Pedir a un equipo su opini\u00f3n sobre una decisi\u00f3n o elegir un momento en el que un grupo de personas pueda reunirse no deber\u00eda ocurrir en un hilo de correo electr\u00f3nico. Tampoco deber\u00eda ocurrir en un mensaje no estructurado en Slack, Microsoft Teams o cualquier otra aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda de equipo que utilice. Cuando necesita sondear a un grupo, una herramienta de sondeo funciona mejor porque la informaci\u00f3n que est\u00e1 preguntando es clara, al igual que las respuestas. Tambi\u00e9n aumenta la comunicaci\u00f3n del equipo en general.<\/p>\n
Las herramientas de sondeo pueden ser aplicaciones independientes o proporcionarse a trav\u00e9s de herramientas de colaboraci\u00f3n empresarial. Dondequiera que las encuentre, las herramientas de sondeo convierten el desordenado y tedioso trabajo de recopilar respuestas en algo mucho m\u00e1s eficiente.<\/p>\n
Las encuestas mejoran la comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo<\/h2>\n
El uso de aplicaciones de encuestas mantiene a los equipos comprometidos. En el trabajo, y especialmente en el trabajo remoto, las encuestas brindan a los empleados una forma de ser escuchados. Mantienen abiertas las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n. Si un gerente rara vez solicita comentarios directos de un equipo, los miembros del equipo pueden dudar en darlos. Pero cuando se les pide a las personas que compartan sus opiniones honestas con frecuencia, es posible que est\u00e9n m\u00e1s dispuestas a compartir informaci\u00f3n cr\u00edtica que los gerentes y ejecutivos necesitan escuchar. (Exploro con mucho m\u00e1s detalle c\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo en entornos remotos e h\u00edbridos en mi libro La gu\u00eda completa para el trabajo remoto(Se abre en una nueva ventana)<\/span><\/em>.)<\/p>\n Para cualquier equipo que no est\u00e9 acostumbrado a dar su opini\u00f3n libremente y con frecuencia, recomendar\u00eda encarecidamente a los gerentes que comiencen incorporando encuestas de bajo riesgo como una forma de facilitarles que den su opini\u00f3n con mayor frecuencia. Las encuestas de bajo riesgo pueden preguntar sobre cualquier tema que la gente pueda responder abiertamente sin preocuparse por levantar las cejas o ser reprendido por sus respuestas. \u00ab\u00bfPreferir\u00edas tener nuestra reuni\u00f3n semanal de equipo por la ma\u00f1ana o por la tarde?\u00bb <\/p>\n Las encuestas son esencialmente un mecanismo de retroalimentaci\u00f3n. Le permiten capturar comentarios de un grupo de personas que son breves (es decir, comentarios no extensos y de forma libre; para eso, es mejor una encuesta o una conversaci\u00f3n) y derivados de opciones espec\u00edficas (por ejemplo, elija A, B, C). Algunos ejemplos son:<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ndo es el mejor momento para reunirse?<\/p>\n<\/li>\n \u00bfEs nuestra reuni\u00f3n semanal una duraci\u00f3n adecuada?<\/p>\n<\/li>\n Dadas las siguientes opciones, \u00bfqu\u00e9 tipo de bono o reconocimiento te har\u00eda sentir m\u00e1s apreciado?<\/p>\n<\/li>\n Deberiamos hacer X<\/em>?<\/p>\n<\/li>\n En una escala del 1 al 5, \u00bfqu\u00e9 tan fuerte te sientes acerca de Y<\/em>?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si su equipo u organizaci\u00f3n usa una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, como Slack o Microsoft Teams, ese es absolutamente el mejor lugar para realizar la mayor\u00eda de las encuestas, pero debe ser de forma estructurada. Recuerde, las encuestas no son encuestas. No est\u00e1s capturando comentarios extensos. Est\u00e1 solicitando una respuesta r\u00e1pida dado un conjunto de opciones. Si publica una pregunta abierta en Slack sin proporcionar par\u00e1metros para el tipo de comentarios que desea, es posible que las respuestas no le sean \u00fatiles.<\/p>\n Aqu\u00ed hay algunas de esas herramientas y m\u00e9todos que puede usar, enumerados alfab\u00e9ticamente, y algunas notas sobre lo que los hace especiales.<\/p>\n \n<\/p>\n (Cr\u00e9dito: PCMag) Una de mis formas favoritas de realizar una encuesta es usando emoji y reactji en una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda de equipo. Plantee una pregunta y enumere las opciones de respuesta colocando un emoji al lado de cada opci\u00f3n (utilice shift-enter para colocar cada opci\u00f3n en su propia l\u00ednea). De esa manera, las personas indican su respuesta agregando un reacji al mensaje que coincide con el emoji de la pregunta. Otra forma de ejecutar una encuesta en una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda es usar un complemento; a continuaci\u00f3n, menciono el m\u00e1s popular para Slack llamado Polly.<\/p>\n Nota: <\/strong>Una encuesta ad-hoc usando emoji y reacji es no<\/em> an\u00f3nimo.