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Rite Aid no podr\u00e1 utilizar ning\u00fan tipo de sistema de seguridad de reconocimiento facial durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os como parte de su acuerdo con la Comisi\u00f3n Federal de Comercio, que la acus\u00f3 de \u00abuso imprudente de sistemas de vigilancia facial\u00bb. La FTC dijo en su denuncia que la cadena de farmacias implement\u00f3 una tecnolog\u00eda de reconocimiento facial impulsada por inteligencia artificial de 2012 a 2020 para identificar a los clientes que podr\u00edan haber robado previamente o haber tenido comportamientos problem\u00e1ticos. Aparentemente, la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda creado una base de datos con \u00abdecenas de miles\u00bb de im\u00e1genes de clientes, junto con sus nombres, fechas de nacimiento y presuntos delitos. Esas fotos eran de mala calidad, tomadas por sus c\u00e1maras de seguridad, tel\u00e9fonos de empleados e incluso de noticias. Como resultado, el sistema gener\u00f3 miles de im\u00e1genes falsas -alertas positivas.<\/p>\n
Samuel Levine, director de la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor de la FTC, dijo que el uso de la tecnolog\u00eda dej\u00f3 a los clientes de Rite Aid \u00abenfrentando humillaci\u00f3n y otros da\u00f1os\u00bb. Los empleados segu\u00edan a los clientes se\u00f1alados por la tienda, seg\u00fan la denuncia, los acusaban p\u00fablicamente de irregularidades frente a amigos y familiares y, en ocasiones, involucraban a la polic\u00eda. Adem\u00e1s, era m\u00e1s probable que el sistema generara falsos positivos en comunidades predominantemente negras y asi\u00e1ticas. A Reuters<\/em> Una investigaci\u00f3n de 2020 revel\u00f3 que la empresa utiliz\u00f3 vigilancia facial en \u201cbarrios en su mayor\u00eda de bajos ingresos y no blancos\u201d. La FTC se\u00f1al\u00f3 en su denuncia que la tecnolog\u00eda y \u201clas fallas de Rite Aid probablemente causar\u00edan da\u00f1os sustanciales a los consumidores, especialmente a los clientes negros, asi\u00e1ticos, latinos y mujeres\u201d.<\/p>\n Adem\u00e1s de prohibir el uso de tecnolog\u00edas de vigilancia facial, la orden tambi\u00e9n exige que Rite Aid elimine las fotograf\u00edas que recopil\u00f3, notifique a los consumidores cuando su informaci\u00f3n se registre en una base de datos por motivos de seguridad y proporcione avisos visibles si utiliza reconocimiento facial u otros. tipos de tecnolog\u00edas de vigilancia biom\u00e9trica. Tambi\u00e9n debe implementar un programa de seguridad de datos adecuado para proteger la informaci\u00f3n que recopila y necesitar\u00e1 que un tercero la eval\u00fae. La orden propuesta entrar\u00e1 en vigor tras ser aprobada por el tribunal de quiebras, ya que la empresa se encuentra actualmente en un proceso de quiebra.<\/p>\n Rite Aid, sin embargo, dijo que \u201cesencialmente no est\u00e1 de acuerdo[s]\u201d con las acusaciones de la agencia y que dej\u00f3 de utilizar la tecnolog\u00eda de vigilancia hace a\u00f1os.<\/p>\n \u00abNos complace llegar a un acuerdo con la FTC y dejar este asunto atr\u00e1s\u00bb, dijo la cadena de farmacias en un comunicado. \u201cRespetamos la investigaci\u00f3n de la FTC y estamos alineados con la misi\u00f3n de la agencia de proteger la privacidad del consumidor. Sin embargo, estamos fundamentalmente en desacuerdo con las acusaciones de reconocimiento facial en la denuncia de la agencia. Las acusaciones se relacionan con un programa piloto de tecnolog\u00eda de reconocimiento facial que la Compa\u00f1\u00eda implement\u00f3 en un n\u00famero limitado de tiendas. Rite Aid dej\u00f3 de utilizar la tecnolog\u00eda en este peque\u00f1o grupo de tiendas hace m\u00e1s de tres a\u00f1os, antes de que comenzara la investigaci\u00f3n de la FTC sobre el uso de la tecnolog\u00eda por parte de la empresa.<\/p>\n La misi\u00f3n de Rite Aid siempre ha sido y seguir\u00e1 siendo servir de forma segura y conveniente a las comunidades en las que operamos. La seguridad de nuestros asociados y clientes es primordial. Como parte del acuerdo con la FTC, continuaremos mejorando y formalizando las pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de nuestro programa integral de seguridad de la informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Este art\u00edculo contiene enlaces de afiliados; Si hace clic en dicho enlace y realiza una compra, podemos ganar una comisi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n