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Uber, el gigante de los viajes compartidos, est\u00e1 cerrando su programa de lealtad gratuito, Uber Rewards, para poder concentrarse en su membres\u00eda Uber One basada en suscripci\u00f3n.<\/p>\n
Uber lanz\u00f3 por primera vez el programa de recompensas en 2018 como una especie de esquema de viajero frecuente que permit\u00eda a los pasajeros ganar puntos por cada d\u00f3lar gastado en viajes o entregas de Uber Eats. Esos puntos podr\u00edan usarse para obtener descuentos en futuros viajes o entregas. En noviembre de 2021, Uber comenz\u00f3 a presentar Uber One, que, por $9.99 al mes o $99.99 al a\u00f1o, permite a los miembros beneficios como un 5% de descuento en ciertos viajes o pedidos de entrega y tarifas de entrega ilimitadas de $0 en pedidos de alimentos de m\u00e1s de $15 y pedidos de comestibles de m\u00e1s de $30.<\/p>\n
En un correo electr\u00f3nico enviado a los clientes que fue recogido por The Verge, Uber dijo que los usuarios a\u00fan pueden ganar puntos a trav\u00e9s del programa de recompensas heredado hasta finales de agosto, y que pueden canjear esos puntos hasta el 31 de octubre. Uber Rewards cerrar\u00e1 oficialmente el 1 de noviembre de 2022, seg\u00fan una actualizaci\u00f3n publicada por la empresa.<\/p>\n
El programa Uber Rewards permiti\u00f3 a los usuarios ganar 1 punto por cada d\u00f3lar gastado en Uber Pool, 2 veces por cada d\u00f3lar UberX gastado y 3 veces por cada $ 1 gastado en Premium. La cantidad de puntos acumulados colocar\u00eda a los miembros en diferentes castas de lealtad, desde Azul hasta Oro, Platino y Diamante, el \u00faltimo de los cuales viene con beneficios como acceso a conductores altamente calificados, entrega gratuita en tres pedidos de Uber Eats, acceso a un mejor servicio al cliente. y actualizaciones gratuitas.<\/p>\n
Si bien el soporte telef\u00f3nico continuar\u00e1 para los usuarios de Diamond, ahora la \u00fanica forma de obtener beneficios adicionales con Uber ser\u00e1 pagando una suscripci\u00f3n. Los miembros existentes de Rewards obtendr\u00e1n una suscripci\u00f3n gratuita de un mes a Uber One, pero luego se les cobrar\u00e1 por el acceso. Si usted es alguien que pide Uber Eats m\u00e1s de dos veces al mes, puede alcanzar f\u00e1cilmente el punto de equilibrio con la suscripci\u00f3n a Uber One, pero es posible que muchos usuarios no vean los beneficios de ahorro de dinero en el cambio.<\/p>\n
Uber no respondi\u00f3 de inmediato para aclarar por qu\u00e9 est\u00e1 cerrando el programa Rewards a favor de la membres\u00eda de Uber One. Quiz\u00e1s la empresa no vio los rendimientos y la lealtad de los usuarios que habr\u00eda esperado del programa y cree que una oferta de suscripci\u00f3n proporcionar\u00e1 mejores rendimientos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n