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A Rite Aid no se le permite utilizar tecnolog\u00eda de reconocimiento facial impulsada por IA durante otros cinco a\u00f1os como parte de un acuerdo al que lleg\u00f3<\/a> con la Comisi\u00f3n Federal de Comercio. En una denuncia presentada el martes<\/a>la FTC acusa a Rite Aid de utilizar sistemas de vigilancia facial de forma \u201cimprudente\u201d entre 2012 y 2020.<\/p>\n<\/div>\n Durante este per\u00edodo, la FTC dice que Rite Aid utiliz\u00f3 tecnolog\u00eda de reconocimiento facial para \u00abcapturar im\u00e1genes de todos los consumidores cuando entraban o se mov\u00edan por las tiendas\u00bb. Luego supuestamente cre\u00f3 una base de datos de clientes identificados como ladrones o que exhib\u00edan alg\u00fan otro tipo de comportamiento sospechoso. Para algunos clientes, la base de datos tendr\u00eda \u00abinformaci\u00f3n adjunta\u00bb, como nombres, fechas de nacimiento y la actividad considerada sospechosa por la tienda, seg\u00fan la denuncia.<\/p>\n<\/div>\n Los empleados de Rite Aid supuestamente siguieron a los clientes se\u00f1alados en las tiendas y realizaron b\u00fasquedas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Cuando un comprador marcado ingresaba a una tienda Rite Aid con tecnolog\u00eda de reconocimiento facial, la FTC dice que los empleados recibir\u00edan una \u00abalerta de coincidencia\u00bb enviada a sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Como resultado, los empleados de Rite Aid supuestamente siguieron a los clientes por las tiendas, realizaron b\u00fasquedas, los acusaron p\u00fablicamente de robar e incluso pidieron a las autoridades que expulsaran a ciertos compradores, seg\u00fan la denuncia. La FTC dice que Rite Aid identific\u00f3 falsamente a personas como compradores que hab\u00edan sido previamente se\u00f1alados por el sistema, y \u200b\u200bque los incidentes afectaron de manera \u201cdesproporcional\u201d a las personas de color.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, la cadena de farmacias no inform\u00f3 a los clientes que utilizaba tecnolog\u00eda de reconocimiento facial, mientras que a los empleados se les \u00abinstruy\u00f3 que no revelaran\u00bb esta informaci\u00f3n, afirma la denuncia. La mayor\u00eda de las tiendas Rite Aid equipadas con tecnolog\u00eda de reconocimiento facial estaban ubicadas en la ciudad de Nueva York, Los \u00c1ngeles, Sacramento, Filadelfia, Baltimore, Detroit, Atlantic City y un pu\u00f1ado de otras ciudades.<\/p>\n<\/div>\n \u00abEl uso imprudente de los sistemas de vigilancia facial por parte de Rite Aid dej\u00f3 a sus clientes frente a humillaciones y otros da\u00f1os, y sus violaciones de \u00f3rdenes ponen en riesgo la informaci\u00f3n confidencial de los consumidores\u00bb, dice en un comunicado Samuel Levine, director de la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor de la FTC. \u00abLa innovadora orden de hoy deja en claro que la Comisi\u00f3n estar\u00e1 atenta para proteger al p\u00fablico de la vigilancia biom\u00e9trica y las pr\u00e1cticas injustas de seguridad de datos\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s de una prohibici\u00f3n de cinco a\u00f1os del uso de tecnolog\u00eda de reconocimiento facial, la FTC orden propuesta<\/a> exige que Rite Aid establezca \u201csalvaguardias integrales\u201d para proteger a los clientes. La empresa debe eliminar \u201ctodas las fotos y videos\u201d de los clientes recopilados por su sistema de reconocimiento facial, implementar un programa de seguridad de datos y proporcionar un aviso por escrito a los clientes cuyos datos biom\u00e9tricos se registrar\u00e1n en una base de datos en el futuro, entre otras disposiciones. Dado que Rite Aid es actualmente en proceso de quiebra<\/a>la FTC dice que la orden entrar\u00e1 en vigor una vez que el tribunal de quiebras y el tribunal de distrito federal aprueben las medidas.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s de Rite Aid, varias tiendas minoristas han implementado el reconocimiento facial como medio para monitorear a los invitados. En 2021, 35 organizaciones se unieron para exigir que minoristas como Albertsons, Macy’s y Ace Hardware dejen de utilizar esta tecnolog\u00eda. Algunos estados, incluyendo Maine<\/a>han elaborado leyes para regular el uso del reconocimiento facial, mientras que La ciudad de Nueva York requiere<\/a> que los lugares y los minoristas notifiquen a los clientes si se est\u00e1 utilizando la recopilaci\u00f3n de datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n<\/div>\n