En un ciclo de noticias en rápido movimiento, un cambio de personal no parece llamar nuestra atención, pero esta mañana la aplicación de citas Bumble anunció algo extraordinario: está reemplazando a la directora ejecutiva fundadora Whitney Wolfe Herd por la directora ejecutiva de Slack, Lidiane Jones.
Jones recién comenzó como director ejecutivo en Slack el año pasado, reemplazando a otro director ejecutivo fundador, Stewart Butterfield. Jones, cuya experiencia incluye varios roles en Salesforce, Microsoft y Sonos, comenzará a principios de año.
Wolfe Herd, quien asumirá el cargo de presidente ejecutivo, habló efusivamente de Jones y su capacidad para liderar Bumble. «La experiencia y el historial de Lidiane en productos y tecnología son excepcionales y tenerla liderando el próximo capítulo de Bumble Inc. es una gran victoria para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestro equipo», dijo en un comunicado.
Si bien Bumble ahora tiene una línea de sucesión clara, deja a Slack en un aprieto. Salesforce pagó casi 28.000 millones de dólares por la empresa a finales de 2020. Dos años después, Butterfield anunció que dimitiría y que Jones sería su sustituto.
Al igual que Wolf Herd, habló muy bien de Jones y la vio como un reemplazo perfecto, describiéndola como “pragmática y práctica, perspicaz, apasionada, creativa, amable y curiosa” en un mensaje de Slack anunciando su ascenso el año pasado.
Describió su papel como directora ejecutiva de Slack en una entrevista con TechCrunch a principios de este año:
“Realmente comencé este trabajo con una nueva perspectiva. ¿Cómo ofrecemos excelentes experiencias nativas de Slack que incorporan Salesforce, en lugar de crear Salesforce en Slack? Quiero asegurarme de que Slack todavía se sienta como Slack”, afirmó.
Jones trae consigo una gran experiencia en el ámbito empresarial y de consumo. Eso incluye tres años en Salesforce en varios roles, incluido el de jefe de producto para Commerce Cloud, gerente general de Commerce Cloud y gerente general de Commerce Cloud, Marketing Cloud y Experience Cloud.
Antes de eso, Jones pasó 13 años en Microsoft trabajando en varios productos, incluidos Microsoft Excel, Microsoft Project, virtualización de aplicaciones empresariales, colaboración de Office y aprendizaje automático de Azure. Después de dejar Microsoft y antes de unirse a Salesforce, pasó cuatro años en Sonos como vicepresidenta de producto.
Fundada en 2014 por Wolfe Herd y otros empleados de Tinder, Bumble estaba destinada a dar un nuevo giro a las aplicaciones de citas al permitir que las mujeres lideraran la conversación siendo las primeras en enviar mensajes a sus coincidencias. En los años siguientes, la compañía adoptó una postura más feminista y orientada a la seguridad que sus contrapartes al promulgar políticas que reprimieron el fantasma, el doxing, el intercambio de fotografías sexuales no deseadas y agregaron características que impedían que los malos actores no pudieran esconderse. víctimas de sus abusos.
Antes de 2019, Bumble era propiedad mayoritaria del gigante europeo de las citas Badoo, pero el fundador de Badoo, Andrey Andreev, vendió más tarde toda su participación en la empresa matriz de Bumble, MagicLab, y se alejó del negocio. Wolfe Herd, fundadora de Bumble, se convirtió en directora ejecutiva de la empresa y mantuvo su participación en el negocio. Esa empresa ahora incluye Bumble, Badoo y otras aplicaciones, como Fruitz, una aplicación de citas que adquirió en 2022, y una aplicación para parejas, Official, así como un spin-out de Bumble para amistades, Bumble BFF, que se lanzó como una aplicación independiente. este año.
Wolfe Herd había insinuado recientemente hacia dónde quería llevar el negocio a continuación, antes de esta transición, diciendo que la IA «potenciaría» el amor con los casamenteros digitales. Habló el mes pasado en la Code Conference, compartiendo cómo la IA ayudaría a las personas a encontrar coincidencias más compatibles y posiblemente incluso permitiría a los usuarios crear sus propios casamenteros de IA que hablarían con otras IA para determinar la compatibilidad. No está claro si los planes de Bumble para la IA continuarán de la misma manera, a la luz del nuevo liderazgo, aunque Slack y Salesforce estaban adoptando completamente la IA y Jones dijo que la IA sería parte del futuro de Bumble.
El cambio se produce en un momento en el que el mercado de aplicaciones de citas está perdiendo fuerza entre los jóvenes. Un estudio de estudiantes universitarios estadounidenses de Axios informó hoy que el 79% no usa aplicaciones de citas ni siquiera una vez al mes, y el 12% dijo que usa Tinder mensualmente. Tinder es la aplicación de citas más utilizada, pero todavía no tiene la tracción que tenía hace años, lo que obliga al propietario Match Group a aumentar los ingresos de sus clientes de pago, incluso a través de suscripciones costosas como la suscripción Tinder Select de 499 dólares al mes, por ejemplo.
Estos comportamientos cambiantes de los usuarios también han afectado a Bumble. Desde su oferta pública inicial de 2021, con un precio de 43 dólares, las acciones alcanzaron más de 70 dólares el día de la apertura, pero hoy valían alrededor de 14 dólares antes de las noticias de hoy. La acción se cotiza actualmente a alrededor de 12,67 dólares mientras los inversores reaccionan al anuncio.
Bumble anuncia sus ganancias del tercer trimestre mañana, 7 de noviembre de 2023. En su último trimestre, el fabricante de aplicaciones de citas superó las expectativas de los analistas, con ingresos que aumentaron un 19% año tras año a 259,7 millones de dólares y pronósticos para el tercer trimestre en línea con las estimaciones de Wall Street.
Cuando comience el nuevo año, será Jones, quien ha experimentado un ascenso meteórico desde finales del año pasado, aportando una nueva perspectiva a Bumble, tal como lo hizo cuando tomó el mando de Slack.