\n<\/aside>\n<\/p>\n
Han pasado poco m\u00e1s de tres a\u00f1os desde que McDonald’s envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico a miles de propietarios de restaurantes en todo el mundo que trunc\u00f3 abruptamente el futuro de una startup de tres personas llamada Kytch, y con ello, quiz\u00e1s una de las mejores oportunidades de McDonald’s para arreglar su problema. famosas m\u00e1quinas de helados averiadas.<\/p>\n
Hasta entonces, Kytch hab\u00eda estado vendiendo a los propietarios de restaurantes McDonald’s un popular dispositivo conectado a Internet dise\u00f1ado para conectarse a sus dispensadores de helado McFlurry, notoriamente fr\u00e1giles y a menudo rotos, fabricados por Taylor, el socio de equipos de McDonald’s. El dispositivo Kytch esencialmente piratear\u00eda el interior de la m\u00e1quina de helado, monitorear\u00eda sus operaciones y enviar\u00eda datos de diagn\u00f3stico a trav\u00e9s de Internet a un propietario o administrador para ayudar a mantenerla en funcionamiento. Pero a pesar de los esfuerzos de Kytch por resolver los dif\u00edciles problemas de los helados de los Arcos Dorados, un correo electr\u00f3nico de McDonald’s de noviembre de 2020 advirti\u00f3 a sus franquiciados que no utilizaran Kytch, afirmando que representaba un peligro para la seguridad del personal. Kytch dice que sus ventas se agotaron pr\u00e1cticamente de la noche a la ma\u00f1ana.<\/p>\n
Ahora, despu\u00e9s de a\u00f1os de litigio, los empresarios hackers de helados han desenterrado evidencia que, seg\u00fan dicen, muestra que Taylor, el fabricante de m\u00e1quinas de helado suave, ayud\u00f3 a dise\u00f1ar el correo electr\u00f3nico Kytch de McDonald’s, arruinando a la startup no por ning\u00fan problema de seguridad, sino en un esfuerzo coordinado para socavar a un competidor potencial. Y la supuesta orden de Taylor, como la describe ahora Kytch, vino desde arriba.<\/p>\n
El mi\u00e9rcoles, Kytch present\u00f3 una moci\u00f3n recientemente no redactada para una adjudicaci\u00f3n sumaria en su demanda contra Taylor por supuesta difamaci\u00f3n comercial, interferencia il\u00edcita y otras reclamaciones. La nueva moci\u00f3n, que reemplaza una versi\u00f3n redactada de agosto, se refiere a correos electr\u00f3nicos internos que Taylor public\u00f3 en la fase de descubrimiento de la demanda, que fueron revelados silenciosamente durante el verano. La moci\u00f3n se centra en particular en un correo electr\u00f3nico de Timothy FitzGerald, director ejecutivo de la empresa matriz de Taylor, Middleby, que parece sugerir que Middleby o McDonald’s env\u00eden una comunicaci\u00f3n a los propietarios de franquicias de McDonald’s para disuadirlos de utilizar el dispositivo de Kytch.<\/p>\n\n Anuncio <\/span> <\/p>\n<\/aside>\n\u00abNo estoy seguro de si hay algo que podamos hacer para frenar la comunidad de franquicias con la otra soluci\u00f3n\u00bb, escribi\u00f3 FitzGerald el 17 de octubre de 2020. \u00abNo estoy seguro de qu\u00e9 comunicaci\u00f3n de McD o Midd puede o saldr\u00e1\u00bb.<\/p>\n
En su presentaci\u00f3n legal, los cofundadores de Kytch, por supuesto, interpretan que \u00abla otra soluci\u00f3n\u00bb se refiere a su producto. De hecho, el mensaje de FitzGerald fue enviado en un hilo de correo electr\u00f3nico que inclu\u00eda al entonces director de operaciones de Middleby, David Brewer, quien se hab\u00eda preguntado anteriormente si Middleby podr\u00eda adquirir Kytch. Otro ejecutivo de Middleby respondi\u00f3 a FitzGerald el 17 de octubre para escribir que Taylor y McDonald’s ya se hab\u00edan reunido el d\u00eda anterior para discutir el env\u00edo de un mensaje a los franquiciados sobre la falta de apoyo de McDonald’s a Kytch.<\/p>\n
Pero Jeremy O’Sullivan, cofundador de Kytch, afirma (y Kytch lo argumenta en su moci\u00f3n legal) que el correo electr\u00f3nico de FitzGerald demuestra, no obstante, la intenci\u00f3n de Taylor de paralizar a un competidor potencial. \u00abEs la prueba irrefutable\u00bb, dice O’Sullivan sobre el correo electr\u00f3nico. \u00abEst\u00e1 planeando nuestra desaparici\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
Aunque el correo electr\u00f3nico de FitzGerald en realidad no ordena a nadie actuar contra Kytch, la moci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda sostiene que Taylor jug\u00f3 un papel clave en lo que sucedi\u00f3 despu\u00e9s. Es un \u201cmensaje ambiguo pero directo a sus subordinados\u201d, argumenta Melissa Nelson, la otra cofundadora de Kytch. \u00abEs como un jefe de la mafia dando instrucciones codificadas a su equipo para golpear a alguien\u00bb.<\/p>\n
El 2 de noviembre de 2020, poco m\u00e1s de dos semanas despu\u00e9s de la sugerencia abierta de FitzGerald de que tal vez una \u00abcomunicaci\u00f3n\u00bb de McDonald’s o Middleby a los franquiciados podr\u00eda \u00abralentizar\u00bb la adopci\u00f3n de \u00abla otra soluci\u00f3n\u00bb, McDonald’s envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico masivo advirtiendo a los restaurantes. propietarios no utilicen el producto de Kytch.<\/p>\n
El correo electr\u00f3nico dec\u00eda que el dispositivo Kytch \u201cpermite acceso completo a todos los aspectos del controlador del equipo y a los datos confidenciales\u201d, es decir, los datos de Taylor’s y McDonald’s, no los datos de los propietarios de los restaurantes; que \u00abcrea un riesgo potencial de seguridad muy grave para la tripulaci\u00f3n o el t\u00e9cnico que intenta limpiar o reparar la m\u00e1quina\u00bb; y, finalmente, que podr\u00eda causar \u00ablesiones humanas graves\u00bb. El correo electr\u00f3nico conclu\u00eda con una advertencia en cursiva y negrita: \u00abMcDonald’s recomienda encarecidamente que retire el dispositivo Kytch de todas las m\u00e1quinas y deje de usarlo\u00bb.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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