Call of Duty utilizará tecnología de moderación de chat de voz impulsada por IA


Activision está recurriendo a la inteligencia artificial para moderar el chat de voz en los juegos de Call of Duty.

El equipo antitoxicidad de Call of Duty anunció que Call of Duty: Modern Warfare III será el primer juego que utilizará tecnología de moderación de chat de voz impulsada por IA en tiempo real cuando se lance en noviembre.

La tecnología se llama ToxMod de Modulate.ai y fue diseñada específicamente para su uso en videojuegos. Utiliza aprendizaje automático avanzado para analizar los matices de cada conversación con el fin de determinar la toxicidad. Modulate dice que ToxMod es capaz de aprender el código de conducta de cualquier juego determinado y proporciona informes a los equipos de moderación para que puedan decidir qué acción es apropiada tomar contra los jugadores tóxicos.

En los juegos de Call of Duty, ToxMod se utilizará para «identificar en tiempo real y combatir el discurso tóxico, incluido el discurso de odio, el lenguaje discriminatorio, el acoso y más».

Antes de que ToxMod se utilice en todo el mundo en Modern Warfare III, las pruebas se llevarán a cabo el 30 de agosto en Norteamérica utilizando Modern Warfare II y Warzone. Inicialmente, sólo se admitirá el inglés, pero el sistema controlará otros idiomas «en una fecha posterior». Modulate dice que ToxMod habla con fluidez 18 idiomas y se están agregando más.

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Mike Pappas, director ejecutivo de Modulate, dijo: «Estamos enormemente emocionados de asociarnos con Activision para impulsar la vanguardia de la confianza y la seguridad… Este es un gran paso adelante para apoyar a una comunidad de jugadores del tamaño y escala de Call of Duty, y refuerza aún más el compromiso continuo de Activision de liderar este esfuerzo».

Activision no sólo quiere reducir el comportamiento tóxico, sino que también quiere acabar con las trampas en los juegos de CoD. Se han utilizado una variedad de tácticas para disuadir a los jugadores de hacer trampa, siendo la más reciente mostrar alucinaciones a cualquiera que sea sorprendido infringiendo las reglas. Antes de eso, los tramposos no podían ver ni oír a los jugadores contrarios.

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