Un millón de franceses padecen trastornos relacionados con el autismo o discapacidades intelectuales. Para ayudarles en sus trámites diarios, la empresa Auticiel ha desarrollado un asistente virtual a medida. Bautizado Amikeo, un conjunto de aplicaciones únicas en el mundo, se están desarrollando actualmente utilizando métodos científicamente reconocidos.
¿Cómo comunicarte con los que te rodean cuando eres autista? ¿Cómo superar una discapacidad intelectual cuando se quiere trabajar de forma independiente? O, ¿cómo permitir que un niño con una discapacidad mental se oriente a tiempo? Si varios miles de profesionales ya dan apoyo a diario al millón de franceses afectados por este tipo de problemas, la empresa francesa Auticiel ha apostado por la aportación de la tecnología en su día a día imaginando un auténtico entrenador para la inclusión en el trabajo.
Es a través de tablets equipadas con una solución Amikeo que este proyecto sin ánimo de lucro ha desarrollado en los últimos años. Si todo nació de una idea que germinó en 2011 -un año después del lanzamiento de los iPads en todo el planeta-, desde entonces Auticiel ha desarrollado un servicio utilizado en «más de 750 establecimientos de servicios médicos sociales, mientras más de 12.500 beneficiarios lo utilizan en sus vidas cotidianas”, explica para CNEWS Sarah Cherruault, fundadora de Auticiel.
Una herramienta para la inclusión en el trabajo: abileo coach
Si Amikeo es para el día a día, Auticiel también ofrece el autocar Abileo para “formar a trabajadores con discapacidad psíquica y adaptar sus puestos de trabajo”.
En concreto, las herramientas de Auticiel se basan en una suite de aplicaciones que se pueden ajustar según las necesidades de la persona y el tipo de discapacidad. Este asistente virtual podrá ayudar a una persona a administrar su horario durante el trabajo, por ejemplo, para guiarlo vocalmente y se centrará especialmente en la comunicación. Amikeo, en particular, te permitirá conversar con una persona gracias a la síntesis de voz, las imágenes e incluso llega a indicar las emociones de un interlocutor para reconocerlo y reaccionar en consecuencia.
La idea es que una persona con autismo, por ejemplo, pueda adaptarse por sí sola a una situación social y salir del aislamiento.
“A cada persona con discapacidad se le crea un proyecto personalizado. Porque no hay dos perfiles iguales, subraya Sarah Cherruault. Algunos lo usan para aprender, otros para compensar una dificultad particular. En cuanto a los trastornos del neurodesarrollo, cuanto antes se tome este apoyo, mejor. La idea es, en particular, ofrecer herramientas de comunicación alternativas para las personas que no hablan.
La suite de aplicaciones se ha convertido desde entonces en una referencia, sobre todo porque no tiene equivalente en el mundo. Auticiel también tuvo que enfrentar muchos desafíos para su desarrollo.
“Usamos un método de co-innovación, con personas que no comparten sus impresiones como personas. Por lo tanto, tuvimos que filmar su comportamiento durante horas, mientras los cuidadores nos aportaban su experiencia y su punto de vista”, dice Sarah Cherruault.
A partir de ahora, Auticiel pretende hacer más accesible a las familias el fruto de su trabajo, para seguir enriqueciéndolas con herramientas educativas. “Empiezan a ser contactados por asociaciones con sede en otros países, en Italia, Oriente Medio, España o Inglaterra. Queremos que nuestra solución sea lo más accesible posible para el público en general. La ventaja es que nos basamos en métodos que ya se utilizan internacionalmente”, concluye.