los problemas que enfrenta Goldman con Apple Card, como la forma en que pasa por alto las formas tradicionales de ingresos por tarjetas de cr\u00e9dito, como tarifas anuales, cargos por pagos atrasados \u200b\u200by tarifas por transacciones en el extranjero. En cambio, gana comisiones por pr\u00e9stamos otorgados a titulares de tarjetas que financian sus productos Apple en cuotas mensuales. El art\u00edculo tambi\u00e9n hizo referencia a algunas de las malas relaciones p\u00fablicas que recibi\u00f3 Apple Card despu\u00e9s de que un tweet viral indicara que a algunas mujeres con buen cr\u00e9dito se les estaban dando peores condiciones que a sus maridos. Si bien los reguladores no encontraron ning\u00fan delito, el incidente dej\u00f3 una mancha en la reputaci\u00f3n de Apple.<\/p>\n
M\u00e1s tarde, cuando Goldman se alej\u00f3 de su estrategia de consumo, The Wall Street Journal inform\u00f3 que el banco comenz\u00f3 a vender su asociaci\u00f3n con Apple a American Express. JPMorgan Chase tambi\u00e9n fue nombrado otro socio potencial. Hoy, WSJ tambi\u00e9n se\u00f1ala otros problemas, como la asistencia de Apple para que todos los titulares de tarjetas sean facturados a principios de mes, lo que causa dolores de cabeza al servicio al cliente, y su presi\u00f3n para que se apruebe a la mayor\u00eda de los solicitantes.<\/p>\n
Si bien Apple no afirma espec\u00edficamente que el WSJ est\u00e9 completamente equivocado, emiti\u00f3 una declaraci\u00f3n que deja lugar a dudas sobre el estado del acuerdo:<\/p>\n
\u00abApple y Goldman Sachs se centran en brindar una experiencia incre\u00edble a nuestros clientes para ayudarlos a llevar una vida financiera m\u00e1s saludable\u00bb, se lee en un comunicado de la compa\u00f1\u00eda. \u201cLa galardonada Apple Card ha tenido una gran acogida por parte de los consumidores y continuaremos innovando y ofreci\u00e9ndoles las mejores herramientas y servicios\u201d, dijo Apple.<\/p>\n
La declaraci\u00f3n podr\u00eda interpretarse de m\u00faltiples maneras. En una lectura, Apple dice que el acuerdo sigue vigente y que nada ha cambiado hasta Manzana<\/em> anuncia<\/em> Tiene. En otra lectura, Apple simplemente quiere sembrar dudas sobre cualquier negociaci\u00f3n que pueda tener en marcha para no causar que sus clientes existentes se preocupen de que sus Apple MasterCards de repente se conviertan en Amex, por ejemplo.<\/p>\n A\u00fan as\u00ed, vale la pena se\u00f1alar que Apple no dej\u00f3 constancia del titular del WSJ, los detalles de su informe ni las especulaciones sobre nuevas asociaciones m\u00e1s all\u00e1 de la declaraci\u00f3n proporcionada. Eso tambi\u00e9n deja lugar a dudas, ya que Apple no es transparente sobre los puntos espec\u00edficos que plantea el WSJ.<\/p>\n Los rumores sobre el posible final del acuerdo Apple-Goldman han seguido creciendo en los \u00faltimos meses, a pesar de que Goldman anunci\u00f3 hace un a\u00f1o que el acuerdo se extendi\u00f3 hasta 2029. Si bien eso no significa que no haya formas para que las empresas obtengan fuera del acuerdo, significa que existen obligaciones contractuales que dificultar\u00edan hacerlo para cualquiera de las partes. Como tambi\u00e9n inform\u00f3 The Information, Goldman no puede simplemente deshacerse del negocio sin la aprobaci\u00f3n de Apple. Adem\u00e1s, el informe se\u00f1al\u00f3 que Apple tambi\u00e9n tiene un acuerdo para ejecutar la Apple Card a trav\u00e9s de la red de Mastercard hasta al menos 2026. Si bien Apple podr\u00eda asociarse con otro banco, el informe fij\u00f3 el plazo para deshacer el acuerdo con Goldman en alrededor de 18 meses, lo cual est\u00e1 en l\u00ednea. con las nuevas estimaciones del WSJ. Cuando hay humo…<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n