<\/p>\n \n<\/p>\n (Cr\u00e9dito: PCMag) Doodle es una aplicaci\u00f3n de programaci\u00f3n, por lo que no es una verdadera herramienta de encuestas, pero es una de las mejores herramientas para hacer encuestas que brindan opciones sobre cu\u00e1ndo debe ocurrir una reuni\u00f3n o reuni\u00f3n. Con Doodle, escribe una breve descripci\u00f3n del evento que desea programar y luego enumera las opciones de fechas y horas. Sus encuestados obtienen un enlace a la encuesta y simplemente marcan las opciones que funcionan mejor para ellos. M\u00e1s all\u00e1 de s\u00ed\/no, Doodle tiene una opci\u00f3n de respuesta \u00absi es necesario\u00bb, que permite a las personas responder esencialmente con \u00abes inconveniente, pero puedo hacer que funcione si no hay mejores opciones\u00bb. Doodle realiza un seguimiento de las respuestas y crea un resumen de las mejores opciones. <\/p>\n Con Doodle, se les pide a los encuestados que proporcionen su nombre, pero pueden ingresar lo que quieran. As\u00ed que alguien ciertamente podr\u00eda escribir \u00abAn\u00f3nimo\u00bb en el campo de nombre. El creador de la encuesta tiene la opci\u00f3n de mostrar u ocultar los nombres de las personas que respondieron hasta ahora cuando las personas nuevas respondan la encuesta. <\/p>\n \n<\/p>\n (Cr\u00e9dito: PCMag) Dentro de Google Drive est\u00e1 Google Forms. Es un formulario web que puedes usar para hacer encuestas. Tambi\u00e9n se usa com\u00fanmente para encuestas, aunque las encuestas son una bestia diferente. Si utiliza Formularios de Google para encuestas, utilice preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple. En la secci\u00f3n de plantillas de esta aplicaci\u00f3n hay formularios similares a encuestas para comentarios de eventos, comentarios de clientes y \u00abencontrar un momento\u00bb. Las respuestas a su encuesta se registran autom\u00e1ticamente en un archivo de hoja de c\u00e1lculo de Google en su cuenta de Drive.<\/p>\n Nota: <\/strong>Con Google Forms, la encuesta es an\u00f3nima por defecto. Para cambiar esa configuraci\u00f3n, el creador del formulario puede activar la opci\u00f3n en Configuraci\u00f3n> Predeterminado> Recopilar direcciones de correo electr\u00f3nico de forma predeterminada. Sin embargo, los encuestados no tienen ninguna garant\u00eda de que el formulario sea realmente an\u00f3nimo, aparte de confiar en la persona que lo cre\u00f3.<\/p>\n \n<\/p>\n (Cr\u00e9dito: PCMag) El complemento de sondeo Polly es una de las herramientas de terceros m\u00e1s conocidas para Slack y Teams. Lo usa para crear encuestas que se muestran de manera destacada donde sea que las ejecute, generalmente en un canal. Polly tiene opciones que te ayudan a descubrir qu\u00e9 tipo de encuestas puedes ejecutar, as\u00ed como encuestas que son juegos sociales, como trivia. Polly tiene una opci\u00f3n para hacer encuestas an\u00f3nimas. Polly es de uso gratuito para hasta 25 respuestas por mes, con planes pagos desde $19 por mes.<\/p>\n \n<\/p>\n (Cr\u00e9dito: PCMag) Rally.co(Se abre en una nueva ventana)<\/span> (tres ‘l’s) le ayuda a programar una encuesta en el menor tiempo posible. Puede dise\u00f1ar una breve encuesta preguntando cu\u00e1ndo es el mejor momento para que un grupo de personas se re\u00fana sin siquiera crear una cuenta en Rallly. En el lado pro: es r\u00e1pido y an\u00f3nimo. Sin embargo, la desventaja es que recibe todas las respuestas por correo electr\u00f3nico porque no tiene una cuenta de Rally. Me gusta Rallyy por su velocidad, pero no por su uso comprometido a largo plazo. Una buena caracter\u00edstica es que el creador de la encuesta puede completar las respuestas de otras personas, por lo que si alguien le dice cu\u00e1ndo est\u00e1 disponible pero no responde a la encuesta, puede completar sus respuestas y a\u00fan as\u00ed realizar un seguimiento de todas las respuestas.<\/p>\n Para obtener m\u00e1s consejos sobre comunicaci\u00f3n en el trabajo remoto, consulte nuestros consejos para Slack en una configuraci\u00f3n de trabajo remoto y cinco herramientas para el trabajo remoto.<\/p>\n Matricularse en \u00bfQu\u00e9 hay de nuevo ahora?<\/strong> para recibir nuestras mejores historias en su bandeja de entrada todas las ma\u00f1anas.<\/p>\n Este bolet\u00edn puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un bolet\u00edn informativo indica su consentimiento a nuestros T\u00e9rminos de uso y Pol\u00edtica de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 tipo de encuestas debe realizar?<\/h2>\n
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\n<\/small>\n<\/p>\nM\u00e9todo ad-hoc en Slack, Teams u otra aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda<\/h3>\n
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\n<\/small>\n<\/p>\nGarabatear<\/h3>\n
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\n<\/small>\n<\/p>\nFormularios de Google<\/h3>\n
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\n<\/small>\n<\/p>\nPolly (Complemento para Slack y Microsoft Teams)<\/h3>\n
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