Arrancando el pavo real: Al matar el nivel gratuito, ¿NBCU cometió un error?


NBCU lanzó su plataforma Peacock de forma gratuita en 2020; casi tres años después, se ha ido. Dijo un observador: «¿Por qué diablos te detendrías?»

El enfoque de tres niveles de Peacock para la transmisión fue innovador. También fue un accidente total.

Tras su fracaso con Seeso, NBCUniversal estaba listo para volver a ingresar a la transmisión justo a tiempo para los Juegos Olímpicos de Verano de 2020. Peacock también era un nombre tonto, pero al menos tenía el reconocimiento de marca de mascota de NBC. Solo un problema: no hay Juegos Olímpicos de verano.

Las primeras etapas de Covid cancelaron todo en la primavera de 2020 y la pandemia empujó los Juegos de Verano hasta 2021. Sin originales de valor agregado y sin ceremonia de apertura en Tokio, NBCU se vio obligada a lanzar su plataforma Peacock… de forma gratuita. El 31 de enero, la empresa finalmente corrigió ese error y retiró la opción para nuevos usuarios. Ese anuncio se produjo pocos días después de que Peacock finalmente cruzara los 20 millones de suscriptores pagos y reportara una pérdida de $ 2.5 mil millones en 2022.

Dejando a un lado el tiempo, esta transición al modelo original de ingresos por suscripción de dos niveles ($ 4.99 / mes para «Premium» con publicidad y $ 9.99 para «Premium Plus sin publicidad») «siempre se incorporó al plan», una persona con conocimiento de la decisión le dijo a IndieWire. NBCU «asignó» este momento hace un tiempo, dijo nuestra fuente, y el nivel gratuito comenzó a relajarse en serio hace meses, cuando Peacock comenzó a mover lentamente «The Office» y otros contenidos de gratuitos a pagos.

NBCUniversal también está comenzando a desagregar Peacock «Premium» gratuito de los paquetes de cable de Comcast y Cox (y compañías regionales más pequeñas) en la primera mitad de 2023. El servicio permanece disponible para los clientes, por supuesto; solo tendrán que pagar por ello.

Freecock cumplió su propósito. Atrajo a un grupo de personas al ecosistema, que es el Paso 1 del mantra de transmisión que se repite con frecuencia «escala, luego monetiza». Se le dice a IndieWire que no hay un plan inmediato para cerrar Peacock gratis para los millones de personas que todavía están en el nivel, o para aquellos que se quedan sin pago y aterrizan gratis.

«Angelyne»

Isabella Vosmikova/Pavo real

Aún así, la noticia de la eliminación repentina del nivel de transmisión de televisión (FAST) gratuito y con publicidad de Peacock fue un cambio de estrategia sorprendente. “Yo no lo habría hecho”, dijo Colin Dixon, fundador y analista jefe de NScreenMedia. “Creo que tienen una estrategia ganadora: está funcionando. Están viendo un gran crecimiento tanto en suscriptores premium como en usuarios gratuitos, y ¿por qué demonios se detendrían?

Alan Wolk, cofundador y analista principal de TVREV, le dijo a IndieWire que con el beneficio de un poco de tiempo para pensar, lo entiende. La lógica puede estar en la otro Servicio FAST bajo el paraguas general de Comcast, Xumo Play. Hace unos años, Pluto TV, Tubi y Xumo eran los tres servicios FAST más relevantes disponibles. Desde entonces, ViacomCBS (ahora Paramount Global) compró Pluto en 2019 y, a principios de 2020, Comcast adquirió Xumo, poco antes de que Fox se hiciera con Tubi.

Después de que Charter le entregó a Comcast un cheque por $ 900 millones, Xumo se convirtió en una empresa conjunta, cambió a la fabricación de dispositivos y cambió el nombre de su servicio FAST Xumo Play. (Piense en Xumo y Xumo Play como Roku y el canal Roku). Una pandemia mundial más tarde, Pluto TV es enorme, Tubi está prosperando y Xumo Play es un «también corrido», según la estimación de Dixon. (¿Has oido de esto?)

Mientras Xumo se afanaba en lo que Wolk llamaba un poco más favorablemente «tierra del limbo», Free Peacock seguía creciendo. Según una encuesta de Tendencias de video de TiVo publicada a mediados de 2022, Peacock fue el servicio AVOD/FAST número 3, solo detrás de Roku Channel y Tubi. Xumo Play ni siquiera llegó al Top 15.

Los representantes de NBCUniversal y Comcast le dijeron a IndieWire que no hubo coordinación de la decisión de Peacock con la empresa conjunta Xumo. A pesar de compartir la propiedad de Comcast, son operaciones separadas. Esta puede ser la oportunidad de Comcast para reescribir la historia y hacer algo con Xumo.

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“Básicamente observaron lo que hicieron Amazon, Vizio, LG, Samsung”, dijo Wolk. “Todos tienen su propio FAST en el corazón de su ecosistema operativo; enciendes un televisor Vizio, ves WatchFree y luego ves muchas otras cosas. Por lo tanto, dirige el tráfico a WatchFree, pero también les permite vender anuncios a HBO, Amazon y Netflix para promocionar sus programas… es una buena fuente de ingresos».

Una cosa en la que Wolk y Dixon están de acuerdo es en la importancia potencial de Xumo para ese floreciente mercado de publicidad en pantalla. Wolk calificó la selección del sistema operativo de televisión inteligente (tvOS) como la «próxima gran batalla» de la industria.

“Quienquiera que sea el dueño del sistema operativo puede decidir qué servicios hay en el televisor, en qué orden están, cómo los promocionan”, dijo. «Hay mucho valor en poseer eso, además de todos los datos que recopilan».

También tiene valor poseer lo que Comcast/NBCU actualmente no posee, entonces, ¿podría cubrirse la nueva vacante FAST de NBCUniversal mediante la adquisición? Wolk no ve que suceda. Sin embargo, Dixon teorizó que si Xumo Play no es el nuevo Freecock, y si las fusiones y adquisiciones de Comcast apuntan a Paramount Global o Warner Bros. Discovery nunca llegan a buen término, NBCU podría apuntar a Roku o incluso a Chicken Soup for the Soul (para su Crackle). ).

O NBCUniversal, en el futuro, se mantiene libre de forma gratuita.

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