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Algunas estafas alientan a las personas a actualizar sus cuentas de Zelle a un nivel comercial para recibir dinero de un comprador, seg\u00fan Better Business Bureau, y provienen de correos electr\u00f3nicos que imitan a Zelle, pero con diferentes dominios. Esa actualizaci\u00f3n parece costar $300 y el comprador promete enviarla si el vendedor luego la reembolsa. El problema: los 300 d\u00f3lares nunca se enviaron y aparecieron s\u00f3lo en capturas de pantalla o correos electr\u00f3nicos falsos. Entonces, cuando el vendedor env\u00eda $300, en realidad solo est\u00e1 perdiendo el dinero.<\/p>\n
El sitio web de Zelle se\u00f1ala que enviar\u00e1 correos electr\u00f3nicos s\u00f3lo desde dominios que terminen en @zelle.com y @zellepay.com, y cualquier otro podr\u00eda ser una estafa. La compa\u00f1\u00eda no respondi\u00f3 preguntas m\u00e1s espec\u00edficas sobre las estafas de Facebook Marketplace, citando un esfuerzo por mantener la informaci\u00f3n alejada de los estafadores.<\/p>\n
Otros estafadores usan Google Voice y piden a las personas su c\u00f3digo de verificaci\u00f3n, todo con el pretexto de verificar que la persona no es un estafador. Pero con ese c\u00f3digo, un estafador puede crear un n\u00famero de Google Voice utilizando el n\u00famero de tel\u00e9fono de la v\u00edctima, lo que le ayuda a ocultar su identidad para futuras estafas. Adem\u00e1s, puede ayudarles a hacerse pasar por alguien y obtener acceso a sus cuentas, seg\u00fan la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE. UU. Cuando se le pidi\u00f3 un comentario sobre las estafas de Facebook Marketplace, Google se\u00f1al\u00f3 las pautas que publica para que las personas no compartan sus c\u00f3digos de verificaci\u00f3n, y la compa\u00f1\u00eda tiene formas para que las personas recuperen n\u00fameros de Google Voice robados.<\/p>\n
Los expertos dicen que la naturaleza en constante evoluci\u00f3n de las estafas hace que sea dif\u00edcil derrotarlas para las empresas. \u00abEs un juego gigante de golpear al topo\u00bb, dice Zulfikar Ramzan, cient\u00edfico jefe de la empresa de seguridad digital Aura. \u201cCambian algo en la forma en que han cometido una estafa. Es realmente dif\u00edcil para cualquier organizaci\u00f3n mantener ese volumen a escala\u201d.<\/p>\n
Meta ha seguido haciendo crecer Facebook Marketplace incluso cuando persisten las estafas. Una investigaci\u00f3n de ProPublica de 2022 descubri\u00f3 que las estafas en Facebook Marketplace se hab\u00edan extendido desenfrenadamente y que la empresa potencialmente carec\u00eda de personal hasta tal punto que imped\u00eda su capacidad para detener a los estafadores. Adem\u00e1s de los trabajadores internos, Meta hab\u00eda contratado a 400 trabajadores de Accenture en todo el mundo y entregaba a cada persona m\u00e1s de 600 quejas o solicitudes de ayuda para procesar cada d\u00eda. Peor a\u00fan, ProPublica descubri\u00f3 que se hab\u00edan producido varios presuntos robos a mano armada y asesinatos en relaci\u00f3n con reuniones de Facebook Marketplace. Meta, la empresa matriz de Facebook, no respondi\u00f3 preguntas sobre c\u00f3mo monitorea ahora las estafas ni la informaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n de ProPublica.<\/p>\n
Facebook Marketplace ha evolucionado hasta convertirse en algo m\u00e1s que vender en el vecindario. Hay opciones para enviar productos despu\u00e9s de una venta y algunas tiendas peque\u00f1as han utilizado la plataforma para hacer crecer su negocio. Todos estos diferentes tipos de transacciones generan diferentes preocupaciones sobre las estafas. Marketplace ofrece protecci\u00f3n de compras, pero no cubre pagos realizados a trav\u00e9s de sitios de terceros como Zelle, art\u00edculos recogidos localmente o transacciones realizadas a trav\u00e9s de Facebook Messenger.<\/p>\n
Perd\u00ed la cuenta de la cantidad de personas que parec\u00edan ansiosas por estafarme; denunci\u00e9 a muchos estafadores y luego abandon\u00e9 los chats, que desaparecieron. Es posible que algunas personas hayan estado leg\u00edtimamente interesadas pero abandonaron la conversaci\u00f3n al principio de la conversaci\u00f3n. Al final, la frustraci\u00f3n no vali\u00f3 la pena. Estoy atrapado con este sof\u00e1 y s\u00f3lo queda una soluci\u00f3n. Me dirijo completamente a otro lado de Facebook: No compre nada.<\/p>\n<\/div>\n