Hoy temprano, Apple emitió una solución en iOS y iPadOS 17.5.1. Parchar software con errores es algo bueno y normal. Pero ese no es el problema aquí. El problema es que la solución «aborda un problema poco común en el que las fotos que sufrieron daños en la base de datos podrían reaparecer en la biblioteca de Fotos incluso si fueron eliminadas», y eso es todo lo que Apple tiene que decir al respecto.
En iOS, las fotos eliminadas técnicamente pasan 30 días en la carpeta Eliminadas recientemente antes de desaparecer definitivamente, pero la intención de enviar una foto al olvido digital sigue ahí. Una persona razonable esperaría que un archivo eliminado permaneciera así. Por eso es comprensible que la semana pasada la gente se asustara cuando las fotos eliminadas hace años tenían reapareció repentinamente en la biblioteca de fotos de su iPhone.
Obviamente, esto es una preocupación por la privacidad. Plantea preguntas válidas sobre cómo Apple almacena datos fotográficos y si los propietarios de iPhone realmente pueden confiar en que sus datos eliminados se eliminan realmente. El borde Se ha puesto en contacto con Apple varias veces para comentar públicamente sobre el asunto, pero aún no ha recibido una respuesta. Hacerlo al menos arrojaría luz sobre por qué ocurrió este error, qué se ha hecho para solucionarlo y qué se está haciendo para garantizar que esto no vuelva a suceder. Sin embargo, Apple aún no ha respondido.
Lo preocupante es que, mientras Apple permanezca en silencio, no tenemos idea de hasta dónde llega este error. Algunos propietarios de iPhone han informado que les ha sucedido lo mismo. con mensajes de voz eliminados. ¿El error solo afectó a las personas que usan copias de seguridad de fotos de iCloud? Otro correo Afirmó que aparecieron fotos antiguas en un iPad que fue vendido a otra persona. Toda la solución de hoy confirma que este error existía, era un problema y tenía algo que ver con la corrupción de la base de datos. Y al ignorar las solicitudes para comentar públicamente sobre el asunto, no se transmite confianza de que esto no volverá a suceder.
Claro, podrías subirte las gafas a la nariz y decir: «Bueno, en realidad, ningún archivo se elimina realmente hasta que se sobrescribe…» Y si bien eso es cierto, un cliente razonable esperaría que cuando Apple dice que un archivo eliminado se permanentemente eliminado, este tipo de cosas ni siquiera debería ser posible.
Los errores y las pifias suceden. Los investigadores de ciberseguridad encuentran errores y vulnerabilidades todo el tiempo. A menudo, informan los problemas a las empresas involucradas antes de que puedan ser explotados y sólo divulgan las debilidades después de haberlas solucionado. Sería razonable si Apple quisiera esperar hasta que se solucione el error para evitar que los malos actores aprovechen la situación. Sin embargo, eso no les da permiso para permanecer en silencio sobre el tema para siempre.
En todo caso, Apple debería comentar simplemente porque se promociona como una empresa que se preocupa por su privacidad. Se han pasado innumerables conferencias magistrales de la WWDC hablando sobre actualizaciones de software para mantener sus datos encriptados para que ni siquiera Apple sepa lo que está pasando en su teléfono. Que puedes confiar en sus servicios porque la privacidad es un principio fundamental y central de su filosofía. La divulgación responsable y la transparencia son las características distintivas de una empresa que realmente cree en la protección de su privacidad. ¿Cepillar cosas debajo de la alfombra? No tanto.