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La reacci\u00f3n contra el modelo de suscripci\u00f3n sin publicidad de Meta en la Uni\u00f3n Europea ha comenzado apenas un mes despu\u00e9s de su lanzamiento.<\/p>\n
El jueves, el mayor grupo de consumidores de Europa, la Organizaci\u00f3n Europea de Consumidores (BEUC), present\u00f3 una denuncia ante la red de autoridades de protecci\u00f3n del consumidor. En un comunicado de prensa, BEUC alega que las tarifas de suscripci\u00f3n de Meta para el acceso sin publicidad a Facebook e Instagram son tan irrazonablemente altas que violan las leyes dise\u00f1adas para proteger la privacidad del usuario como un derecho fundamental.<\/p>\n
\u00abMeta ha estado implementando cambios en su servicio en la UE en noviembre de 2023, que requieren que los usuarios de Facebook e Instagram den su consentimiento al procesamiento de sus datos con fines publicitarios por parte de la empresa o paguen para que no se les muestren anuncios\u00bb, dijo BEUC. dijo el comunicado de prensa. \u00abEl enfoque de pago o consentimiento del gigante tecnol\u00f3gico es injusto y debe detenerse\u00bb.<\/p>\n
El 30 de octubre, Meta anunci\u00f3 que comenzar\u00eda a ofrecer a las personas en la UE, el Espacio Econ\u00f3mico Europeo y Suiza la opci\u00f3n de pagar una tarifa de suscripci\u00f3n para optar por no recibir publicidad personalizada o aceptar la orientaci\u00f3n de anuncios para continuar accediendo a Facebook e Instagram de forma gratuita.<\/p>\n
La tarifa en Facebook cuesta 9,99 euros\/mes en la web o 12,99 euros\/mes en iOS y Android, que actualmente cubre las cuentas de Instagram vinculadas. Sin embargo, a partir del 1 de marzo de 2024, los costos aumentar\u00e1n. Despu\u00e9s de esa fecha, vincular tus cuentas de Instagram o Meta adicionales a tu suscripci\u00f3n te costar\u00e1 6 euros\/mes extra en la web y 8 euros\/mes en iOS y Android.<\/p>\n
Meta dijo que hizo este cambio luego de un fallo de julio del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) que \u00abreconoci\u00f3 que un modelo de suscripci\u00f3n, como el que estamos anunciando, es una forma v\u00e1lida de consentimiento para un servicio financiado con publicidad\u00bb. \u00ab.<\/p>\n\n Anuncio <\/span> <\/p>\n<\/aside>\nEsa sentencia del TJUE dec\u00eda espec\u00edficamente que \u00ablos usuarios deben tener la libertad de rechazar individualmente el consentimiento para determinadas operaciones de procesamiento de datos… sin verse obligados a renunciar por completo al uso del servicio\u00bb, y exige que a los usuarios \u00abse les ofrezca una alternativa equivalente\u00bb al consentimiento. a la recopilaci\u00f3n de datos, \u00absi es necesario por una tarifa razonable\u00bb.<\/p>\n
La principal cuesti\u00f3n a la que se enfrenta Meta ahora es decidir si sus precios de suscripci\u00f3n son razonables o, como ha alegado BEUC, \u00abmuy altos\u00bb. BEUC argument\u00f3 que debido a que muchos usuarios probablemente dar\u00e1n su consentimiento para la recopilaci\u00f3n de datos no deseados s\u00f3lo para evitar una tarifa alta, Meta supuestamente solo est\u00e1 dando la ilusi\u00f3n de poder elegir mientras empuja a los consumidores \u00aba tomar una decisi\u00f3n que tal vez no quieran tomar\u00bb.<\/p>\n
\u00abDado el poder de mercado de los servicios de Facebook e Instagram de Meta en la UE y los fuertes efectos de red de las plataformas de redes sociales (ya que todos tus amigos est\u00e1n en Facebook e Instagram), los consumidores no tienen una opci\u00f3n real porque si abandonan los servicios perder\u00edan todos los contactos e interacciones construidos a lo largo de los a\u00f1os\u00bb, argument\u00f3 el BEUC. \u00abLas alt\u00edsimas tarifas de suscripci\u00f3n a servicios ‘sin publicidad’ tambi\u00e9n son un factor disuasorio para los consumidores, lo que significa que los consumidores no tienen otra opci\u00f3n real\u00bb.<\/p>\n
BEUC tambi\u00e9n argument\u00f3 que Meta supuestamente enga\u00f1a a los usuarios haci\u00e9ndoles pensar que optar por una suscripci\u00f3n paga significa que habr\u00e1 \u00abmenos seguimiento y elaboraci\u00f3n de perfiles\u00bb. En cambio, al grupo de consumidores le parece que \u00abes probable que los usuarios sigan recopilando y utilizando sus datos personales, pero para fines distintos de los publicitarios\u00bb, porque hasta ahora Meta s\u00f3lo ha prometido que \u00abmientras las personas est\u00e9n suscritas, su informaci\u00f3n no ser\u00e1 compartida\u00bb. utilizado para anuncios.\u00bb<\/p>\n
En una declaraci\u00f3n a Reuters, la subdirectora general de BEUC, Ursula Pachl, dijo que \u00abMeta est\u00e1 violando la ley del consumidor de la UE al utilizar pr\u00e1cticas injustas, enga\u00f1osas y agresivas, incluido el bloqueo parcial de los consumidores para que no utilicen los servicios para obligarlos a tomar una decisi\u00f3n r\u00e1pidamente, y proporcionarles informaci\u00f3n enga\u00f1osa e incompleta en el proceso.\u00bb<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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